以家事“小切口”做實(shí)和諧“大文章”

家庭和睦則社會(huì)安定，家庭幸福則社會(huì)祥和，家庭文明則社會(huì)文明。

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)的重要論述，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，集中展示婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和工作成效，12月24日，最高人民法院與全國婦聯(lián)、司法部聯(lián)合發(fā)布婚姻家庭糾紛調(diào)解工作典型案例。

以數(shù)智治理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變，多措并舉破解離異子女探望困局，妥善化解短暫婚姻中的彩禮返還糾紛……典型案例充分彰顯了新時(shí)代婚姻家庭糾紛調(diào)解工作在弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)、傳承家庭美德、維護(hù)家庭成員合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的重要作用，也為同類糾紛化解提供了示范指引。

依托智慧聯(lián)調(diào)系統(tǒng)，構(gòu)建新型家事糾紛化解機(jī)制

李某（男）與張某（女）于2015年登記結(jié)婚，婚后育有一女。

近年來，雙方因性格差異、溝通不暢及教育理念沖突等原因，夫妻關(guān)系持續(xù)惡化，屢因生活瑣事爭執(zhí)不斷。李某認(rèn)為張某認(rèn)知偏執(zhí)、性格固執(zhí)，在子女教育問題上與自己分歧嚴(yán)重；張某則指出李某常在爭執(zhí)中使用不當(dāng)言辭，拒絕有效溝通。

2025年9月，兩人因孩子教育問題再次產(chǎn)生激烈爭執(zhí)。該糾紛信息被轄區(qū)網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)，通過“家事情感糾紛智慧聯(lián)調(diào)系統(tǒng)”，1個(gè)工作日內(nèi)分撥推送至區(qū)婚調(diào)委，經(jīng)當(dāng)事人同意，由深圳市某區(qū)婚調(diào)委受理調(diào)解。

早介入、早化解、早重建，面對(duì)瀕臨破裂的婚姻關(guān)系，區(qū)婚調(diào)委迅速啟動(dòng)“三維聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，組建由專業(yè)調(diào)解員、心理咨詢師與公益律師構(gòu)成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展系統(tǒng)干預(yù)，一步步打破僵局、化解心結(jié)、引導(dǎo)理性抉擇。

婚調(diào)員聚焦雙方在溝通模式、角色認(rèn)知與教育理念三大核心癥結(jié)，運(yùn)用“情緒疏導(dǎo)—認(rèn)知重構(gòu)—行為引導(dǎo)—共識(shí)共建”的遞進(jìn)流程，通過共情傾聽釋放壓抑情緒，減少雙方對(duì)立，重建良性溝通基礎(chǔ)。心理咨詢師依托“舒心驛站”，開展溝通能力重建等支持，厘清雙方?jīng)_突模式，通過角色扮演、情緒日記等方式，傳授“積極暫停”與“非暴力溝通”技巧，有效化解語言暴力與習(xí)慣性對(duì)抗，修復(fù)家庭情感聯(lián)結(jié)。公益律師向雙方詳細(xì)講解撫養(yǎng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)分割等法律規(guī)定，深入剖析婚姻關(guān)系對(duì)子女成長的影響，引導(dǎo)當(dāng)事人增強(qiáng)對(duì)婚姻權(quán)利義務(wù)的認(rèn)知，共同作出理性決策。

一次次對(duì)話如春風(fēng)化雨，夫妻二人從固執(zhí)對(duì)抗逐步轉(zhuǎn)向反思共建，承諾通過每周家庭會(huì)議、分工協(xié)作育兒等方式積極修復(fù)關(guān)系。

矛盾化解并非終點(diǎn)，家庭重建方為根本。社區(qū)“家長學(xué)校”量身打造三期“關(guān)系修復(fù)工作坊”，從夫妻溝通重建，到親子情感聯(lián)結(jié)，再到全家協(xié)作實(shí)踐。曾經(jīng)因父母爭吵而沉默的女兒，如今笑容重現(xiàn)：“爸爸媽媽不吵了，還一起陪我玩游戲！”

