近日,云陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心充分發(fā)揮矛盾糾紛預(yù)防調(diào)解職能,成功化解了一起夫妻間的矛盾糾紛,有效修復(fù)了婚姻裂痕,取得了良好的社會(huì)效果。
2025年12月8日,云陽(yáng)鎮(zhèn)居民柴某帶著滿心委屈來(lái)到鎮(zhèn)綜治中心,尋求婚姻家庭糾紛調(diào)解。據(jù)悉,柴某與丈夫趙某婚后育有一對(duì)雙胞胎,初期家庭氛圍和睦,后因生活瑣事堆積、育兒責(zé)任劃分不清等問(wèn)題,夫妻矛盾日益凸顯,甚至萌生離婚念頭。
溫情傾聽(tīng),平復(fù)對(duì)立情緒。接到訴求后,調(diào)解員第一時(shí)間啟動(dòng)調(diào)解程序,先安撫雙方激動(dòng)情緒,再采取“單獨(dú)溝通” 模式傾聽(tīng)訴求。面對(duì)柴某的哭訴,調(diào)解員專注回應(yīng)、耐心疏導(dǎo),讓其釋放壓抑情緒;與趙某交流時(shí),先肯定其工作辛苦,再引導(dǎo)其換位思考,體諒妻子兼顧工作與家庭的不易。
坦誠(chéng)對(duì)話,厘清矛盾癥結(jié)。待雙方情緒平復(fù)后,調(diào)解員組織面對(duì)面調(diào)解,促成兩人敞開(kāi)心扉。柴某抱怨丈夫下班只顧刷手機(jī),不分擔(dān)家務(wù)、不參與育兒,自己身心俱疲;趙某則坦言工作壓力大,下班想放松,卻因妻子的嘮叨指責(zé)感受不到家庭溫暖。當(dāng)趙某聽(tīng)聞妻子曾獨(dú)自深夜帶發(fā)燒孩子就醫(yī)的無(wú)助經(jīng)歷,眼神中滿是愧疚;柴某也理解了丈夫近期的情緒困擾并非逃避責(zé)任。
情理兼顧,敲定和解方案。調(diào)解員圍繞“育兒責(zé)任分工”“家務(wù)分配”“溝通方式”三大核心問(wèn)題引導(dǎo)協(xié)商,建議根據(jù)雙方工作時(shí)間合理劃分任務(wù),趙某每日分擔(dān)育兒義務(wù),柴某負(fù)責(zé)日常家務(wù)打理,同時(shí)約定每周固定“夫妻溝通時(shí)段”,坦誠(chéng)交流避免情緒積累。
握手言和,共擔(dān)家庭責(zé)任。調(diào)解尾聲,趙某主動(dòng)道歉:“以前我太自私,忽略了你的付出,以后一定多分擔(dān),和你一起撐起這個(gè)家。” 柴某眼眶泛紅回應(yīng):“我也會(huì)注意溝通方式,不再一味指責(zé)。” 兩人握手言和,承諾共同承擔(dān)家庭責(zé)任,用心呵護(hù)孩子成長(zhǎng)。
云陽(yáng)鎮(zhèn)綜治中心快速響應(yīng)、精準(zhǔn)疏導(dǎo)、高效推進(jìn),以“以情動(dòng)人、以理服人” 的暖心調(diào)解,僅用1個(gè)工作日,成功修復(fù)婚姻關(guān)系,守護(hù)家庭完整,彰顯了在維護(hù)家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,為構(gòu)建平安云陽(yáng)、和諧云陽(yáng)筑牢堅(jiān)實(shí)基層防線。
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