豆包手機掀起了滔天巨浪

作者 | 黃昱

編輯 | 張曉玲

十八年前，蘋果憑借一款iPhone，將手機帶入了一個由獨立APP組成的智能時代，建立起了沿襲至今的“圍墻花園”生態(tài)。十八年后，軟件生態(tài)變革信號再次響起，但這一次，戰(zhàn)火的引燃者并非硬件巨頭，而是試圖改寫軟件秩序的新一代互聯(lián)網(wǎng)大廠。

12月1日，字節(jié)跳動聯(lián)合中興通訊推出的“豆包手機”——nubia M153，在整個科技圈掀起了巨浪。這款在系統(tǒng)中深度嵌入豆包手機助手的手機，甫一問世，便火到3萬臺首批備貨被一搶而空。

與此同時，豆包挑動了整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最敏感的神經(jīng)。

豆包手機助手是一個擁有系統(tǒng)級權(quán)限、能模擬人類操作的“AI指揮官”，直接挑戰(zhàn)了APP開發(fā)者作為“數(shù)據(jù)控制者”的傳統(tǒng)地位，引爆了關(guān)于數(shù)據(jù)授權(quán)、隱私侵犯和系統(tǒng)安全的激烈爭議，也動搖了超級APP的商業(yè)生態(tài)和流量根基。

目前，微信、淘寶以及一些銀行APP等都設(shè)置了“安全防火墻”，開啟了對豆包手機助手的反制和圍剿。

已將豆包推到國內(nèi)AI原生應(yīng)用第一位置的字節(jié)跳動，以“工程樣機”的方式成功讓更多人看到了AI Agent跨APP操作的能力，也宣告了下一代超級入口之爭的全面升級。

字節(jié)的進攻和騰訊的防守，好似多年前的頭騰大戰(zhàn)重演，從移動互聯(lián)網(wǎng)時代到AI時代，科技巨頭對超級流量入口的爭奪從未停止。

這不僅是一場技術(shù)路線的較量，更是一場涉及手機硬件制造商、互聯(lián)網(wǎng)大廠、AI創(chuàng)業(yè)公司等多方利益的博弈。在這場關(guān)乎未來軟件生態(tài)秩序的重塑之戰(zhàn)中，沒有任何一方可以抽身。

上帝之手

在傳統(tǒng)的智能手機上，一個個APP仿佛一個個孤島，它們之間信息不通，互相隔離，目的是保護用戶隱私，以及操作自主性，這就是在漫長的手機發(fā)展史中，逐漸形成的沙盒隔離機制。

然而在這款合作手機上，豆包手機助手扮演了“AI指揮官”角色，它能在一句話的指令下，跨應(yīng)用調(diào)用服務(wù)，以幫助用戶點外賣、訂機票、比價購物，甚至回復(fù)微信消息、操作小程序游戲等。

豆包手機助手是通過系統(tǒng)級權(quán)限 INJECT_EVENTS 實現(xiàn)跨應(yīng)用自動化操作的，該權(quán)限被安卓生態(tài)視為“上帝之手”，可模擬用戶點擊并讀取屏幕內(nèi)容，其核心能力在于打破了移動互聯(lián)網(wǎng)時代APP之間的壁壘。

這正是AI Agent試圖取代傳統(tǒng)APP、成為用戶任務(wù)管家的革命性體現(xiàn)。然而，這種跨應(yīng)用能力，迅速遭到了來自既有生態(tài)巨頭的抵制。

作為國民級應(yīng)用，微信成為一些豆包手機用戶最早發(fā)現(xiàn)不授權(quán)豆包手機助手操作的應(yīng)用。

12月2日晚，多位用戶反饋，在nubia M153上使用豆包手機助手操作手機功能時，如果涉及操作微信，會出現(xiàn)微信異常退出，甚至無法登錄的情況。

微信相關(guān)人士對華爾街見聞表示：“沒有什么特別的動作，可能是中了本來就有的安全風(fēng)控措施”。

據(jù)華爾街見聞了解，后續(xù)淘寶也出現(xiàn)了用豆包手機助手會出現(xiàn)頻繁跳人機驗證提示，或者閃退或強制賬號登出。

同時，以建行、招行為代表的銀行類APP則會提示在錄屏等狀態(tài)下無法使用APP。

這一系列情況都暴露了AI Agent在落地上面臨的法律和合規(guī)困境。

對于這些問題，豆包目前都做出了回應(yīng)。

12月3日晚，豆包手機助手團隊發(fā)文稱，在收到用戶反饋后，豆包后續(xù)下線了手機助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登錄的微信賬號正陸續(xù)解封，用戶可等待一段時間并嘗試重新登錄。

