太離譜了,1260元的包也要白嫖,拿快遞時還故意戴頭盔遮臉。
近日,一商家分享了自己的無語經歷,白嫖女購買1260元的包,戴著頭盔去取件,聲稱自己沒有收到包只收到了一條破布,直接僅退款。
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四川成都武侯區的黃艷在平臺下單了一款標價1260元的品牌女包,該商品支持7天無理由退貨及破損包退服務,客服按流程于下單當日打包發貨。
根據平臺物流信息顯示,商家于交易達成當日通過順豐快遞發貨,包裹重量標注為0.95公斤,物流軌跡正常。
取件當天與普通取件人不同,黃艷全程佩戴全包裹式安全頭盔,僅露出雙眼,取件時未摘下頭盔,僅通過手機出示取件碼。
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驛站工作人員雖覺行為特殊,但因快遞取件流程以驗證碼為準,工作人員在核對取件碼與包裹信息一致后,從貨架上取出對應快遞,黃艷簽字確認后接過包裹,轉身快步離開驛站,未在現場拆箱驗貨。
黃艷取件后在電商平臺發起僅退款申請,退款原因勾選商品與描述不符,附帶一張圖片憑證,聲稱自己沒有收到包包,只收到了一團破布。
黃艷在售后說明中寫道:“快遞箱完好,但打開后里面只有一塊破布,商家故意發空包騙錢,要求立即退款,否則投訴到平臺客服。”
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商家客服第一時間回復,要求黃艷請拍攝快遞箱完整包裝及拆箱過程視頻。我們有發貨打包視頻可證明商品已寄出,但黃艷未回應,僅回復你們自己看憑證,不退款我就申請平臺介入。
商家要求黃艷將外包裝拍給他們確認一下,結果黃艷答應的好好的說下班就回去拍,結果后面一直都沒有下文。
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平臺客服給黃艷打電話,黃艷在電話中情緒激動,稱取件后回家就拆箱,發現是破布,已經把快遞箱扔了,沒法拍完整視頻,還表示驛站可以證明我取的就是這個包裹。
無奈商家只能找到了順豐快遞的站點調取了監控,發現黃艷取件的時候全程戴著頭盔,顯然是早有準備害怕被拍到正臉。
并且從監控視頻可以清晰的看出,黃艷取出的快遞是完好無損的,重量絕對不可能是只有一塊破布,順豐也幫商家出了證明,明確待包裹的重量是0.95公斤,出貨的時候還都拍照記錄了。
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一個空盒子的重量是0.5g,商家掌握到證據以后整理了出來,準備發給平臺去維權。
結果商家先收到了僅退款的消息后找到平臺,表示發貨的時候已經核對商品,倉庫打包也有監控錄像證明,拒絕僅退款,申請平臺介入調解。
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可平臺客服卻表示買方已提供商品不符憑證,賣方暫未提交有效反駁證據的規則,做出先行支持買方退款,待雙方補充證據后再定責的處理,1260元退款從商家保證金中劃至黃艷賬戶。
這樣的判決結果讓賣家非常頭疼,自己已經掏出這么多證據,結果黃艷一張沒有任何依據的圖都能判決她贏。
商家負責人立即聯系廣州當地派出所報警,報案案由為被惡意騙取商品及貨款,商家將自己的經歷發布到了網上,并且公布了黃艷的地址。
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隨后商家將報警回執、重量記錄、監控截圖等補充證據提交至平臺,申請二次復核,并嘗試聯系黃艷告知報警情況,但其電話已無法接通,電商賬號也設置為隱私狀態。
12月4日,商家表示已經啟動二次復核程序,但是平臺依舊沒有撤銷已完成的退款,驛站方面表示,已將取件監控及黃艷騎行軌跡視頻提交給成都當地警方,配合調查。
商家也表示自己絕對不會和解,必須要抓住這個白嫖黨,法律是正義的,一定要讓白嫖黨付出應有的代價。
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現在的商家對白嫖黨們已經是零容忍了,過去可能有的商家會選擇忍讓破財消災,畢竟維權成本高,而且費時間,大多數商家每天都很忙根本沒有時間維權。
但是奈何白嫖黨實在是太過猖狂,并且白嫖人還越來越多,更離譜的是有的白嫖黨、羊毛黨還專門開設了群聊,教群里的人薅羊毛、白嫖。
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白嫖的事情多了,直接把商家給坑慘了,本來經濟就不景氣,現在還要承受白嫖黨帶來的損失,然而天網恢恢疏而不漏。
2023年8月至2024年3月,方某某通過代下單人員在某知名家紡品牌抖音官方店鋪大量購買枕頭。收到貨物后,他本人或指使他人寄送假包裹獲取快遞單號,再讓代下單人員用這些單號申請退貨退款,以此騙取枕頭5706個,涉案金額達176萬余元。
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之后他將騙取的枕頭低價轉賣,非法獲利114萬余元,上海市奉賢區人民法院認定其構成詐騙罪,綜合其坦白、退賠部分損失并獲諒解等情節,判處其有期徒刑十年,罰金十萬元,同時責令其繼續退賠剩余損失。
二審法院也駁回了其上訴,維持原判,程某發現外賣平臺售后漏洞后,兩年內累計下單476筆,每筆訂單付款后都立即申請全額退款,卻收下送達的商品,累計侵占商超價值25萬余元的商品。
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直至2025年7月,商超工作人員核對庫存時察覺異常并報警。案發后程某主動投案自首,其家屬全額賠償商超 25萬元損失。因涉案金額巨大,其行為已涉嫌詐騙罪,被依法立案查處。
希望白嫖黨們可以引以為戒,現在都是法治社會了,做什么事都是要付出代價的。
對此你怎么看呢?歡迎在評論區留下你的觀點。
信息來源:商家抖音
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