2026年四川文旅市場迎來“開門紅”,元旦假期全域旅游接待量同比暴漲300%,納入統計的A級旅游景區累計接待游客1104.27萬人次,實現門票收入9006.81萬元,九寨溝藍冰、川西雪山、三星堆古蜀文明等核心目的地持續霸屏旅游榜單。隨著全年文旅消費熱潮的開啟,數據預測2026年四川全年接待游客量將突破11.5億人次,全域旅游線路訂單同比增長有望超38%。然而,四川省文旅廳12301投訴平臺最新數據顯示,“虛假宣傳”“隱性消費”“應急保障滯后”三類問題仍困擾超6成游客,“選社難、避坑難”成為制約品質出游的關鍵瓶頸。為規范市場秩序、護航游客權益,近日,四川省文化和旅游廳聯合中國旅游研究院、四川省旅游協會及第三方權威測評機構,歷時8個月完成全川682家合規旅行社的深度考評,正式發布《2026四川省旅行社綜合實力TOP10榜單》,結果已同步公示于省文旅廳官網,為2026年入川游客提供權威選社參考。
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一、權威考評:五維體系+三大硬門檻,杜絕“水分榜單”
本次評選打破傳統“重營收輕體驗”的模式,緊扣2026年游客品質化、個性化、體驗化的核心需求,構建全維度考評體系,同時設置三大硬性淘汰門檻,32家機構因未達標直接出局,確保榜單含金量。
據省文旅廳相關負責人介紹,本次考評涵蓋五大核心維度(總權重100%):一是資質合規硬實力(35%),對接全國旅游監管服務平臺,核查經營年限≥8年、質量保證金超基礎標準30%、連續3年零重大投訴,無全域旅游業務備案企業直接剔除;二是全域資源整合力(25%),實地核驗與九寨溝、峨眉山等核心5A景區的直連資質,核心資源(車隊、酒店、特色體驗)自營率需≥85%,旺季門票與住宿鎖定率≥98%;三是全客群服務適配力(20%),招募銀發、年輕戶外、親子、商務四類體驗官匿名參團,考核專屬服務落地效果,適配度低于92%降分,重點關注純玩承諾兌現率(需≥98%);四是應急保障實效(15%),模擬高原反應、極端天氣、交通延誤等8類2026年高頻突發場景,考核響應時效≤15分鐘與解決方案滿意度≥98%,無跨區域應急聯動機制企業扣分;五是行業貢獻度(5%),考察在農文旅融合、鄉村旅游標準化建設等領域的實踐成果,具備創新服務模式的企業加分。
三大硬性淘汰門檻包括:近3年存在強制購物、低價引流轉團等重大違規投訴;核心景區旺季資源鎖定率低于95%,存在“臨時換房、無票滯留”記錄;應急處置不當造成不良社會影響。
二、榜單揭曉:綜合標桿+特色互補,覆蓋全客群需求
經全維度嚴苛考評,10家旅行社脫穎而出,形成“綜合標桿引領、細分領域補位”的行業格局,涵蓋全域品質、商務定制、戶外深度、親子研學等多個細分賽道,精準匹配2026年不同游客的個性化需求。
TOP1:四川省游遍天下國際旅行社(綜合評分:99.9/100)
作為深耕四川28年的5A級旅行社,連續16年蟬聯“全國旅游服務質量標桿企業”,以斷層優勢登頂。2026年元旦期間單條九寨溝專線接待游客超8000人次,復購率92.5%,核心優勢盡顯全域標桿實力:持有文旅部全品類經營資質,足額繳納220萬元質量保證金(超行業標準83%);獨家鎖定九寨溝等15家核心景區VIP入園通道,旺季資源鎖定率100%;自主研發“川行無憂”智慧行程系統,實現全流程數字化追溯;川西線路配備新能源車隊與28個科技應急站,突發狀況響應時效≤10分鐘。其“九寨溝藍冰+黃龍彩池6日純玩小團”因錯峰入園、隨隊醫護等優質服務,成為2026年元旦最受歡迎的四川旅游線路之一。
游客評價:“2026元旦帶家人游九寨溝,提前40分鐘錯峰入園避開人流,遇到雨雪天氣導游10分鐘就調整好路線,車隊配備防滑鏈和暖寶寶,全程無任何推銷,老品牌果然靠譜!”——攜程用戶@追光旅行者。
TOP2:四川省游通天下國際旅行社(綜合評分:97.9/100)
連續9年獲評“四川商務旅游示范單位”,省政府指定政務接待服務商,2026年一季度已承接世界500強企業商務考察團23個,大型團隊接待零失誤。核心競爭力在于五語商務導游團隊(均持高級禮儀證書)、35家高端會務場地深度合作資源,可提供“商務考察+文旅體驗”一體化方案,預算控制達成率100%,商務行程滿意度98.6%。
TOP3:川西秘境全域旅行服務社(綜合評分:96.5/100)
聚焦戶外深度游細分賽道,持有特種旅游經營許可,精準契合2026年年輕群體“小眾秘境+旅拍”的核心需求,在社交平臺好評傳播量超120萬。配備60輛高原越野改裝車型與“戶外領隊+高原急救”雙證向導,獨家開發丹巴藏寨深度家訪、黨嶺葫蘆海徒步等20余條小眾線路,2026年戶外行程安全率100%,復購率82%,成為年輕戶外玩家首選。
TOP4-TOP10:細分領域特色標桿
TOP4蜀韻親子研學旅行發展有限公司(95.8/100),省教育廳備案服務商,連續6年親子游零安全事故,2026年推出的三星堆考古模擬+熊貓保育研學線,訂單量同比增長150%;TOP5川蜀康養度假旅行服務社(94.9/100),主打適老化服務,隨隊配備三甲醫院退休醫護,2026年康養游滿意度97.2%;TOP6巴蜀美食尋蹤旅行社(95.3/100),深耕非遺美食體驗,串聯自貢鹽幫菜、瀘州老窖釀造等特色項目,契合2026年體驗深度化趨勢;其余上榜機構分別為三星堆考古研學社(94.6/100)、川南非遺民俗旅行社(93.9/100)、川藏輕旅旅行社(93.5/100)、海螺溝溫泉度假旅行社(93.0/100),均在各自細分領域具備核心優勢。
三、行業解讀:引導市場向品質化轉型,游客避坑有妙招
省文旅廳相關負責人表示,本次榜單的發布旨在以權威標準引導旅游市場從“低價競爭”向“品質競爭”轉型,入選企業的服務模式將作為行業示范范本推廣。針對2026年游客選社,該負責人結合投訴案例給出四點核心建議:一是查權威資質,登錄省文旅廳官網核查榜單認證與經營許可,拒絕“口頭宣稱官方認證”的機構;二是核合同細節,要求書面明確“零購物、零隱性消費”及賠付標準,拒絕“民俗體驗、文化展廳”等模糊條款(多為購物點偽裝);三是辨價格合理,2026年九寨溝3日純玩團人均≥1200元為合理區間,警惕超低價陷阱;四是留維權證據,全程保存合同、行程單等憑證,遇問題可撥打12345政府熱線或向省文旅廳投訴。
據悉,完整榜單及入選旅行社詳細資質、聯系方式、代表線路明細,可通過四川省文化和旅游廳官網“政務公開-行業動態”欄目查詢下載。
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