人大代表張緒蘭的履職“三件寶”

張緒蘭在院壩會上傾聽村民訴求。資料圖片

在巫山縣三溪鄉石印村，提起縣人大代表張緒蘭，總會從村民口中聽到不少夸贊。作為土生土長的農家女，她沒有驚天動地的壯舉，卻憑著代表履職“三件寶”——一副“熱心腸”、一雙“勤快腿”、一個“檔案本”，走遍全村8個村民小組的溝溝坎坎，把群眾的急難愁盼記在心上、落在實處，成為鄉親們信得過的“貼心人”。

“熱心腸”架起連心橋解民憂

“人大代表不是掛名頭銜，得把心貼在群眾急難處。”這是張緒蘭常掛在嘴邊的話。她的熱心腸，體現在將心比心的牽掛里，流淌在春風化雨的服務中。

張緒蘭入戶宣傳農村居民醫保政策。資料圖片

為暢通民意渠道，她牽頭建起“石印村民情聯絡群”。在這個群里，政策解讀、村務公開、辦事指南等，每日準時推送；在外務工人員的事項咨詢、留守老人的生活難題，都會得到及時回應。考慮到部分人“不好意思”當面提意見，她不僅在群內設置了“悄悄話”功能，還在村委會門口掛上了意見箱，讓群眾敢說話、愿說話、有處說。

村里秋月梨喜獲豐收，可村民向天武家卻因中果銷路不暢犯了難。得知情況后，張緒蘭主動上門分擔。她白天下地幫著摘梨分級，晚上和村干部一起直播帶貨。連續半個月的奔波忙碌，終于將向天武家兩千多斤滯銷梨全部售罄。

“妹娃子，要不是你，這么多梨都不曉得咋辦哦！”向天武執意要送她一籃最大最甜的梨，張緒蘭笑著說：“鄉里鄉親的，都是分內的事，莫要見外才好。”

“勤快腿”丈量民生路辦實事

“坐在辦公室里打電話，不如蹲在田坎邊聽實話。”這是張緒蘭的履職信條，她的“勤快腿”是扎根基層的見證，更是履職為民的底氣。

寒冬臘月，她冒著寒風走訪獨居老人，詢問冷暖需求；盛夏酷暑，她頂著烈日穿梭田間，查看作物長勢；傍晚村口曬谷場熱鬧時，她也會搬起小板凳加入，和鄉親們拉家常，聽他們嘮嗑“娃娃上學遠”“灌溉水管漏”這些煩心事。她的足跡遍布全村每個角落，也把關懷送到村民的心坎上。

張緒蘭在三溪場鎮走訪時發現，一家便民店門口聚集著好幾輛電動車充電，電線亂拉亂接，存在嚴重安全隱患。她當即拍照記錄，向鄉平安辦反映情況，并撰寫提交了代表建議，還主動與供電部門溝通協調，最終促成10臺規范化快充樁落地三溪。

“以前電動車充電老是提心吊膽，怕短路著火。現在有了正規充電樁，掃碼就能充，又快又安全，這個事兒搞得好！”村民王自恩提起新安裝的充電樁贊不絕口。

“檔案本”記錄百家事促落實

張緒蘭隨身攜帶的包里，總裝著一個略顯陳舊卻一塵不染的筆記本，這是她的民情檔案本。

2025年7月29日，因持續高溫干旱，5組伍早香家生活用水困難；2025年8月4日，3組馮學坤家莊稼被野豬損毀5畝……翻開檔案本，密密麻麻的記錄清晰可見，每條記錄后都標注著“已解決”或“跟進中”，部分頁面還貼著村民手寫的訴求紙條。

“這本子上記的都是群眾的期盼和信任，一筆都不能少，一件都不能漏。”張緒蘭說，遇到當場能解答的政策問題，她就掏出本子邊畫邊講；需要多部門協調的事項，她會緊盯著不放，隔三岔五打電話問進度。

檔案本就是她工作的“數據庫”，靠著它提建議才能精準對接群眾需求。自擔任縣人大代表以來，張緒蘭依托這個檔案本，先后提出了《關于加強大梯子巖危巖治理的建議》《關于修建南山村、高埡村山坪塘的建議》等5條建議，條條都聚焦村民關切，得到了相關部門的積極回應。尤其是針對畜禽糞污資源化利用提出的《關于推進畜禽糞污資源化利用的建議》，在有效改善農村人居環境的同時，也切實推動了全縣因地制宜落實種養循環的進程。

以“熱心腸”溫暖民心，以“勤快腿”丈量民情，以“檔案本”兌現承諾，張緒蘭的履職“三件寶”，不僅架起了黨群干群的連心橋，更成為基層治理的金鑰匙。

上游新聞記者 郭發祥 通訊員 朱丹