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麥當勞窮鬼套餐漲價后,你還有吃麥當勞嗎?你還是那個忠實的“麥門信徒”嗎?最近爆出的漢堡縮水事件,最最已經(jīng)有點動搖了...
近期,有不少網(wǎng)友在社交媒體曬出耳機盒與漢堡包的對比照片,紛紛調(diào)侃:“麥當勞這是漢堡包還是馬卡龍?”
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01
“漢堡小成馬卡龍”?
網(wǎng)友集體吐槽
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網(wǎng)友發(fā)布的照片顯示,麥當勞的漢堡包比耳機盒大不了多少,拿著手里也略顯迷你。
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還有消費者用量尺測量漢堡包尺寸,社交平臺照片顯示,“23元麥當勞‘雙吉’僅8厘米”。不少消費者吐槽“價格在漲,體型在小……”。
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不過,也有博主通過測量體積和重量的方式,認為麥當勞漢堡并沒有變小,而是一種“曼德拉效應”。
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針對此事,麥當勞官回應稱,“已經(jīng)如實記錄這一問題,并向有關部門反饋。”對于漢堡大小問題、測量數(shù)據(jù)等,該客服始終未做回復。
一家麥當勞門店工作人員表示,無法提供漢堡具體的尺寸,但她表示,網(wǎng)友集中反饋的吉士堡的食材、漢堡近期均無變化,完全按照品牌標準制作。
對于漢堡實際尺寸問題,該工作人員稱“圖片上只是圖片,實際上以實物為準”“面包生產(chǎn)有大有小,但是基本上都是一樣的。
不過麥當勞現(xiàn)在陷入兩難困境,如今漢堡尺寸爭議發(fā)酵,品牌站在風口浪尖。
若公開具體克數(shù),消費者會拿實測數(shù)據(jù)逐一對標,一旦出現(xiàn)偏差,很容易引發(fā)缺斤短兩的新爭議。
此前新地冰淇淋就曾因重量不達標被網(wǎng)友吐槽。
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如果始終不公開具體的產(chǎn)品克數(shù),那么“已記錄反饋”這類回應就容易流于表面,難以真正取信于人。
這既無法滿足大家對份量透明的期待,也無法從根本上平息關于產(chǎn)品“縮水”的疑問。問題看似被回應,實則仍在原地打轉。
長此以往,消費者會覺得“不值這個價錢”,購買意愿自然會下降,轉而選擇漢堡王、塔斯汀等其他更讓人感到實在的品牌。
因此,對于品牌方而言,更誠懇的做法或許是走向透明化,在產(chǎn)品信息中明確標注凈含量。哪怕這個標準因為成本等原因需要調(diào)整得比過去低一些,一個清晰、誠實的標注,也遠比模糊不清更能建立起與消費者之間的長期信任。
02
為什么漢堡會縮水?
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事實上,漢堡變小的不只麥當勞一家,這背后是整個快餐業(yè)都在面對的共同難題——越來越高的經(jīng)營成本。
近年來,餐飲行業(yè)的人力、租金等成本持續(xù)攀升。對依賴薄利多銷的快餐業(yè)來說,直接漲價可能會讓顧客感到猶豫;相比之下,悄悄調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格、減少份量,成了一些品牌更隱蔽的選擇。
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但這并非長久之計,當越來越多的消費者用手機記錄、在社交平臺分享“漢堡變小了”的發(fā)現(xiàn)時,這種短期策略反而會迅速放大為一場信任危機。
面對這場“尺寸”風波,麥當勞需要做的不僅僅是解釋或沉默,更應重新審視如何平衡成本、定價與顧客體驗。
顧客并非不能理解合理的價格調(diào)整,他們真正反感的是在不知情的情況下,為“縮水”的產(chǎn)品付出不變的價錢。坦誠的溝通,比如說明調(diào)整原因或明確標示新規(guī)格,往往更能贏得理解。
作為行業(yè)標桿,麥當勞本可以憑借其強大的供應鏈和規(guī)模優(yōu)勢,更好地消化成本壓力,將這份能力用于穩(wěn)定品質(zhì),而不是讓產(chǎn)品“縮水”。
此外,提供不同份量的選擇,滿足一人食或多人分享等不同場景的需求,也不失為一種更顯尊重的解決方案。
這場看似關于“漢堡變小”的討論,實質(zhì)上是消費者對“物有所值”的真誠呼喚。在成本與期待之間,選擇短視的“縮水”終會傷害品牌。
唯有通過真誠溝通、善用自身優(yōu)勢并持續(xù)創(chuàng)造價值,才能找到那條通往長期信任的平衡之路。
03
麥當勞最近剛經(jīng)歷過一輪調(diào)價
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值得一提的是,2025年12月15日,不少消費者發(fā)現(xiàn),麥當勞大部分餐品的價格有所上調(diào),漲幅普遍在0.5元到1元不等,包括多款漢堡、小食及套餐等。對此,麥當勞中國方面也回稱,“2025年12月15日起,部分餐品的價格增加0.5到1元”。
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被網(wǎng)友調(diào)侃為“窮鬼套餐”的“1+1隨心配”套餐價格并未調(diào)整,仍為13.9元起,但其中搭配不同的單品,出現(xiàn)了1元漲幅的組合方式。
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此前,麥當勞也經(jīng)歷了多輪漲價,25年2月,據(jù)麥當勞中國方面確認,其調(diào)整了早餐部分產(chǎn)品以及開心樂園餐的價格,涉及豬柳蛋麥滿分套餐、原味板燒雞腿麥滿分套餐等,漲幅為0.5元。
麥當勞2025年三季報顯示,其三季度營收為70.8億美元,同比增長3%,略低于市場預期的70.95億美元;凈利潤為22.8億美元,同比增長2%,調(diào)整后凈利潤為23.1億美元,較去年同期的23.2億美元小幅下降。值得注意的是,該公司包含中國在內(nèi)的國際特許經(jīng)營市場三季度同店銷售額同比增長4.7%。
另據(jù)新華社報道,截至2025年11月,麥當勞餐廳已深入全國280余個地級市,數(shù)量超7500家,員工人數(shù)超過20萬,2024年服務顧客超過13億人次。
你經(jīng)常吃麥當勞嗎?
你覺得漢堡越來越小嗎?
歡迎評論區(qū)留言
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編輯:Selex
圖文來源:廣州廣播電視臺
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