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一款被生產(chǎn)廠商親自提醒“謹(jǐn)慎選擇”的手機(jī),開售一天即告售罄。資本市場(chǎng)的反應(yīng)更為劇烈:12月2日,中興通訊(SZ000063,股價(jià)41.95元,總市值2007億元)股價(jià)漲停,當(dāng)天成交額超137億元。
此前一天(12月1日),字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包團(tuán)隊(duì)發(fā)布“豆包手機(jī)助手”技術(shù)預(yù)覽版。中興與字節(jié)跳動(dòng)合作的nubia M153工程樣機(jī)同步面向開發(fā)者發(fā)售。
一臺(tái)手機(jī),將微信、淘寶等構(gòu)筑了10年“流量圍墻”的超級(jí)App(應(yīng)用程序)悄然拉入牌桌,賭注是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最核心的資產(chǎn)——流量與入口的“系統(tǒng)級(jí)控制權(quán)”。
但摩擦比預(yù)期來(lái)得更快——2日當(dāng)晚,部分用戶發(fā)現(xiàn)微信賬號(hào)因“登錄環(huán)境異常”被封;3日,豆包團(tuán)隊(duì)下線操作微信的能力并協(xié)助解封賬號(hào);緊接著,有用戶在通過(guò)豆包助手進(jìn)行淘寶比價(jià)時(shí),觸發(fā)了平臺(tái)風(fēng)控驗(yàn)證。在農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等App端,也先后出現(xiàn)了針對(duì)AI 、手機(jī)屏幕共享監(jiān)測(cè)及風(fēng)控措施。
由此進(jìn)入刀光劍影般的72小時(shí)。12月5日,豆包手機(jī)助手官方賬號(hào)發(fā)文,表示將部分調(diào)整AI 操作能力,同時(shí)明確表態(tài)將與廠商共同制定清晰準(zhǔn)則,喊話避免用“一刀切”的方式否定用戶合理使用 AI的權(quán)利。
一臺(tái)功能尚不完善、主要面向開發(fā)者的工程樣機(jī),何以在點(diǎn)燃資本熱情的同時(shí),又瞬間捅破了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的“馬蜂窩”?
當(dāng)AI握住系統(tǒng)“總開關(guān)”
“美團(tuán)淘寶的高管們可能要連夜開會(huì)了。” 360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎在個(gè)人視頻賬號(hào)談及豆包手機(jī)助手時(shí)如是笑評(píng),2025年本就不平靜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)江湖,再次迎來(lái)巨震:手機(jī)操作要變天了。
就在豆包手機(jī)助手問(wèn)世的72小時(shí)內(nèi),碰撞接連爆發(fā)。
據(jù)一名nubia M153工程樣機(jī)用戶向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者講述,她在開機(jī)后立即授權(quán)了豆包手機(jī)助手。起初微信可以正常登錄并使用,但大約5至10分鐘后,微信界面不再顯示新消息,僅朋友圈功能仍可刷新。隨后微信賬號(hào)完全掉線且無(wú)法重新登錄。直到12月3日下午,該用戶的手機(jī)恢復(fù)微信登錄,但已經(jīng)無(wú)法通過(guò)豆包助手調(diào)用微信功能。
這只是風(fēng)暴之下的冰山一角。
12月2日晚,多名nubia M153用戶發(fā)現(xiàn)微信提示“登錄環(huán)境異常”,甚至賬號(hào)被封。
12月3日晚間,有用戶反映在通過(guò)豆包助手進(jìn)行淘寶比價(jià)時(shí),觸發(fā)了平臺(tái)的風(fēng)控驗(yàn)證碼。此外,農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等多款A(yù)pp先后出現(xiàn)了針對(duì)AI手機(jī)屏幕共享監(jiān)測(cè)以及風(fēng)控的措施。
12月4日,豆包手機(jī)助手發(fā)布《關(guān)于調(diào)整AI操作手機(jī)能力的說(shuō)明》,稱計(jì)劃在接下來(lái)的一段時(shí)間,在刷分、金融類應(yīng)用、部分游戲等三大場(chǎng)景將限制使用。
沖突之所以不可避免,源于字節(jié)跳動(dòng)與中興這次合作的核心,是豆包獲得了“系統(tǒng)級(jí)Agent”權(quán)限。
