媒體看中捷丨從“銀發微光”到“滿城紅韻”

“朱大爺，又來給唐爺爺理發啦？”在中捷產業園區芳澤佳苑小區，每當83歲的朱宗友提著理發箱出現在樓道里，總能收獲鄰里們親切的問候。朱宗友是中捷黨員老兵愛心團隊的一員，已經連續9年定期為園區老年人、行動不便群體提供免費理發服務，細致手藝搭配暖心關懷，讓便民服務直達群眾身邊。

在中捷產業園區像朱宗友這樣的熱心人不在少數，2023年冬天的一次民生走訪，宣傳部工作人員在調研中發現，區內的志愿服務隊多是“單打獨斗”，一些老人因行動不便理發難等問題仍未解決。“能不能把這些零散的善意整合起來，搭建一個精準服務群眾的平臺？”帶著這個想法，以朱宗友義務理發的善舉為源頭，“身邊志愿紅”服務隊于當年12月正式成立，成為一支2800余人的志愿服務大軍。服務隊的初衷很簡單，讓群眾有需求時，總能看到“志愿紅”的身影。

隊伍剛組建時，如何讓服務不流于形式，成為擺在團隊面前的第一道難題?！爸驹阜詹皇敲つ扛冻?，我們得摸準群眾真正需要什么。”服務隊負責人介紹，他們創新推出“三張清單”工作方法：通過社區人員走訪、居民議事會征集等方式，梳理出涵蓋生態治理、便民服務、文化關懷等領域的“需求清單”；聯動機關單位、周邊高校、社會群體，整合專業技能、人員力量等“資源清單”；再由總隊統籌匹配，形成精準對接的“服務清單”，讓每一項活動都直擊群眾心頭事兒。

為了讓服務更具專業性和持續性，團隊構建了“三大群體協同聯動”的分工模式。機關黨員干部發揮政策熟、資源廣的優勢，開展理論宣講、法律援助、醫療服務等專業化活動；像朱宗友這樣的社會自發群體志愿者，憑借人熟、地熟的優勢，承擔起義務理發、家電維修、衛生清掃等日常便民服務，中捷黨員老兵愛心團隊更是讓免費理發服務覆蓋園區各個社區；高校大學生志愿者則注入新鮮活力，組建“小橘燈”助殘接力隊、“寸草心·敬老行”服務隊、藍星志愿者服務隊，用青春力量開展助殘敬老、文化演出等特色活動。

兩年來，這支隊伍的足跡遍布園區的角落。春季，志愿者們義務植樹，為園區增添新綠；平日里，他們穿梭在道路、廣場、河道，清理垃圾、打撈漂浮物，守護著園區的整潔與暢通。針對不同群體的需求，他們精準施策，為青春期學生送上安全防護講座，為老年人帶來秋季養生咨詢，為行動不便者提供上門保潔、電動車維修等“家門口的服務”。朱宗友看著越來越多年輕人加入志愿服務隊伍，欣慰地說：“現在這么多志同道合的人一起做公益，心里別提多踏實了。”

如今，“身邊志愿紅”服務隊已擁有25個分隊、10余個特色項目，累計開展活動350場，服務群眾1萬人次。這抹“志愿紅”正從一點微光，匯聚成照亮整個園區的溫暖星河。接下來，志愿服務隊計劃新增特色便民集合活動和非遺文化傳承類項目，讓“志愿紅”不僅暖人心，更能潤人心。

來源：河北經濟日報

編輯：任梓綺

編審：于國樹 崔秩愷

審核：孟 輝

郵箱：zjrongmeiti@163.com