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年終,最不缺的就是總結(jié)和展望,所以今天我們不總結(jié),只分享。
拋開那些「一年比一年差」的論調(diào),經(jīng)濟(jì)確實還沒起色,但堅持比抱怨更有效,也更有力量。
先來看個好消息。
12月底,臨海山與秋創(chuàng)始人周舟說:最近民宿生意好起來了。
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按理來說,12月底是淡季,作為「生意不好」的理由也挺成立。國慶過后,民宿市場放假的放假,減人的減人,或是干脆閉店,節(jié)省能耗。
開業(yè)至今一直「溫溫的」山與秋卻在這個時候逆勢增長,周舟很開心。
「好」表現(xiàn)在:活動增多。過去的兩個月,總共接了將近20場團(tuán)隊包場活動;餐飲收入增長更是重頭,「挑食餐廳」在路線上稍做了改變,達(dá)到了周舟最初想要傳遞本地美食的初心。
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山與秋
山與秋民宿位于臺州臨海嶺根村,后疫情時代開業(yè)。排場很大,16畝山野之間只建了15間客房,其他便是公共客廳、田園食坊、咖啡書吧、雜貨鋪、茶空間、泳池,階梯草坪之間用石階長廊和青石板路縱橫相連。過去幾年,周舟一直徘徊在現(xiàn)實和情懷之間。
「今年主要是放下身段。」周舟分享生意好起來的心得。
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山與秋·茶空間、咖啡書吧、餐廳、泳池
一邊是安排了同事專門對接活動,主攻4S店、銀行及婚慶、傳媒等,以民宿作為場地?fù)?jù)點(diǎn),尋求合作。
一邊是調(diào)整餐飲。最初對標(biāo)新榮記的打法稍作變化,改以本地農(nóng)家菜為主,再請周圍的村干部、小老板試了幾天菜,打開口子。
「我這一調(diào)整,和周圍的餐飲店一比,差不多的價格,環(huán)境和服務(wù)都更好。」周舟說,年底,外出做生意的人陸續(xù)回村,基本都會安排在山與秋吃飯。
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山與秋·菜品
如果要?dú)w納總結(jié),山與秋逆勢增長的根本便是「本地市場」的重要性。
市場不好,使得民宿意識到,獲得本地社區(qū)接納,甚至讓居民成為利益共享者,是民宿長期經(jīng)營的隱性關(guān)鍵,也是對過度依賴異地游客預(yù)訂平臺的民宿的一記提醒。
卸下綁在身上的「光環(huán)」,好好處理住店客人和村民的關(guān)系,是民宿行業(yè)與傳統(tǒng)酒店業(yè)的核心差異,也是民宿的生存邏輯。
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山與秋
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「這樣的經(jīng)濟(jì)形勢下,哪里還敢開民宿」,類似的話,近些年沒少聽。
談靜和先生用祖宅開了間民宿「寬上」,2024年7月營業(yè),去年打出了口碑。談靜笑說「還沒算過數(shù)據(jù),但一年到頭都挺忙的。」
寬上民宿位于溧陽天目湖鎮(zhèn)上的桂林村,8個客房,被談靜營造出了家的感覺:
「因為自己出門覺得兩大一小睡一張床很擁擠,所以很多房間都盡可能做了母子床,讓一家人不需要訂兩間;
房間不大,專門訂制了小尺寸浴缸、沙發(fā)和茶幾,還有不同高矮的洗手臺;
過道走廊布置成了繪本墻、樂高墻,配了迷你小沙發(fā),騰出一個孩子的第二空間……」
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寬上
在「寬上」,有很多民宿里許久未見的親力親為。
「民宿外的玫瑰花在冬日的晚上被薄薄的塑料袋包住了,而早上醒來,塑料袋已經(jīng)不見,玫瑰花張開了花瓣。」有客人分享。
