浙江
河南楊先生為了給五菱榮光車輛更換原廠大燈，特意來到五菱汽車長樂直營店，支付了586元。然而，第二天晚上在高速路上，他就發現左右大燈一高一低，嚴重影響駕駛安全。
更讓楊先生氣憤的是，在河南的五菱店檢查后，發現更換的配件竟是副廠件。
面對質疑，五菱長樂直營店給出的解釋是"將其他車主的副廠件拿錯了"。但這一說法存在多處疑點：
01無法提供副廠件車主信息
記者希望聯系訂購副廠件的客戶求證，但工作人員表示“不方便提供”。
02拒絕查看貨架分區
記者提出查看放置副廠件及原廠件的貨架，查看是否有拿錯可能，工作人員以“不在現場”為由拒絕。
03維修師傅“調休不在”
問及當天維修的師傅，負責人表示師傅調休不在店內。
04監控“無法拍得全面”
記者提出查看監控，負責人表示監控沒法拍得全面。
盡管店方拒絕提供任何實質性證據，但負責人表示，針對楊先生的遭遇，他們已經認識到了錯誤，已給了楊先生“退一賠三”的補償，并承諾接下來會提出分清貨架、設立每日盤點等改善方案，確保問題不會再次發生。
這起糾紛事件再次提醒消費者，在汽車維修保養時，要保留好維修憑證，對更換的配件進行拍照記錄，必要時可要求查看配件包裝和合格證。如發現商家存在欺詐行為，可向市場監管部門投訴，維護自身合法權益。
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