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在福利彩票的基層銷售隊伍中,有這樣一群人,他們既是彩票銷售者,也是公益事業的踐行者,更是鄰里間的暖心人。山東省濰坊市坊子區37070403號福彩銷售網點銷售員孫國花就是其中一員。從下崗工人到福彩銷售員,再到團隊隊長,她的故事不僅是一段職業轉型的經歷,更是一幅充滿人情味的生活畫卷。
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一個溫暖的轉折
2012年,經歷企業改制的孫國花站在了人生的十字路口。彼時丈夫常去的福彩站成了她再就業的靈感來源,看著購彩者談論彩票的模樣,她萌生了投身福彩行業的念頭。
“選擇福彩銷售這個行業,最初只是出于好奇和嘗試的心態。”孫國花說。這個偶然的決定,讓她找到了可以長期堅守的事業。
入行之初并不輕松。“一開始啥都不懂,只能慢慢學。”面對陌生的彩票術語、復雜的銷售設備,孫國花沒有退縮,迎難而上。她主動向福彩管理站的工作人員請教,向同行學習,積極參加培訓。“那時候,我經常參加各種培訓,逐漸了解了福彩各類游戲,學會了與客戶溝通、銷售的技巧。”正是這種虛心求教的態度,讓孫國花慢慢找到了門道,也讓她感受到了福彩行業“娘家人”的溫暖。
彩票站里的“議事廳”
孫國花的銷售網點里,每天都會有幾個固定的“常客”——一群熱愛彩票的老朋友。他們圍坐在一起,查看開獎公告,討論購彩心得,氣氛熱烈。孫國花也會參與其中,和他們一起探討。
這樣的場景,早已超出了單純的彩票銷售,更像是社區里的“議事廳”。在這里,彩票不僅是一種游戲,更是一種社交方式,是大家消遣時光、交流情感的紐帶。而孫國花,則成了這個小小社區的“協調者”,用她的熱情和耐心,維系著這份難得的鄰里情誼。
熱情與擔當并行
在孫國花看來,福彩銷售不僅僅是賣彩票,更是一種服務。“服務購彩者就得熱情,這是最重要的。”從購彩者進門時的問候到購買過程中的耐心解答,再到離開時的道別,她始終保持著真誠的態度。然而,熱情并不意味著盲目推銷。她深知,彩票是一種娛樂方式,因此,每當遇到不理性的購彩者,她都會善意提醒:“買彩票重在參與,別投入太多。”這種負責任的態度,體現了一名福彩銷售員的職業操守。
憑借著出色的經營能力和認真負責的態度,孫國花被推選為團隊隊長。盡管擔任隊長的時間不長,但她深知自己肩負的責任。作為隊長,孫國花不僅要確保自身銷售工作的順利進行,還要傳達市福彩中心的通知、解答隊員們的疑問、關注隊員們的需求。
“有時候隊員對一些彩票活動不理解,我都會耐心解答。”孫國花盡力為隊員解決工作中遇到的問題,在團隊中發揮著重要的紐帶作用。“大家一起把工作做好,這是我的職責。”她的細致和負責,贏得了隊員們的稱贊。
傳遞福彩公益力量
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福利彩票的核心價值之一,就是公益。孫國花深知這一點,因此她積極參與福彩中心組織的公益活動,曾多次參加公益騎行活動,倡導綠色出行,也曾多次前往敬老院看望老人,為孤寡老人送去溫暖。
“參加公益活動,不僅能幫助他人,還能宣傳福彩的公益理念,我很樂意參與。”她認為,彩票銷售本身也是一種公益,每一張彩票都蘊含著一份愛心,而她希望通過自己的行動,讓更多的人了解到這一點。
(來源:“中國福彩”微信公眾號)
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