根據(jù)官方演示,購(gòu)物場(chǎng)景中,豆包可以直接幫助用戶點(diǎn)外賣、訂機(jī)票、比價(jià)購(gòu)物,甚至回復(fù)微信消息、操作小程序游戲的能力。
這意味著,豆包在操作系統(tǒng)之上構(gòu)建起一個(gè)全新的“調(diào)度層”,用戶說(shuō)出意圖,豆包負(fù)責(zé)解析、拆解任務(wù),并指揮底層應(yīng)用接力執(zhí)行。
可以說(shuō),在不涉及如支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),豆包已經(jīng)拿到了操作的“總開關(guān)”。而各大App也在AI調(diào)用下,被解構(gòu)為系統(tǒng)中的功能模塊。
“越界”的豆包 引爆“流量圍墻”之爭(zhēng)
對(duì)于豆包手機(jī)助手引發(fā)的“登錄環(huán)境異常”,微信相關(guān)人士曾對(duì)外給出回應(yīng):“沒有什么特別的動(dòng)作,可能是觸發(fā)了本來(lái)就有的安全風(fēng)控措施。”次日,豆包團(tuán)隊(duì)下線了助手操作微信的能力,并協(xié)助用戶陸續(xù)解封賬號(hào)。
根據(jù)淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議,也明確禁止存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行,或未經(jīng)授權(quán)獲取淘寶平臺(tái)及其他用戶數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼。
豆包手機(jī)助手的安全爭(zhēng)議由此被推至臺(tái)前。
12月3日,有市場(chǎng)消息稱,豆包手機(jī)助手使用了安卓系統(tǒng)中的INJECT_EVENTS高危權(quán)限。對(duì)此,豆包方面回應(yīng)稱,INJECT_EVENTS是實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用自動(dòng)化操作所必需的系統(tǒng)級(jí)權(quán)限,行業(yè)主流AI助手均需使用此類權(quán)限。
此前,豆包方面對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,手機(jī)助手執(zhí)行任務(wù)需用戶授權(quán),在執(zhí)行過(guò)程有明確的展示,且用戶可以中斷。操作手機(jī)能力由用戶觸發(fā)、用戶監(jiān)督,并不自動(dòng)執(zhí)行。豆包方面還強(qiáng)調(diào),屏幕內(nèi)容不會(huì)上傳云端或用于模型訓(xùn)練,并在執(zhí)行任務(wù)時(shí)提供明確提示與中斷機(jī)制,以保障用戶可控性與隱私安全。
與安全爭(zhēng)議并存的,是更深的“流量圍墻”。
要知道,從智能手機(jī)誕生至今,用戶的使用習(xí)慣始終是“找工具”,在這套邏輯下,App就是流量的直接入口。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)商QuestMobile發(fā)布的《2025中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》顯示,2025年9月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到12.69億人次,月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)178.2小時(shí),同比增長(zhǎng)8.2%。微信、淘寶、美團(tuán)等超級(jí)App正是依靠用戶的高頻使用,構(gòu)建起廣告、傭金、會(huì)員等多元收入體系。
而豆包的接管,讓用戶僅需通過(guò)語(yǔ)音交互直接說(shuō)“要做什么”,手機(jī)助手便攔在各家App之前,取而代之成為流量的第一入口。這種控制權(quán)轉(zhuǎn)移,直接沖擊了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)流量壟斷和時(shí)長(zhǎng)變現(xiàn)的底層邏輯。
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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十大巨頭的企業(yè)流量情況
正如周鴻祎所言:淘寶、美團(tuán)靠用戶停留和廣告賺錢,現(xiàn)在AI幫用戶直接完成任務(wù),不用看廣告不用刷首頁(yè),App核心KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))可能面臨作廢。