豆包方面表示，目前行業(yè)的AI助手，均需使用INJECT_EVENTS系統(tǒng)級權(quán)限（或與其類似的無障礙權(quán)限），實現(xiàn)跨應(yīng)用自動操作；而調(diào)用該權(quán)限則需要用戶授權(quán)，豆包手機助手在權(quán)限清單中都有披露。

這也是當前各大APP和豆包之間存在的爭議點，用戶授權(quán)是否就能代替第三方平臺授權(quán)？顯然微信和淘寶等并未放行。

為了平息風(fēng)波，豆包表示非常重視用戶隱私，比如，屏幕和操作過程都不會在云端服務(wù)器存儲，且所有的相關(guān)內(nèi)容也都不會進入模型訓(xùn)練，確保用戶隱私安全。

同時，豆包也強調(diào)，豆包手機助手此次發(fā)布的是一個“技術(shù)預(yù)覽版”，不面向普通的消費者，是一款面向行業(yè)、AI技術(shù)愛好者的探索產(chǎn)品，部分功能和交互比較創(chuàng)新，目前也沒有明確的行業(yè)共識。

在利益沖突、數(shù)據(jù)安全等問題下，一些第三方APP顯然不會太愿意向AI Agent開放授權(quán)。因此，可以看到，豆包選擇了一個進可攻退可守的位置，選擇以“工程樣機”來踏出試水的第一步。

安全之重

豆包手機揮出“上帝之手”，看似打開了潘多拉魔盒，事實上，AI手機并非豆包首個推出。

2024年是公認的“AI手機元年”，這一年華為、榮耀、OPPO、vivo等手機廠商相繼發(fā)布了AI手機，將AI能力融入系統(tǒng)，也紛紛喊出“一句話讓AI手機助手幫你干活”的口號。

然而，這些嘗試大都停留在錦上添花的功能層面，或是需要更多授權(quán)的應(yīng)用調(diào)用，更像是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“局部優(yōu)化”，并未真正觸及現(xiàn)有APP生態(tài)的根基，也未能激起用戶市場的太大水花。

當觸及風(fēng)控時，微信也會及時反制一些AI Agent的相關(guān)權(quán)限。其實微信封AI Agent早有預(yù)兆。今年4月就警告過第三方工具偷聊天記錄，8月又封一批AI權(quán)限，連華為小藝、小米小愛都動不了微信。

AI手機要想成為真正的AI Agent，市場上現(xiàn)有兩條技術(shù)分支：一是意圖框架，需要第三方App授權(quán)，但技術(shù)相對成熟，硬件算力要求低；二是，純視覺方案，無需授權(quán)，但技術(shù)仍有待提升，硬件算力要求更高。

目前來看，手機廠商在AI Agent在跨應(yīng)用操作上明顯更謹慎，也因此更傾向于選擇意圖框架的模式。

以vivo為例，去年vivo發(fā)布了意圖框架白皮書，今年，意圖框架升級為2.0，全面兼容MCP協(xié)議。

同時，vivo推出適配智能體協(xié)議A2A。vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍指出：“有了它之后，開發(fā)者能夠基于Agent協(xié)議全流程線上化進行智能體的創(chuàng)建和卡片的配置，再通過統(tǒng)一的意圖框架和智能體容器在vivo全渠道分發(fā)。”

不得不承認的是，與更多第三方APP達成協(xié)議是一件并不容易的事。

為了減少阻力，字節(jié)選擇了后退一步。12月5日，豆包手機助手宣布，計劃在接下來的一段時間，在部分場景，對AI操作手機的能力做一些規(guī)范化調(diào)整，包括限制刷分、刷激勵的使用場景，限制金融類應(yīng)用等。

與此同時，字節(jié)有關(guān)人士表示，目前正在積極尋求與各應(yīng)用廠商的深度溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

