平安產險安徽分公司：“農業保險+”改革實踐筑牢鄉村振興安全屏障

本文轉自：人民網-安徽頻道

1月20日，面對強降雪天氣對安徽省多地農業生產造成的突發性沖擊，平安產險安徽分公司迅速響應、聞令而動，第一時間啟動應急理賠機制，以“科技賦能+全鏈服務”的創新實踐，構建“線上+線下”聯動服務體系，將政策紅利精準轉化為助農實效，在寒冬中為農戶筑牢生產安全防線，以實際行動詮釋“服務為民”的初心使命。截至目前，全省系統累計接到農業雪災報案11筆，查勘定損全流程高效閉環，2.8萬元閃賠資金最快12小時內直達農戶賬戶，用專業服務踐行“我為群眾辦實事”的社會責任承諾。

蚌埠：“農業保險+全鏈服務” 政策落地暖民心

在蚌埠市懷遠縣榴城鎮大棚蔬果種植基地，強降雪導致部分棚體坍塌破損，直接威脅農戶生產收益。平安產險蚌埠中心支公司作為“農業保險+”改革的積極踐行者，堅決扛起政策落地“最后一公里”的責任，依托全鏈條服務模式展現極速響應能力。險情發生后，農險理賠團隊頂風冒雪趕赴現場，創新采用“空中+地面”雙線作業模式——無人機高空精準測繪受災范圍，地面工作組逐戶排查受損細節，既確保定損數據的科學性，又為后續復產提供精準依據。公司已開通綠色理賠通道，發稿時該受災農戶已理賠完成，從農戶報案到理賠款支付成功僅用時12小時。此次應急處置不僅是“農業保險+防災減損”模式的生動實踐，更實現了服務從傳統“事后賠付”向“事前預防、事中減損、事后賦能”的全周期升級，以實際行動守護農戶“錢袋子”，讓政策溫暖與金融服務直達民心。

理賠員使用無人機查勘大棚情況。平安產險安徽分公司供圖

蕪湖：科技賦能精準查勘 一線守護筑安瀾

蕪湖市鳩江區遭遇強降雪后，平安產險蕪湖中心支公司迅速啟動應急預案，組織農險承保工作人員和理賠員頂風冒雪，第一時間趕赴受災現場展開救援與理賠工作。公司將“科技賦能農險”的改革要求轉化為一線服務實效，查勘團隊采用“地空結合”作業模式，無人機航拍實現連片大棚受損情況全覆蓋，地面工作人員深入田間地頭細致核查，大幅提升定損效率與準確性。截至當日，累計完成300余畝報災面積核查，核損確認110畝，快速核算理賠金額近10萬元。在查勘定損的同時，工作人員主動下沉防災減損一線，協助農戶清理棚頂積雪、加固棚體結構，以“防賠結合”的務實舉措遏制損失擴大，用雙手傳遞金融服務的溫度與力量。此次行動既彰顯了科技賦能下現代農險的服務升級，更以“時時放心不下”的責任意識，為農業生產筑牢保險安全堤壩，踐行金融支持鄉村振興的政策導向與行業擔當。

理賠員幫助農戶清理地面積雪。平安產險安徽分公司供圖

淮北：預防先行減損增效 主動作為護農產

在淮北市濉溪縣，平安產險淮北中心支公司將“防災減損”前置作為“農業保險+”改革的重要抓手，以精準預防筑牢風險防線。針對本次強降雪天氣，公司提前運用遙感無人機技術對2547畝承保區域開展風險排查，上門指導36戶承保農戶采取無人機吹雪、棚內增溫、加固設施等預防措施，有效提升農戶防災能力與風險意識。雪災發生后，應急小組第一時間對接5戶出險農戶，快速開展現場查勘定損，預估損失面積約50畝、損失金額15萬元。得益于前期扎實的預防工作，實際損失得到有效控制，最大限度保障了農業生產秩序。此次實踐充分體現了“農業保險+”改革中“預防為主、防治結合”的核心理念，以“主動作為、靠前服務”的責任擔當，切實發揮農業保險在市場經濟中的“穩定器”與“減震器”作用，為鄉村產業發展保駕護航。

理賠員指導農戶使用無人機吹雪。平安產險安徽分公司供圖

風雪無情人有情，企業擔當暖民心。在此次強降雪災害應對中，平安產險安徽分公司始終以省委、省政府“農業保險+”改革部署為指引，將保障農業生產、服務鄉村振興作為重要社會責任，以科技賦能提升服務質效，以全鏈服務延伸保障維度，以預防前置降低災害損失。從蚌埠的全鏈服務到蕪湖的精準查勘，再到淮北的預防先行，各中心支公司協同發力、快速響應，用專業服務與溫暖舉措彰顯了市場化金融機構在突發事件中的責任擔當與服務能力，生動詮釋了企業扎根地方、服務民生的初心使命。下一步，平安產險安徽分公司將持續深化“農業保險+”改革實踐，以更優質的金融服務、更創新的保障模式、更扎實的工作作風，為安徽農業高質量發展、鄉村全面振興注入強勁金融動力，與廣大農戶并肩迎接雪融春來的美好圖景。（周瑛）