周鴻祎大膽預(yù)測(cè),接下來(lái)可能會(huì)看到一場(chǎng)技術(shù)攻防戰(zhàn):各大App可能會(huì)調(diào)整頁(yè)面結(jié)構(gòu),讓AI讀取信息更困難,同時(shí)給價(jià)格加上動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,或者把關(guān)鍵信息藏在更復(fù)雜的交互里。電商App也許會(huì)限制第三方調(diào)用服務(wù),逼著你必須“走進(jìn)城堡”才能使用。
他還強(qiáng)調(diào),要不了多久,可能會(huì)看到阿里、騰訊、美團(tuán)這些大廠抱團(tuán)推出聯(lián)合防御協(xié)議,一起限制AI跨App調(diào)用。手機(jī)廠商更不會(huì)讓出桌面控制權(quán),小米 MIUI、華為 HarmonyOS等廠商手握系統(tǒng)權(quán)限,可以隨時(shí)限制豆包運(yùn)行,降低調(diào)用速度,甚至推出自家助手正面抗衡。明年新手機(jī)可能直接預(yù)裝廠商系助手,把豆包擠到應(yīng)用商店角落。
困于“孤島”的AI,尋找系統(tǒng)級(jí)入口
豆包的進(jìn)擊,不會(huì)因此戛然而止。
根據(jù)最新公告,豆包手機(jī)助手將對(duì)部分能力做一些規(guī)范化調(diào)整。主要涉及三類場(chǎng)景:一是限制在各類 App中用于刷分、刷激勵(lì)的自動(dòng)操作能力;二是進(jìn)一步限制銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類應(yīng)用的代操作能力;三是對(duì)涉及競(jìng)技排名的部分游戲場(chǎng)景暫停開放 AI 使用,維護(hù)公平性。
從抖音生態(tài)中生長(zhǎng)出來(lái)的豆包,在C端(消費(fèi)者)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年9月,豆包以1.72億月活躍用戶穩(wěn)居行業(yè)榜首。在蘋果App Store的免費(fèi)App排行榜中,豆包也長(zhǎng)期占據(jù)榜首。
然而,在角逐下一代AI入口的進(jìn)程中,字節(jié)卻展現(xiàn)出一種深層的戰(zhàn)略焦慮,并清晰投射在豆包身上。
目前,豆包在提升文本生成、對(duì)話交互與內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景上持續(xù)發(fā)力,但其能力始終被困于“應(yīng)用”這一身份上。無(wú)論模型本身多么智能,在用戶手機(jī)里,它依然只是一個(gè)被限制在自身權(quán)限“島嶼”上的普通應(yīng)用。
這種孤島狀態(tài)造成了體驗(yàn)的割裂。當(dāng)用戶希望豆包能像真人助理一樣,完成需要調(diào)用多個(gè)軟件的連貫任務(wù)時(shí),模型的智能就會(huì)被操作系統(tǒng)的“圍墻”隔離,難以轉(zhuǎn)化為真實(shí)的行動(dòng)力。
AI的上半場(chǎng)比拼“智商”,而下半場(chǎng)若缺少“權(quán)限”,模型能力將無(wú)處施展。字節(jié)雖明確“不做手機(jī)”,卻以開放姿態(tài)迫切尋求硬件合作,就是重要映照之一。
就在豆包手機(jī)助手橫空出世的前一個(gè)月,字節(jié)跳動(dòng)正式推出了“豆包輸入法”。此外,字節(jié)通過(guò)Ola Friend智能耳機(jī)等硬件,用戶在不打開手機(jī)的情況下,能夠語(yǔ)音喚醒豆包進(jìn)行對(duì)話、查詢、學(xué)習(xí)等操作。
這些軟硬件組合共同指向一個(gè)目標(biāo)——在用戶完全依賴系統(tǒng)級(jí)AI之前,先通過(guò)垂直工具培養(yǎng)“有事找豆包”的習(xí)慣。一旦用戶在多場(chǎng)景下建立起對(duì)豆包的能力信任與使用依賴,向系統(tǒng)級(jí)助手的遷移便水到渠成。
“在大模型時(shí)代,手機(jī)必然需要跟大模型結(jié)合。”知道創(chuàng)宇首席安全官周景平在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話采訪時(shí)表示。對(duì)于許多缺乏自研模型能力的手機(jī)廠商而言,引入大模型能力是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑。而對(duì)于豆包這樣的模型廠商,此類合作則是擴(kuò)展能力觸角、獲取更多用戶的必然選擇。
