近日,茂名市民林生反映,在公交站牌掃碼準(zhǔn)備乘車時,誤入保險投保界面,在不知情的情況下被扣除了小額保費。這一現(xiàn)象引發(fā)了市民對公交服務(wù)系統(tǒng)管理合規(guī)性的關(guān)注。
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林生表示,他看到站牌上印有“微信坐公交”字樣的二維碼,以為是開通乘車支付功能,結(jié)果按提示操作后,手機(jī)賬單卻出現(xiàn)了向“華民保”支付的記錄。他認(rèn)為這種誘導(dǎo)性投保扣費行為侵犯了消費者權(quán)益。
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茂名油城圈小編了解到,茂名公交公司回應(yīng)稱,該二維碼是茂城通乘車服務(wù)界面,保險推廣是運(yùn)營方附帶的商業(yè)推廣,非公交公司自行投放。目前已要求運(yùn)營方整改,并協(xié)調(diào)為林生辦理保費退還。
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來源:茂名一線關(guān)注
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