周末有點空,到中國移動官網各省頻道轉了轉,發現了多個有意思的內容。
一、吉林移動: 部分套餐客戶免費擴容
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微評:部分老套餐與現在售套餐相比,資費明顯劣勢,如果調整,吉林移動“ 用戶無需任何操作,流量增加”,或是一個解決方案。
二、河北移動:2G網絡升級
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微評:還是有點委婉。停網退服就是退服,某個時間點后,不再提供2G服務,不要用“升級”。中國移動應明確向社會公布全集團2G、3G網絡退服的時間表。
三、北京移動:2026年全球通 客戶評定標 準
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另: 全球通年評為銀卡、金卡、白金卡的20年網齡客戶,可在2026年年評等級基礎上免費提升一個等級。
四、遼寧移動寬帶服務 質量指 標
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三大電信運營商各地公司均有類似的指標,只是有的不夠透明。另我覺得,1000M只有50Mbps的上行速率,有點慢,不應該低于下行速率10%。其他還好。
五、福建移動:寬帶裝維超時補流量
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“當日裝、當日修、慢必賠”……如超出約定時間,自超出約定時間當日起,至工單完結當日止,我司按日向家寬賬號關聯的融合套餐機主補償20G流量日包,同時補償日起30日內,最高補償封頂7天。“斷網無憂”,指因我司側網元、鏈路故障導致的群體家寬客戶網絡中斷且中斷時長超過2小時的,自中斷發生當日起至中斷結束當日止,按日向家寬賬號關聯的融合套餐機主補償20G流量日包。
微評:移動和寬帶相互替代,寬帶斷網,每日補償20GB移動流量,是一個不錯的做法,不過晚上不要關閉附近的5G基站哦。部分套餐的月降速閾值也應該動態調整。
六、山西移動:客戶授信規則
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微評:我已經有幾年不知道我有多少額度了(無論哪個運營商),原來的后付費卡也用成了預付費模式。
七、天津移動:下線部分資費產品并調整部分資費產品規則
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微評:歷史問題,不能一直遺留下去。
八、吉林移動: 新用戶開卡業務收取SIM卡費
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微評:線下渠道新開卡收15元SIM卡費用。線上能辦到線下渠道沒有的“大流量套餐”,這是把用戶趕到其他渠道或其他省或其他運營商嗎?
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