齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 李文璇 欒海明
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三起獨(dú)立訴訟、1.5億元涉案金額、多家企業(yè)與個(gè)人牽涉其中,這起看似棘手的金融借款合同糾紛,為何能不進(jìn)法庭便圓滿化解?答案藏在聊城市東昌府區(qū)訴前民事糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡稱“調(diào)委會(huì)”)的“三案同調(diào)”策略中,更藏在調(diào)解員直擊根源、兼顧雙方利益的專業(yè)操作里。
抓關(guān)聯(lián)找共性,以“通”定調(diào)解方向
2025年7月,聊城市東昌府區(qū)人民法院陸續(xù)收到三起金融借款合同糾紛案件。
這三起案件具有高度關(guān)聯(lián)性,涉及相同的銀行、借款人和擔(dān)保人,包括某銀行、某銅業(yè)有限公司、某電纜集團(tuán)有限公司、某光纖光纜有限公司、某釬具材料有限公司、某電纜材料有限公司、高某某、孟某某、周某等多家單位和個(gè)人,涉案總金額高達(dá)人民幣1.5億元。考慮到案件的專業(yè)性、復(fù)雜性和涉案金額巨大,東昌府區(qū)人民法院根據(jù)程序規(guī)定,將案件委派給調(diào)委會(huì)進(jìn)行先行調(diào)解。
案件移交后,調(diào)委會(huì)迅速指派經(jīng)驗(yàn)豐富的專職人民調(diào)解員豐保玉負(fù)責(zé)此三起案件的調(diào)解工作。面對(duì)復(fù)雜的案情和高額標(biāo)的,調(diào)解員迎難而上,立即展開案件梳理工作。
他敏銳發(fā)現(xiàn),這三起案件雖訴訟程序獨(dú)立,但糾紛根源一致,若能“三案同調(diào)、一并化解”,不僅能徹底解決矛盾,還可避免后續(xù)衍生訴訟。
隨后,調(diào)解員認(rèn)真查閱了案件材料,對(duì)糾紛產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入分析。
“這類案件看似簡單,實(shí)則復(fù)雜。”調(diào)解員在分析案情時(shí)表示,“既要充分考慮銀行的合法權(quán)益,維護(hù)金融安全,也要切實(shí)體諒借款人的實(shí)際困難,找到雙方都能接受的解決方案。”
基于這一思路,調(diào)解員制定了詳細(xì)的調(diào)解方案。他先后與銀行代表、借款人及其擔(dān)保人進(jìn)行了多輪溝通,全面掌握各方實(shí)際情況與訴求。在溝通中,他注意到雙方雖然立場不同,但都有通過協(xié)商解決糾紛的意愿,這為成功調(diào)解奠定了基礎(chǔ)。
破僵局建機(jī)制,打通合同糾紛堵點(diǎn)
調(diào)解過程中,調(diào)解員充分展示專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技巧。
他首先與銀行方面進(jìn)行溝通,詳細(xì)說明借款人的實(shí)際困難,分析一次性償還全部欠款的不現(xiàn)實(shí)性,建議銀行考慮分期還款方案,既保障債權(quán)逐步實(shí)現(xiàn),也為借款人留出資金周轉(zhuǎn)空間。
隨后,他又與借款人及其擔(dān)保人進(jìn)行深入交流,著重強(qiáng)調(diào)履行還款義務(wù)的法律必要性,以及保持良好信用記錄對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,引導(dǎo)其提出切實(shí)可行的還款計(jì)劃。
調(diào)解初期,雙方在還款期限、每期還款金額等關(guān)鍵問題上分歧較大:銀行擔(dān)憂分期周期過長會(huì)增加壞賬風(fēng)險(xiǎn),借款人則表示短期內(nèi)償債壓力過大。面對(duì)僵局,調(diào)解員并未退縮,而是持續(xù)耐心溝通,根據(jù)雙方訴求反復(fù)調(diào)整調(diào)解方案。
經(jīng)過多輪協(xié)商,調(diào)解員終于找到了雙方利益的平衡點(diǎn):一方面,教育雙方明白調(diào)解和解可節(jié)省訴訟成本450余萬元,引導(dǎo)其雙方下好先行調(diào)解“關(guān)鍵棋”;另一方,加入“強(qiáng)制執(zhí)行”條款,為銀行顧慮吃下“定心丸”。
最終,在調(diào)解員的反復(fù)努力下,雙方就爭議問題達(dá)成了一致調(diào)解意見:一是借款方均認(rèn)可銀行借款本金、應(yīng)計(jì)利息、留債利息等欠款事項(xiàng);二是銀行同意借款方分期償還三案項(xiàng)下的全部欠款本息及相關(guān)費(fèi)用,分期延長時(shí)限為2-4個(gè)月;三是約定借款方在分期還款期間,如出現(xiàn)任意一期款項(xiàng)逾期未償還的情況,銀行有權(quán)就全部未履行的款項(xiàng)一次性向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
重效果聚合力,發(fā)揮訴調(diào)對(duì)接優(yōu)勢(shì)作用
為確保調(diào)解效力落地,雙方和解事宜達(dá)成后,調(diào)委會(huì)立即啟動(dòng)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,走先行調(diào)解司法確認(rèn)“綠色通道”,由調(diào)解員引導(dǎo)當(dāng)事人共同向東昌府區(qū)人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。法院經(jīng)審查,依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效并出具民事裁定書,賦予協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。這一舉措既保障了銀行的合法債權(quán),也為借款人爭取了寶貴的還款時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
案件成功調(diào)解后,當(dāng)事人專程來到調(diào)委會(huì),送上兩面錦旗表達(dá)感謝。錦旗上“調(diào)解息訟破難題,助力金融出困境”“高效調(diào)解化糾紛,司法助力有擔(dān)當(dāng)”的金色大字,體現(xiàn)了當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作的高度認(rèn)可。
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這三起案件的成功調(diào)解,是東昌府區(qū)司法局深化法治建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境的具體實(shí)踐,也是發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢(shì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的成功案例。“先行調(diào)解”機(jī)制作為東昌府區(qū)法院與司法局深化矛盾糾紛多元化解改革的重要舉措,對(duì)適合調(diào)解的案件,在立案后開庭前引導(dǎo)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式解決,既大幅減輕了當(dāng)事人的訴訟成本與時(shí)間成本,也有效節(jié)約了司法資源。
金融糾紛特別是大額金融糾紛的化解,直接關(guān)系到金融安全和社會(huì)穩(wěn)定。通過人民調(diào)解的方式處理此類糾紛,既能夠維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,又能夠幫助企業(yè)渡過難關(guān),對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
此次1.5億元金融糾紛的成功調(diào)解,更是東昌府區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)體現(xiàn)。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”起源于上世紀(jì)六十年代浙江楓橋鎮(zhèn),其核心是“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,就地化解”。新時(shí)代背景下,這一經(jīng)驗(yàn)被賦予新的內(nèi)涵,更強(qiáng)調(diào)建立健全多元化解紛機(jī)制,將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
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