到底什么是專業呢？

到底什么是專業呢？

干我們這行的都知道，對專業度的要求非常高。但是，究竟什么是專業度？懂什么東西才算專業呢？我想今天我去推拿的這個經歷讓我想明白了這個問題。

今天就是覺得頭暈暈的，脖子跟腰都非常不舒服。然后我就想找一家推拿店去按一按，正好家門口就有一家，我就過去了。在按的過程當中，我就非常喜歡問各種各樣的問題。可能我的這些奇奇怪怪的小知識都是在跟人打交道的過程當中學到的。

師傅說我腰肌勞損，肌肉非常僵硬。我就問他：“哎，那為什么會這樣呢？”他先是一愣，說：“我怎么跟你解釋這個事兒呢？”然后他就想各種辦法，用我能聽懂的話去給我解釋。

他說，比如說你的骨頭和肌肉之間有好幾層東西隔著，它們是連在一塊兒的，本來是可以靈活活動的，但是因為長期的勞損，包裹肌肉的那些東西就變得很僵硬了，肌肉就像一塊凍住的肉。

所以，當你骨頭一動的時候，肌肉就感覺扎得慌的疼。反正大概是這么個意思，我也不是學醫的，不太懂這些東西，復述的可能也不是很準確。

按完回家的路上，我就在想，這個師傅更新了我對專業的認識。曾經我認為，所謂的專業是我要懂很多很多東西，無論別人問什么，我都要能答上來，而且要講得非常準確，像一個AI一樣百問百答，我覺得這就是專業。但是今天這個師傅展現出來的專業是不一樣的，是另外一種專業，我覺得有四方面值得我去學習：

第一，不能光我懂很多東西，能讓你懂更重要。能用一個非專業人士、一個小白能理解的話去重新定義一件事，我覺得這是一種專業。

第二，不僅給你講這事怎么干、怎么解決，也得讓你看清楚它是怎么來的。我感覺這會給人極大的安全感，很多事兒我們看清楚原因了，就不會有那么焦慮了，突然覺得這事兒很好解決，有“我有救了”的感覺。

第三點，是這個師傅讓我感覺到的邊界感。他做任何事都是有度的，他說當初跟著爺爺學習的時候，首先學的就是什么是不能干的，哪些穴位是不能亂按的，哪些地方是不能掰的，哪些是我們治不了的。這讓我感受到，真正懂得越多的人，會越覺得自己渺小，做任何事情都是有度的，也會越謹慎。

第四點，是有清晰的規劃，有自己的工作流程，對一件事情如何解決有系統性的思維。比如說，他會跟我說：“你第一次來，我就是幫你做整體性的診斷，了解你的身體情況。我也會明確告訴你，你來一次是解決不了的，可能還要再來幾次。你大概多長時間能治好這個問題？我曾經治療過的人是什么樣的情況？他花了多長時間？”

我覺得挺受教的。所以我現在對于專業的認識是：能給客戶安全感，要有邊界感，能幫別人系統化地解決問題，這才是真正的專業。