目前來看，在這場AI時代話語權(quán)的爭奪戰(zhàn)中，手機廠商、豆包在系統(tǒng)級AI能力的探索上，因為授權(quán)問題都會面臨一定的發(fā)展瓶頸。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師吳沈括指出，AI Agent是一種創(chuàng)新型效率工具，它是當下業(yè)務(wù)模式乃至商業(yè)生態(tài)進一步迭代演進的技術(shù)先聲。在治理層面，需要各方付諸全面和深度的洞察研判，特別是需要兼顧技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)利益的平衡。

AI Agent需要對用戶數(shù)據(jù)、各家APP服務(wù)有全局的掌握和理解，一旦接入系統(tǒng)側(cè)的大模型獲取了全部數(shù)據(jù)，如何保障用戶隱私不被泄露、系統(tǒng)安全不被破壞，成為了懸在所有入局者頭上的達摩克里斯之劍。

這場授權(quán)與越界的博弈，遠未結(jié)束。

入口之爭

豆包手機助手之所以被推到風(fēng)口上，除了隱私安全的質(zhì)疑外，更重要的原因是其正以前所未有的姿態(tài)，挑戰(zhàn)著延續(xù)十余年的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局。這場戰(zhàn)爭的核心，是爭奪AI時代的“超級流量入口”。

過去多年，自蘋果推出智能手機開始，一個遍布數(shù)十億臺手機、由無數(shù)APP組成的超級商業(yè)生態(tài)已經(jīng)形成，它包括手機硬件、操作系統(tǒng)以及超級APP，當然還有背后的網(wǎng)絡(luò)和電信。

基于一些超級APP、國民級應(yīng)用而生的互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭也崛起了。微信、抖音、拼多多、小紅書是其中的中國翹楚，淘寶和京東、美團等傳統(tǒng)電商、外賣網(wǎng)站，也發(fā)展成了超級APP。

超級APP的商業(yè)模式核心，是數(shù)據(jù)和流量。基于此產(chǎn)生的廣告、電商、支付等變現(xiàn)模式，目前已經(jīng)發(fā)展成熟，一個超級APP，動輒就是數(shù)萬億的GMV、數(shù)千億的營收和數(shù)百億的利潤。

而豆包試圖以AI助手身份成為“流量調(diào)度中心”，繞過傳統(tǒng)App入口，直接調(diào)用服務(wù)。此舉改變了現(xiàn)有APP應(yīng)用分發(fā)和使用，沖擊了超級App的商業(yè)模式。

對于淘寶、美團等依賴用戶時長、廣告曝光和交易傭金的平臺而言，AI Agent的“跨應(yīng)用調(diào)度”能力，意味著用戶無需打開APP即可完成服務(wù)消費，這相當于直接抽走了平臺的流量根基。

入口是護城河，也是收費站。因此，這場由豆包點燃的新舊勢力對抗戰(zhàn)，本質(zhì)上是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量“封地”領(lǐng)主，對新興AI Agent勢力試圖“搶占收銀臺”的反擊。

自2022年底ChatGPT掀起AI大模型浪潮后，一個共識是，AI Agent將給軟硬件行業(yè)帶來前所未有的變革。

前不久特斯拉CEO馬斯克還預(yù)測了一個激進的未來：未來5-6年，傳統(tǒng)手機與App將消失，人類所消費的大多數(shù)內(nèi)容都將由AI生成。

在重塑人機交互方式的同時，AI Agent也將改變過去移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，APP開發(fā)者作為數(shù)據(jù)控制者的角色定位，以及改寫手機應(yīng)用的商業(yè)生態(tài)，在“蘋果稅”、“安卓稅”之后，催生新的商業(yè)合作模式。

因此，由豆包發(fā)起的戰(zhàn)爭，是一場守成的“超級App”帝國和新興“AI代理”模式之間的戰(zhàn)爭，本質(zhì)上是對未來超級流量入口的爭奪。

字節(jié)有其流量焦慮，其主動發(fā)起的進攻，碰到了超級App的風(fēng)控壁壘也在所難免。這也并非是微信或淘寶針對豆包的反制，而是新舊模式的爭奪。

未來之戰(zhàn)

張一鳴還是那個想要砸掉舊世界的人。十多年前，他用抖音顛覆了社交，創(chuàng)造了與微信并行的國民級應(yīng)用；現(xiàn)在，他又想用豆包助手，搶占AI時代的超級流量入口。

