封面新聞記者 曹菲
“保潔打開房間就驚了,我們看到也震驚了。”12月7日,在西安高新區經營酒店的徐先生,向記者講述了客房被住客惡意破壞的經歷,對方支付130多元房費入住一晚后,留下滿地狼藉——拆枕芯、扔床墊、盜走付費用品,還將口香糖粘在枕套上,用煙頭燙壞木地板,造成損失360多元。私下溝通無果后,目前徐先生正準備起訴索賠。
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枕芯被拆開,棉絮灑了一地
徐先生在西安市高新區經營著一家公寓式酒店,上個月,他遇到了開店6年來最奇葩的住客。
11月20日,一名男子入住該酒店標間,次日上午11時許離店。“他離店后,我們的保潔打開房間就驚了,趕緊發信息讓我們過去看,我們看到也震驚了。”徐先生說。
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枕套上粘著口香糖
打開房門,他首先看到的是滿地的棉絮,這是因為住客拆開了一個枕芯;一張床的乳膠床墊和沙發靠背被拆掉扔在地上;需要掃碼付費的用品盒子被暴力破壞,里面的物品被取走;3個枕套上粘著口香糖,無法清洗只能扔掉;木地板上還有被煙頭燙過的痕跡。
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被住客拆開的枕芯
徐先生告訴記者,住客當天支付的房費是130多元,造成的損失達360多元。“我們立刻聯系住客索賠,但是他拒絕配合。”徐先生說,“第三天我們就報了警,但這是民事糾紛,警方也只能催促對方趕緊轉賬,但是至今也沒有轉。”
目前,徐先生已經準備起訴,運用法律手段維護自己的合法權益。
受訪者供圖
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