從鴉片戰爭以來,日本的企業與明朝的企業形成了完美的反差,同樣是黑船事件被打開國門。日本在明治維新以后企業飛速發展,而大清雖然實行了洋務運動,但發展過程卻是步履維艱。那么他們為何會有這么大的差距大,核心就是他們管理層的差距。在君主制和資本主義兩種文化下,必然會產生南轅北轍的效果,這也是兩者不同的根本原因。下面,我們就來說下在君主制和資本主義的歷史環境下,為什么同樣是企業的管理者,而他們管理企業的水平卻不相同的原因。
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首先,在君主制環境下,不可能誕生真正的企業管理者。顧名思義,企業管理者就是通過自己的努力讓企業獲得長久發展。而換個角度說,管理者就是企業的一部分。而在君主制這種長期被壓迫的環境下,他們認為管理者就是管人的,就是通過管人而實現不勞而獲的。而且在他們的認知中管理者往往高人一等。同時在權力可以否定努力的君主制時代,他們的管理不體現在自己的管理水平上,而是體現在如何獲得大清的認可。因此大清與其產生了一批管理者,不如說產生了一批趨炎附勢者。
生活在農村的人都知道種莊稼,而在這個過程中選苗毫無疑問就是第一步,如果苗沒有選好,那么再多的努力也是白費。而毫無疑問大清的這批管理者就是一批壞苗,因此不管他們怎么學,這都無法結論洋務企業中存在的根本問題。我們不會經商嗎?當然不是,辛亥革命以后張裕將葡萄酒賣到了世界,榮氏面粉廠走出了亞洲,印染和紡織也在亞洲獨樹一幟。而這不就是最典型的代表嗎?即使現在,臺積電、捷安特、富士康、華碩、康師傅、正新輪胎等品牌依然在世界上有些無與倫比的影響力。
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其次,管理者的本質就不是取悅他人。而在君主制的本質恰恰是為了取悅君主而產生,春秋戰國時期鄒忌有一句話說得好:臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣。而這個套在君王身上又何嘗不是如此呢?天下百姓和臣子畏懼君王,君王的黨羽有求于君王,于是他們紛紛取悅君王。而管理者也是如此,只不過他們取悅的對象不是君王,而是一個企業的所有者。我們縱觀世界,優秀的管理者從來不出在一個靠著取悅別人和用謊言麻痹自己的時代,這也是大清走向衰落的原因。
比如縱觀歷史,沒有哪個企業是靠著降低成本走向世界的。比如三星,就是企業管理者根本每個時代的發展精準預測未來趨勢,實現春江水暖鴨先知。比如上個世紀建立研究院加強科技研發,這才有了電子領域的突飛猛進。那么君主制的管理者為什么喜歡壓榨成本呢?因為壓榨成本或許不是企業的希望,但卻是企業擁有者這些門外漢希望看到的。而對于管理者而言,他們取悅管理者一天就多拿一天的錢,企業的死活又與他們有什么關系呢?因此洋務派重用童工雖然成本下降了,但品質也下降了,然后自己砸了自己的招牌。
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最后,企業管理是需要天賦的。而在君主制的思維里,很多人最喜歡的一個詞就是:推倒重建。但企業管理卻不是,比如明治維新后很多企業都是從傳統企業轉化而來。他們這些企業存在百年,他們家族的管理者都有一套適合自己家族的管理理念。而所謂的推倒重建,就是毀滅他們幾百年來建立的企業管理經驗,然后通過暴力把自己所認為的企業管理理念傳給對管理一竅不通的人。而這種企業管理理念也可以放大到大清的治理水平上,比如大清那么多城市都仿佛工廠化一樣循規蹈矩的陷入到死循環里面。
而澳門沒有香港的地利優勢,沒有馬六甲海峽的優越位置,更沒有豐富的資源。如果放在大清手里便成了一塊死地,但葡萄牙人卻想到了一個發展方式:博彩旅游業。這便是管理者最重要的一個品質:因地制宜,很簡單不管馬六甲海峽還是香港,它們都能依據地理位置獲得大量的財富,那么當人有了錢以后,人們普遍做的第一件事就是揮霍。因此博彩旅游業便成了唯一的選擇,同樣全世界能夠種植葡萄的地方很多,比波爾圖葡萄好的也很多。當全世界都在用標準化追求銷量的時候,波爾圖卻用傳統的紅酒釀造和儲藏工藝來保證口味,維持品牌價值。同時他們一邊銷售紅酒,一邊用紅酒制造來促進旅游業的發展,因此波爾圖成為紅酒的代名詞之一。而這便是一個優秀管理者具備的最基本品質:敏銳的洞察力和判斷力。
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而特斯拉的工人工資也不低,那么特斯拉為什么會多年盈利呢?原因就在于此,管理者的水平決定了,豐厚的管理讓客戶看到了這家企業的責任感。畢竟一個連員工都負責的企業,又如何不對客戶負責呢?同樣,對于員工豐厚的待遇會提現在產品的品質上面,有時候看起來你一天省了一百塊錢,但如果員工把這一百塊錢的怨氣撒在電池制造或者其他上。那么一旦車輛自燃或者引發事故帶來的損失,你怕是一百萬都難以彌補。在外企工作過都知道,他們的工資和福利待遇都處于行業領先,但同時他們的要求也是最嚴,尤其是日企,哪怕差一點點都是事故。人工高工資面對高要求也很幸福,企業又能從高品質獲得企業利潤,這就是好的管理者的雙贏。而不好的管理者克扣工資或者雞湯文化,員工的不滿體現在產品上,產品的品質下降企業銷售無門,然后管理者為了利潤更加變本加厲的克扣工資與雞湯文化,這便是一個最無能的管理者體現出來的東西。總之一句話,好的管理者是發展,不好的管理者是內耗,家國天下都是如此!
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