豆包主動發(fā)起了進攻，微信、淘寶等看似被動防御，但實際上，作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的霸主，騰訊的馬化騰和阿里的馬云、甚至百度的李彥宏怎甘落后，他們都有自己的AI Agent宏圖。

騰訊管理層曾在年初透露，在通用AI Agent方面，騰訊正在通過元寶、IMA等AI原生產(chǎn)品構(gòu)建這種能力，也會發(fā)展嵌入微信生態(tài)、基于微信獨特生態(tài)系統(tǒng)運行的?AI agent。

騰訊總裁劉熾平在前不久的財報會上指出，微信最終會推出一個AI智能體，幫助用戶在微信內(nèi)部利用AI完成很多任務(wù)。微信具備通信、社交、內(nèi)容（公眾號、視頻號）、小程序、支付與商業(yè)五大生態(tài)，能使智能體理解用戶的需求、意圖和興趣，也能閉環(huán)執(zhí)行任務(wù)。

阿里同樣提出了構(gòu)建AI Agent的戰(zhàn)略規(guī)劃。如今千問APP成為阿里搶奪下一代超級流量入口的先鋒，阿里核心管理層將“千問”項目視為“AI時代的未來之戰(zhàn)”，未來，千問還將陸續(xù)接入電商、地圖、本地生活等阿里業(yè)務(wù)生態(tài)場景。

除大廠外，手握底層操作系統(tǒng)權(quán)限的手機廠商，也是試圖用AI接管手機的一大股勢力。AI助手是手機廠商要做好AI手機的關(guān)鍵落地場景，目前手機廠商都以自研為主，如華為小藝、榮耀YOYO、小米小愛、OPPO小布等。

字節(jié)這次選擇和中興合作開發(fā)AI手機，一大原因便是中興沒有自己的AI助手，這有點像華為的鴻蒙智行一開始，只能找到賽力斯合作一樣，大部分主機廠品牌都不愿將自己的“靈魂”交給華為，手機廠商也不例外。

事實上，除了中興，字節(jié)背后有著錘子手機的影子。而阿里也已經(jīng)與蘋果手機深度合作，甚至有可能推出自己的手機。

此外，除了手機，智能終端硬件還包括眼鏡、車載屏幕、人形機器人等，他們也都需要與AI助手達成平衡。

未來，AI應(yīng)用與硬件廠商的合作將越來越深入和頻繁，甚至有可能自己下場造硬件，比如最近阿里就推出了夸克眼鏡，畢竟沒有裝機量，沒有用戶，AI助手無從談起。

可以想象，在可預(yù)見的未來，幾個互聯(lián)網(wǎng)大廠都將有一個能串聯(lián)起自家生態(tài)的AI Agent，甚至下場造硬件；而一些手機廠商則將通過與更多中小第三方APP達成授權(quán)，打造出一個更能“干活”的系統(tǒng)級AI Agent。

一個分層的生態(tài)或許不可避免：數(shù)據(jù)隱私安全高度重要的服務(wù)如支付、社交等，將由平臺牢牢掌控；而低敏感度的場景，如修圖、信息查詢，則可能向AI Agent調(diào)度開放。

豆包的這次進攻，微信與淘寶的反制，標志著AI手機的發(fā)展已經(jīng)從單純的技術(shù)演示階段，進入了殘酷的“生態(tài)博弈階段”。豆包的暫時受挫，暴露了技術(shù)激進主義在面對龐大既得利益集團時的局限性。

但這場碰撞并非壞事，它將加速整個行業(yè)去思考和重構(gòu)未來的人機交互規(guī)則。終端AI時代，必然打破傳統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)的隱私保護與數(shù)據(jù)安全秩序，各方必須在協(xié)作與競爭中找到新的平衡點；而曾經(jīng)的智能終端和超級APP流量帝國和商業(yè)生態(tài)，也將被重構(gòu)。

毋庸置疑的是，AI Agent的革命性意義已經(jīng)確定，它正在以不可逆轉(zhuǎn)的力量，重塑軟硬件行業(yè)的未來面貌，人類與AI、智能體的交互，也進入了一個新的紀元。

未來已來。字節(jié)和豆包手機，只不是那個最先揭開了蓋頭的人。