揭秘世界知名企業的成功秘訣!拆解它們從初創到行業標桿的進階之路,挖掘戰略布局與經營智慧,為你解鎖可借鑒的商業啟示!
1986年,美國加州的一家汽車經銷商門口,一位憤怒的車主正在砸車。
他剛買的韓國現代汽車,開了不到三個月就趴窩了。發動機漏油,變速箱異響,空調根本不制冷。他找經銷商,經銷商說要等配件;他打電話給廠家,廠家說正在處理。
一個月后,配件還沒到,他的耐心徹底耗盡了。
于是,這輛現代Excel被憤怒的車主用錘子砸爛,照片上了當地報紙的頭版。
那一年,現代汽車剛剛進入美國市場,憑借超低的價格賣出了十六萬輛車。但隨之而來的是鋪天蓋地的質量投訴和媒體嘲諷。"買現代車需要勇氣"成了美國人的流行笑話,"Hyundai"這個詞幾乎成了"廉價垃圾"的代名詞。
二十年后,這家被嘲笑的公司成為全球第三大汽車制造商,產品質量評分超越豐田,設計屢獲國際大獎。
![]()
從笑柄到巨頭,現代汽車走過了一條常人難以想象的路。
故事要從1947年說起。
那一年,一個叫鄭周永的年輕人在首爾創辦了一家汽車維修廠。他只有小學文化,曾經當過建筑工人、送貨員、米店伙計。但這個窮苦出身的年輕人有一股不服輸的狠勁。
朝鮮戰爭期間,他的修理廠為美軍修理軍用卡車,賺到了第一桶金。戰后,他把業務擴展到建筑領域,承接了大量政府工程。到1960年代,鄭周永已經是韓國最成功的企業家之一。
但他心里始終有一個夢想——造汽車。
1967年,現代汽車公司正式成立。起初只是和福特合資,組裝外國設計的車型。鄭周永很快意識到,這樣永遠只能給別人打工。
"我們必須造自己的車。"他對團隊說。
所有人都覺得他瘋了。當時的韓國連像樣的鋼鐵廠都沒有,汽車工業基礎幾乎為零。三星、LG這些財閥都不敢碰汽車這個坑,因為投資太大、技術太難、風險太高。
但鄭周永不管這些。
![]()
他派人去意大利學設計,去日本學發動機,去英國學底盤調校。沒有技術就買技術,買不到就挖人,挖不到就自己摸索。1976年,韓國第一輛自主研發的汽車"小馬"下線,震驚了整個亞洲。
這款車在韓國大賣,甚至出口到了南美和非洲。現代汽車完成了從零到一的跨越。
但真正的考驗才剛剛開始。
1980年代,韓國經濟起飛,現代汽車野心勃勃地瞄準了全球最大的市場——美國。
1986年,現代Excel登陸美國。4995美元的起售價,比最便宜的日本車還低兩千多美元。美國消費者蜂擁而至,第一年就賣出了十六萬輛,創下進口品牌首年銷量紀錄。
現代汽車以為自己成功了。
![]()
他們錯了。
低價帶來了銷量,卻也帶來了災難。為了壓縮成本,現代在質量上偷工減料。發動機故障、電路問題、生銹腐蝕……各種毛病層出不窮。消費者投訴如雪片般飛來,經銷商苦不堪言,媒體冷嘲熱諷。