行業(yè)格局正在分化。周景平分析,未來(lái)可能存在兩種路徑:
第一種是手機(jī)操作系統(tǒng)廠商自建或深度掌控大模型能力,也可以采用DeepSeek等開源模型作為基座來(lái)構(gòu)建自己的模型能力。這種模式的本質(zhì)優(yōu)勢(shì)在于操作系統(tǒng)和模型都是一家,所有數(shù)據(jù)的控制權(quán)都牢牢掌握在手機(jī)廠商自己手中。
第二種是操作系統(tǒng)廠商引入第三方大模型能力,但保持架構(gòu)主導(dǎo)權(quán)。以蘋果為例,由于其相對(duì)封閉的生態(tài)和強(qiáng)大的系統(tǒng)控制力,蘋果可以選擇與OpenAI等第三方模型廠商合作,通過(guò)API(應(yīng)用程序接口)調(diào)用其能力,但保留關(guān)鍵的底層設(shè)計(jì),只是接入模型的計(jì)算能力。
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多種形態(tài)的AI用戶規(guī)模情況
監(jiān)管紅線、安全博弈與用戶認(rèn)知迷霧下的超級(jí)競(jìng)速
艾媒咨詢CEO張毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪時(shí)直言,從外部核心變量來(lái)看,監(jiān)管政策是很重要的,尤其系統(tǒng)級(jí)權(quán)限的調(diào)用、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)用什么樣的規(guī)則,直接決定著合作落地的范圍大小。
對(duì)于超級(jí)App而言,外部AI手機(jī)助手對(duì)流量入口的爭(zhēng)奪雖然帶來(lái)挑戰(zhàn),但技術(shù)與用戶習(xí)慣磨合期窗口仍有許多突破的先機(jī)。今年以來(lái),強(qiáng)化生態(tài)閉環(huán)、內(nèi)嵌自有AI能力已成為共同的戰(zhàn)略選擇。它們所擁有的深厚用戶關(guān)系鏈、豐富服務(wù)生態(tài)和強(qiáng)烈品牌認(rèn)知,這都是通用型AI短期內(nèi)難以替代的。
與此同時(shí),“安全”問(wèn)題也成為博弈中的柔性武器。周景平表示,“安全”的定義容易被泛化,各大平臺(tái)或以此為名義,攔截自動(dòng)化操作,但因此導(dǎo)致的交互不順暢,影響的則是用戶體驗(yàn)。
在他看來(lái),少量發(fā)售的合作款手機(jī)本質(zhì)上是一次“數(shù)據(jù)采集器”式的嘗試。通過(guò)將設(shè)備分發(fā)給科技發(fā)燒友與開發(fā)者,觀察其在真實(shí)場(chǎng)景中如何使用AI助手,進(jìn)而提煉高質(zhì)量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)與用戶需求,為后續(xù)迭代提供依據(jù)。
然而,對(duì)于大多數(shù)普通用戶而言,他們首要關(guān)心的并非技術(shù)由誰(shuí)提供,而是產(chǎn)品“好不好用”。那些預(yù)設(shè)的炫酷演示場(chǎng)景,是否能轉(zhuǎn)化為日常生活中穩(wěn)定、高頻的真實(shí)需求,仍需打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
更深層的問(wèn)題在于用戶對(duì)復(fù)雜權(quán)限的認(rèn)知往往較為模糊。周景平強(qiáng)調(diào),用戶從購(gòu)買手機(jī)開始就可能面臨是否授予全部權(quán)限的選擇,但大多數(shù)人對(duì)這些權(quán)限的具體含義與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知有限。
在周景平看來(lái),未來(lái),數(shù)據(jù)開放可能走向更精細(xì)的權(quán)限管理,也可能因競(jìng)爭(zhēng)或安全顧慮出現(xiàn)“一刀切”式的限制。無(wú)論路徑如何,最終成功與否仍取決于用戶是否形成真實(shí)、持續(xù)的使用習(xí)慣,而非一時(shí)嘗鮮。
這場(chǎng)“AI入口”之爭(zhēng),勝負(fù)終將取決于它能否真正走入普通人的日常,在安全與可控的框架下,交付穩(wěn)定、可信、可持續(xù)的用戶價(jià)值。這注定是一場(chǎng)定義未來(lái)的漫長(zhǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
記者|李宇彤
編輯|陳旭
統(tǒng)籌|易啟江
視覺|劉青彥
排版|陳旭
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