談靜和先生本來在常州工作,因為父母一直有重修祖宅的心愿,夫妻倆萌生了回鄉(xiāng)開民宿的念頭。當(dāng)然,也夾雜了一個現(xiàn)實原因:因為沒有雙戶口,兒子無法在常州讀小學(xué)——既然如此,就一起回村上吧。
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寬上
祖宅被設(shè)計成了自住和經(jīng)營兩個部分,談靜聊起:「一般大家不會扎堆吃早餐,天氣好的時候,戶外院子露臺都可以坐。偶爾遇上大家同時下樓的情況,只要你不介意,也可以來我們家餐廳坐。」很民宿的感覺沒錯了。
都說經(jīng)濟(jì)形勢不好,談靜卻有信心,以至于一年來,認(rèn)識寬上或是談靜的人都覺得:她是做民宿的天選之子。
——父母和談靜夫婦就是民宿所有的人力配置,沒有額外的人力成本,多了一種家的凝聚力;
——沒客人的時候,她(談靜)就琢磨民宿里還需要補(bǔ)充點(diǎn)什么,或是研發(fā)點(diǎn)好吃的,早餐的面包、下午茶里的瑞士卷,都是她的手作新品。
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寬上
談靜做民宿,起點(diǎn)確實有幾分不同:房子是自己的,父母還可以作為勞動力。作為主理人的談靜,是寬上不同于其他民宿的地方,也是民宿和民宿之間競爭的最大籌碼——在存量市場巨大的前提下。
單體民宿從來不會過時,民宿本就是一個村的據(jù)點(diǎn)。本地人的奔赴和外來者的介入,出發(fā)點(diǎn)和判斷選擇有所不同。談靜是桂林村的女兒,天然和村子有聯(lián)結(jié)。自從回村,談靜經(jīng)常和村里左鄰右舍互通有無,讓整個桂林村相互之間被看到,而不是關(guān)起門來各做各的生意。
在寬上,我們看到了一種正本清源。設(shè)計風(fēng)格每年在變,人和人的聯(lián)結(jié)不會,占據(jù)心智,打動人的產(chǎn)品終會占有一席之地,和經(jīng)濟(jì)上下行無關(guān)。
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寬上
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在這樣的市場環(huán)境下,敢于開新民宿的,還有徐巖。
去年頭上,在老牌民宿石塘37號斜對面,徐巖加固并整修了廢棄的老宅子,妻子董楓輔以輕法式內(nèi)裝,作為包棟的「小也民宿」推出——小也,小,也是民宿。
2018年,原本在常州上班的徐巖和董楓夫婦回到老家溧陽,把石塘村的祖宅改造成了帶有10個客房的民宿,直接沿用門牌號,給民宿起名石塘37號。
最早的石塘 37 是一個包含民宿、餐廳、戶外草坪、泳池在內(nèi)的小型度假空間。沒過多久,他又喊來表弟鄒力,在自家不遠(yuǎn)處開了間餐廳「沐塘之夏」,形成了一個以民宿為據(jù)點(diǎn)的小型目的地。
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石塘 37
小也民宿,本不在計劃之內(nèi)。
這兩年,徐巖和董楓夫婦已經(jīng)把著眼點(diǎn)放在了整個石塘村,他們就是那個「整村運(yùn)營者」。
相比于過去扔一個「石塘37號」的定位過去,現(xiàn)在他們更希望人們可以直接在導(dǎo)航中輸入「溧陽石塘村」,或是直接跳出來的「石塘村新手大廳」。因為,石塘村已經(jīng)成了目的地——
More Fun農(nóng)場,是村子的「寵物標(biāo)簽」,徐巖有過大致的統(tǒng)計:
來村里的游客,5個里肯定有一個會帶寵物;
農(nóng)場邊的披薩窯爐是很多小朋友的「人生第一」,節(jié)假日里,客人DIY披薩每天可達(dá)50多個;
四個年輕人在村里開的瓦爾登書局一直是焦點(diǎn),一個周末約有三百多人次光顧。金壇三星村也因此邀請四位主理人開了二店;
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小也民宿
來自河南玉雕之鄉(xiāng)的冬青在村上開了個玉雕工作室,生活在常州的溧陽人周曉東回來開了巴比松之森畫室,雕木工作室的后門面朝一大片菜地;
