2025年12月1日,電動自行車新國標《電動自行車安全技術規范》(GB 17761—2024)正式落地實施,行業龍頭雅迪推出的首款新國標車型“毛豆”卻在上市5天后緊急下架。
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這款被寄予厚望的車型,因金屬坐墊“鐵板燒”、無親子座、儲物空間缺失等問題引發全網爭議,相關話題#雅迪新車不能帶娃#迅速沖上微博熱搜,黑貓平臺投訴量3天內飆至200余起。
“中午停在樓下的車,下午坐上去直接被燙得跳起來。”廣州消費者王女士的吐槽道出了眾多用戶的痛點。有實測數據顯示,午后室外停放的“毛豆”金屬坐墊溫度可達68℃,遠超人體耐受極限。
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更讓家庭用戶不滿的是親子出行功能的缺失。北京市民李先生為接孩子上學購買“毛豆”,提車后發現車輛完全沒有后座設計,連加裝兒童座椅的接口都未預留。“銷售說新國標不讓帶娃,結果上牌時才知道是車型問題。”李先生的遭遇并非個例,多地用戶反映門店存在“政策甩鍋”式營銷。
儲物空間的“極簡設計”則讓日常通勤淪為難題。記者實地探訪發現,“毛豆”車頭僅配備一個巴掌大的迷你車筐,無法容納頭盔;座桶位置被完全鏤空,充電器、雨衣等物品只能隨身攜帶。“2999元買輛‘裸奔’電動車,連瓶水都沒地方放。”上海網友的評論獲數萬點贊。
價格混亂進一步激化矛盾。這款車型線上直播間標價3299元,線下實體店卻出現4300元的高價,差價超千元,不少消費者質疑雅迪存在“看人下菜”的銷售亂象。
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輿論壓力下,雅迪于12月5日中午發布致歉聲明,承認“毛豆”車型在設計上考慮不周,不同版本上市節奏銜接失誤。“給消費者帶來不便與困擾,我們深表歉意。”
聲明中明確,已上市的“毛豆”為“單人通勤版”,后續將推出配備后座和儲物空間的“時尚版”與“親子寶媽版”。當天晚間,雅迪線上官方旗艦店已無法搜索到該車型,客服確認“毛豆”暫時下架,上架時間待定。
雅迪同時公布補救措施:12月1日后購買“單人通勤版”的用戶,30天內可無理由退換,運費及折舊費用由企業承擔;有換車需求的用戶可領取專項補貼。但這一方案未能完全平息不滿,廣州車主陳女士表示:“親子版月底才上市,退車后我怎么接孩子?中間的出行缺口誰來補?”
值得注意的是,爭議中被頻頻提及的“新國標限制”,已被官方明確澄清。中國自行車協會12月4日發文指出,新國標從未要求使用金屬坐墊,反而鼓勵安裝后視鏡和后衣架,70%以上合規車型可滿足親子出行需求。
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工信部消費品工業司負責人也公開表示,“毛豆”的問題是企業對標準理解偏差所致,并非行業普遍現象。“個別企業為搶首發,在產品設計中忽視消費者實際需求,導致車輛實用性不足。”
記者從工信部獲悉,新國標核心要求集中在防火阻燃、剎車性能等安全指標上,不僅未禁止實用配置,還通過放寬鉛酸電池車型重量限制等條款,為企業優化設計留足空間。雅迪自身也已累計推出68款符合新國標的認證產品,“毛豆”的缺陷實為個案。
行業分析指出,雅迪的“翻車”源于成本焦慮與投機心理。新國標實施后,電動車阻燃材料、北斗定位等配置使生產成本增加300-500元,而雅迪2024年凈利潤同比下降51.8%。為控制成本并搶占首發節點,“毛豆”采取了“砍配置降成本”的極簡設計思路,最終引發信任危機。
事件已推動行業反思。九號、臺鈴等企業迅速曬出合規親子車型,九號電動展示的新款配備可承重50公斤的后座及兒童護欄,臺鈴則推出可拆卸儲物箱。中國自行車協會倡議龍頭企業發揮示范作用,在合規前提下優化用戶體驗。
工信部明確表示,已指導企業優化設計方案,將持續關注消費者意見,推動更多安全實用的新國標車型上市。對于雅迪而言,這場“上市即下架”的風波,既是新國標時代的一次教訓,也為整個行業敲響了警鐘——安全合規與用戶需求,從來都不是選擇題。
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