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這個被“米粉”長期視作反米陣營急先鋒、以辱罵小米用戶為“負資產”的KOL,突然與“朋友”小米勾肩搭背,那感覺,直逼水滸傳里招安了方臘。
前文回顧:
這年頭,企業道歉的速度,往往和捅婁子的速度成正比。
2026年開年,小米就用一場24小時內的極限操作,為我們上演了一出“簽約即解約、投敵即滅火”的荒誕劇。
主角,是一個名叫“萬能的大熊”(宗寧)的爭議博主。
代價,是小米一位員工離職、兩位副總裁的全年獎金,以及小米品牌與粉絲之間那道本不該出現的裂痕。
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1
一切始于一次微信群里漫不經心的炫耀。
1月5日,“萬能的大熊”一句“小米投了我呀”,如同在平靜的數碼圈糞坑里投下一塊巨石。
這個被“米粉”長期視作“反米陣營”急先鋒、以辱罵小米用戶為“負資產”的KOL,突然與“朋友”小米勾肩搭背,那感覺,直逼水滸傳里招安了方臘。
輿情瞬間炸鍋。
這不是簡單的商業合作,在核心用戶眼中,這無異于“拿著我們買手機、訂汽車的真金白銀,去犒賞那個長期辱罵我們是’底層’的敵人”。
情感背叛的怒火,迅速轉化為行動。大量用戶曬出小米汽車訂單表示抵制。
頭部合作博主“午后狂睡”更是直接宣布終止年度框架合作,用真金白銀的流失向小米施壓——“有他沒我”。
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4小時,這是小米公關負責人徐潔云道歉的速度。
一句“終止所有合作且永不合作”,試圖撲滅燃起的山火。
24小時,這是小米內部處罰落地的速度。涉事經辦人卷鋪蓋走人,集團副總裁許斐、徐潔云被通報批評,2025年全年獎金與績效化為烏有,預估損失達百萬之巨。
一場可能都未最終簽字的“意向合作”,代價昂貴如斯。
諷刺的是,就在不久前,徐潔云重返公關一號位時,這位“萬能的大熊”還曾在微博親切招呼:“又是我一哥們!”這聲“哥們”,最終讓“哥們”付出了百萬代價,也讓一場本意在“化敵為友”的算計,變成了“賠了夫人又折兵”的鬧劇。
2
小米為何會與這樣一個人接觸?
這得從“萬能的大熊”的黑歷史漂流記說起。
他的江湖諢號“瑪卡熊”,源于2016年為一款瑪卡產品站臺,宣稱其有“壯陽”功效,后被監管部門與業內直指為虛假營銷。
盡管他辯解是“幫農戶清庫存”(你信嗎?),但“瑪卡熊”的名號就此釘在恥辱柱上。
此后,宣傳黑糖治痛經被醫學博主打假,因誹謗聯想被判賠16萬元,在虎撲喜提2.2分“黑紅”口碑……
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他的商業模式清晰而油膩:游走于偽科學與攻擊性言論的邊緣,以“反智”博取流量,再用流量向品牌索取合作籌碼。
在其他社會議題上,這哥們兒也比較冷血。
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他也有對小米的“長期斗爭史”。多年來,他身處“反米陣營”,以“盧豬兒”等污名化稱謂辱罵小米高管與用戶,將自己塑造成“*為鐵粉”以吸引特定群體流量。
然而,商業的戲碼往往沒有永恒的朋友,只有永恒的利益。當小米汽車勢頭正盛、營銷預算揮舞時,這位“反米旗手”的調門突然變得曖昧,先是“感慨”雷軍直播辛苦,繼而發長文“對雷總表示敬意”。
小米的某些PR,或許真以為看到了“化敵為友、廣結善緣”的經典劇本。在他們簡單的商業腦回路里:給曾經的黑子塞錢,他就可能變成“灰子”甚至“白子”,ROI(投資回報率)看起來很美。
但他們完全誤判了,或者根本無視了“萬能的大熊”在社交媒體上早已被扒得底朝天的黑歷史。
一個連基本事實與科學底線都能屢次踐踏、以辱罵用戶為能事的人,其口碑在公眾與行業中早已破產。與他合作,無異于飲鴆止渴,是品牌價值觀的徹底潰敗。
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3
小米的翻車,絕非偶然。它赤裸裸地揭示了所謂“粉絲經濟”的殘酷悖論,以及大廠PR在KOL泥潭中那些見不得光的黑暗操作。
小米是靠什么起家的?
是“和用戶做朋友”,是那句“永遠相信美好的事情即將發生”所編織的、帶有宗教般虔誠的參與感與歸屬感。
米粉,不是簡單的消費者,他們是小米的“共創者”、“捍衛者”,是小米帝國最忠誠的“無腦粉”。這是一份用十年時間書寫的、心照不宣的情感契約:品牌給予認同,粉絲回報忠誠。
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然而,當小米的PR試圖“成熟”起來,學著用“純商業邏輯”去運作時,悲劇就發生了。
他們覺得投放“萬能的大熊”只是一次普通的資源置換,但在米粉看來,這無異于“父親”拿著“兒子”們上繳的家用,去孝敬那個常年霸凌兒子的街痞。
這種商業置換,是情感上的“弒父”。動搖基本盤,等于自毀長城。
小米汽車盲訂的奇跡,本就建立在粉絲信仰之上;一次愚蠢的投放試探,瞬間讓這份信仰出現皸裂。
商業決策與用戶情感信仰的割裂,在此刻鮮血淋漓。
更深一層,這次事件照出了KOL合作生態的畸形與PR操作的黑暗。
徐潔云剛剛上任,未經充分評估就接觸敏感人物,而“哥們”一說,無論真假,都讓公眾合理懷疑其中是否存在私人利益的輸送。
相比之下,*想汽車“合作黑粉立即開除”的紅線機制,雖顯粗暴,卻守護了品牌的價值觀底線。而小米此次,在“重流量輕忠誠”的短視下,差點將自己最核心的資產——用戶信任,賤賣給了流量江湖里最油膩的投機客。
一場鬧劇,24小時倉皇落幕。
小米用百萬獎金和一次深刻的尷尬,買來一個教訓:有些錢,不能省;有些人,不能碰;有些底線,不能試探。
當品牌的成長試圖拋棄那些最初托舉它的雙手時,地心引力會告訴它,誰才是不變的根基。
今天可以花錢讓“黑粉”閉嘴,明天就可能被“家粉”親手埋葬。這,就是小米2026年開年,用熱搜的代價,換來的冰冷現實。
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