午后,主理人韓國春專注地在做手工,村上的老奶奶在一旁曬太陽;
毛線阿姨的工作就是天天鉤毛線,客人進(jìn)門就說「我要你手上的」「一個小時后來取」,毛線阿姨開心地加快了織毛線的速度;
石之覓原本做輕餐,一直沒什么起色,徐巖出主意專做雞湯火鍋,節(jié)假日最多一天能做一萬多……
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石塘村
現(xiàn)有的二十多個業(yè)態(tài),讓石塘村不再是空心村,村民們經(jīng)常很有自豪感地給外地游客指路。基于村里的「大環(huán)境」,徐巖和董楓夫婦才敢再開了小也民宿。
小也民宿以包棟為主,樓上兩個客房,樓下一個略小的公主房,自帶客廳、廚房、餐廳和院子,一棵茂盛的櫸樹變幻著四季的顏色,成為小也的最佳注腳。
「房子一直廢棄著也不是事兒,便以家的樣子重新裝修,最初想的是,我們自己在村里有了新的家」,董楓笑說石塘37號民宿已經(jīng)難有空房可以讓自己歇腳。
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小也民宿
考慮到如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,他們沒有像當(dāng)初設(shè)計改造石塘37那樣,為了呈現(xiàn)「石塘」的感覺,壘石頭,開草坪,代之以更輕盈,以及女性化的方式,用原木、蕾絲等營造法式鄉(xiāng)村的意境。
「沒想到賣得還挺好,兩戶帶孩子的家庭都會選擇小也,相對獨(dú)立私密。」董楓說有點(diǎn)出乎意料。
同樣做民宿,最初是以一家民宿開啟一個村子;如今是在整村背書后,民宿成為新增的配套。對于徐巖和董楓夫婦來說,民宿沒有也不會過時,只不過在整村運(yùn)營的概念下,民宿角色已經(jīng)從「主導(dǎo)」退位,如今更多的是多個業(yè)態(tài)在一起的結(jié)果。
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石塘村
石塘村還有兩家民宿,清院石塘和石塘月色,是在徐巖的建議下,姐姐回村開的,不過體量都不大,各3間和4間,整個石塘村目前共20個客房。
徐巖在運(yùn)營一個村落時,梳理出自己的理解:民宿是村上唯一重復(fù)的業(yè)態(tài)。
「鄉(xiāng)村要有節(jié)奏,如果一窩蜂開民宿,一定是對鄉(xiāng)村的破壞。」
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石塘村
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逆勢增長的故事,從來不是幸運(yùn)的偶然,多半是主動選擇的必然。
當(dāng)我們將目光從「市場不好」收回,聚焦于民宿所做的具體而微小的事:把客人當(dāng)家人的真誠,俯下身來、換個思路的求變,會發(fā)現(xiàn):增長的火種從未熄滅。它源自乎對細(xì)節(jié)的執(zhí)著、對土地的熱愛、對用戶的真誠。
「民宿的內(nèi)核,是人與人之間,質(zhì)樸的情感呈現(xiàn),無關(guān)品牌、無關(guān)資本。」
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市場淘汰的,從來不是某一個行業(yè),而是抄近路、走捷徑、浮光掠影、急功近利;
資本青睞的也不是規(guī)模,是激流勇進(jìn)和靜水流深。
適應(yīng)變化、創(chuàng)造價值的韌性個體,才是民宿行業(yè)真正的護(hù)城河。
年終盤點(diǎn),不是為了證明寒冬的存在,而是點(diǎn)燃前行的篝火,給所有渴望穿越周期的經(jīng)營者,一份共同汲取的力量。
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文中圖片來源:攝影師王寧、大米、七七、蔣瞰;部分由民宿方提供
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