在后續(xù)回訪中，李某與張某也由衷感慨，雙方實(shí)現(xiàn)了從“破鏡重圓”到“持續(xù)成長”，學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營愛與關(guān)系。從調(diào)解介入到心理支持，從法律服務(wù)到家庭賦能，一條完整的“家庭修復(fù)生態(tài)鏈”逐步形成，彰顯了新時(shí)代基層治理從“解決一個(gè)問題”到“守護(hù)一個(gè)家庭”的價(jià)值進(jìn)階。

發(fā)揮“伴視家園”多重優(yōu)勢(shì)，破解離異子女探望困局

探望權(quán)執(zhí)行存在“三難”特點(diǎn)，執(zhí)行標(biāo)的具人身屬性，禁止強(qiáng)制交付；父母情緒極端對(duì)立，孩子被當(dāng)成“情感人質(zhì)”，二次傷害大；反復(fù)申請(qǐng)率高。如何切實(shí)化解“探望難”？

2023年，李某（男）與王某（女）訴訟離婚。審理期間，法院綜合衡量雙方居住、收入、教育連續(xù)性及兒子壯壯（化名，7歲）現(xiàn)階段對(duì)環(huán)境穩(wěn)定的需求，認(rèn)為父親李某無固定住所、沒有工作，依據(jù)“最有利于未成年人”原則，判決兒子壯壯由母親王某直接撫養(yǎng)，同時(shí)，父親依法有權(quán)探望孩子。

判決生效后，王某擔(dān)心將來失去兒子，不愿意李某探望。李某遂向北京市某區(qū)人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，質(zhì)疑王某“藏匿”孩子及后續(xù)探視配合度，并提起變更撫養(yǎng)關(guān)系訴訟。雙方多次在小區(qū)和學(xué)校門口發(fā)生爭執(zhí)，壯壯因此出現(xiàn)失眠、厭學(xué)、拒絕溝通等應(yīng)激反應(yīng)，身心健康亮起紅燈。

強(qiáng)制執(zhí)行立案后，法官及時(shí)進(jìn)行家訪并征詢雙方意見，啟動(dòng)“伴視家園”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由法院、婦聯(lián)、司法行政、民政、心理機(jī)構(gòu)等多方力量介入，從幫助孩子情緒減壓，到促進(jìn)父母自我反省，持續(xù)跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性化解。

心理咨詢師通過沙盤、繪畫等心理干預(yù)方式，幫助壯壯進(jìn)行心理疏導(dǎo)，壯壯說“不希望爸爸媽媽吵架，也不想選跟誰”，并希望能夠經(jīng)常見到爸爸。

當(dāng)工作人員將與壯壯互動(dòng)的視頻資料播放給雙方，二人第一次感受到兒子的真實(shí)壓力，都沉默了。他們意識(shí)到自己忽視了最重要的事情——孩子的健康成長。察覺到雙方當(dāng)事人內(nèi)心的動(dòng)搖，執(zhí)行法官“乘勝追擊”，從孩子的角度給雙方做思想工作，并向王某釋明民法典第一千零八十六條，探望權(quán)本質(zhì)是為保障子女身心健康而非父母“輸贏”。

經(jīng)過兩次“伴視家園”探視活動(dòng)和心理咨詢師的多次心理輔導(dǎo)，壯壯逐漸放下戒備，雙方也意識(shí)到?jīng)_突對(duì)孩子的傷害。婦聯(lián)婚調(diào)員從兒童權(quán)益角度提出“漸進(jìn)式探望﹢撫養(yǎng)教育指導(dǎo)”方案：壯壯仍然與母親王某一同生活，王某也表示愿意配合履行判決，讓李某定期在“伴視家園”與孩子相聚，無需重復(fù)申請(qǐng)執(zhí)行。待壯壯8歲后，再征求孩子的意見，決定是否變更撫養(yǎng)權(quán)。

