“三民”活動｜青島市市場監督管理局局長張詠雁： 全市餐飲消費投訴量同比下降31.7％

12月20日，在“三民”活動述職報告會上，青島市市場監督管理局局長張詠雁表示，一年來市市場監管局堅持監管為民、執法為民、服務為民，努力以高效能監管保障高水平安全，以高標準服務促進高質量發展。

張詠雁介紹，市市場監督管理局今年牽頭全市旅游消費市場秩序整治專班，深度分析去年全年群眾訴求情況，鎖定中小餐飲、農貿市場、計量器具等6個重點領域，實施精準整治。強化“一線保障”，在重點節假日和重大活動期間，堅持“群眾過節、干部在崗”，組建350人隊伍每天明察暗訪、駐點值守，將消費糾紛化解在一線，啤酒節期間會場內市場監管領域投訴同比下降69.4％。

深化拓展“市場監管放心碼”創新舉措，對7.1萬家餐飲單位賦碼公示信用信息，全市餐飲消費投訴量同比下降31.7％。推行計量秤具“一秤一碼”改革，對全市農貿市場2.5萬余臺電子秤賦碼運行，有效治理“鬼秤”頑疾，計量秤具投訴量同比下降33.8％。

打造“放心消費”示范場景40處，培育“放心消費”餐飲店287家、“放心消費”攤點924家，實現正面引流、示范帶動。

完成食品抽檢6.2萬批次，食用農產品批發市場快檢納入“市辦實事”，開展快檢14.7萬批次，處置問題產品9.9噸。青島市連續4年在全省食品安全工作評議中獲A級等次。

開展工業產品質量安全風險隱患排查行動，聚焦電動自行車、建筑保溫材料、兒童玩具等重點產品進行專項整治，完成質量監督抽查2782批次。

該局還以包容審慎監管提升執法效能，出臺優化營商環境16條重點舉措，聚力為市場主體減負增效。

縱深推進“服務型執法”改革，輕微違法不予處罰事項增至122項，累計為企業免除罰款超3億元，市場監管總局在我市召開現場會推廣“青島模式”。對全市83萬家企業完成信用風險分類，讓監管既“無處不在”又“無事不擾”。

開展涉企違規收費集中整治，設立涉企收費監測點40個，最大限度保障企業權益，減輕企業負擔。

開展個體工商戶“閃光小店”培育行動，通過正向宣傳引流，培育的2000戶“閃光小店”銷售額平均增長15%以上，進一步做亮做強“小店經濟”，做法入選首批“全國服務個體工商戶十大典型案例”。在全國首創個體工商戶標準化融資服務規范，聯合銀行推出“個體益貸”，今年累計為約1500戶個體工商戶發放貸款5億多元。

深入實施“青島優品”工程，在全國首創品牌促進地方立法《青島市品牌建設促進條例》，累計培育“青島優品”185個，22個品牌入選“中國500最具價值品牌”。

引導創新主體主導和參與制修訂國家標準681項，同比增長22.6%。

全市有效發明專利擁有量達9.31萬件，專利轉讓許可量同比增長28.3%。青島國家級知識產權保護中心正式運行，高端裝備制造、家用電器領域專利從申請到授權時間可縮短70%以上。智慧家庭產業知識產權運營中心入選國家首批產業知識產權運營中心，專利產業化產值突破51.3億元。

（半島全媒體首席記者 李曉哲）

來源：大眾·半島新聞