兩個(gè)月后，王某已經(jīng)能夠積極配合李某靈活選擇時(shí)間和地點(diǎn)行使探望權(quán)，壯壯情緒明顯好轉(zhuǎn)，調(diào)解真正實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。

法律剛性與人文溫度交融，妥善化解短暫婚姻中彩禮返還糾紛

在涉彩禮糾紛中，彩禮是否返還及返還數(shù)額是最容易引起爭議的問題。

劉某（女）與趙某（男）結(jié)婚共同生活五個(gè)月后，劉某向天津市某區(qū)人民法院提起離婚訴訟，趙某則以雙方共同生活時(shí)間短、未生育子女為由，要求劉某返還全部彩禮30余萬元。庭審中，雙方都認(rèn)為自己存在委屈，情緒激動(dòng)、難以溝通，就彩禮返還數(shù)額爭議較大。人民法院經(jīng)研判，認(rèn)為該案如簡單依據(jù)法律條文裁判，難以實(shí)質(zhì)化解矛盾，甚至加劇對(duì)立情緒，對(duì)雙方后續(xù)生活及社會(huì)關(guān)系都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，在征得雙方當(dāng)事人同意后啟動(dòng)家事調(diào)解程序，為當(dāng)事人解“心結(jié)”。

趙某表示其給付的彩禮數(shù)額較高，擔(dān)心因雙方已經(jīng)辦理結(jié)婚登記，彩禮不予返還，這會(huì)給其造成經(jīng)濟(jì)損失。劉某認(rèn)為其在婚姻關(guān)系存續(xù)期間盡心操持家庭事務(wù)，系趙某原因?qū)е禄橐鰺o法持續(xù)，短暫婚姻已對(duì)其造成傷害；其收到的彩禮已部分用于家庭消費(fèi)，如判其全部返還，很不公平。通過面對(duì)面溝通，雙方減少了誤解，積攢的情緒也在悄然釋放。

面對(duì)面溝通后的下一步，是“背對(duì)背”調(diào)解。法官認(rèn)真講解民法典婚姻家庭編司法解釋一、涉彩禮糾紛司法解釋對(duì)彩禮返還規(guī)則的規(guī)定，告知趙某在辦理結(jié)婚登記且已經(jīng)共同生活的情況下，其要求返還全部彩禮的主張缺乏法律依據(jù)；告知?jiǎng)⒛秤捎陔p方共同生活時(shí)間較短、彩禮數(shù)額較大，從維護(hù)雙方合法權(quán)益的角度，其負(fù)有返還部分彩禮的責(zé)任，同時(shí)，還會(huì)根據(jù)離婚過錯(cuò)等事實(shí)在夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割上保護(hù)其財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

釋明法律適用讓當(dāng)事人對(duì)案件結(jié)果有了心理預(yù)期，在組織雙方重新就彩禮返還問題進(jìn)行協(xié)商時(shí)，調(diào)解員充分發(fā)揮心理學(xué)等方面專長，從人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益、情感糾葛、時(shí)間成本等方面條分縷析，使雙方當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到抓住過去不放并無益處，積極迎接嶄新生活才是對(duì)人對(duì)己負(fù)責(zé)。同時(shí)，趙某也對(duì)劉某在婚姻中的付出表示認(rèn)可，劉某亦對(duì)趙某要求返還彩禮訴求背后的經(jīng)濟(jì)壓力表示理解。最終，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在扣除已用于家庭共同消費(fèi)等費(fèi)用后，劉某自愿向趙某返還部分彩禮。雙方還就離婚、夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割等事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)問題一攬子解決。

婚姻家庭和諧是社會(huì)穩(wěn)定的基石。人民法院和各級(jí)婦聯(lián)、司法行政機(jī)關(guān)將進(jìn)一步健全長效協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，以更高效的聯(lián)動(dòng)、更務(wù)實(shí)的舉措，共同推動(dòng)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建新時(shí)代婚姻家庭和諧關(guān)系、提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平、建設(shè)更高水平的平安中國作出新的更大貢獻(xiàn)。

來源：人 民法院報(bào)·1 版

記者：渠麗華

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