從AI數字人講解到MR數字人導覽，數字人廠商革新文旅新服務

當下，文旅行業正迎來一場深刻的數字化變革。曾經固守于導游講解與靜態展覽的傳統模式，如今正被更具人格魅力、沉浸體驗和智能交互的“AI數字人”悄然顛覆。這不僅意味著服務的轉型升級，更是文化傳承與傳播方式的革新。

數字IP，為文旅注入“靈魂”

文旅的首輪革新，始于文化IP的數字形象化。一個成功的文旅數字IP，絕非簡單地將卡通形象搬到屏幕上，而是需要對地域文化底蘊進行深度挖掘與符號提煉，并進行人格化的審美重塑。

在這一領域深耕的數字人廠商世優科技，以其“數字人工廠”全棧制作能力見長。從原畫設計、高精度建模，到綁定與渲染，形成了標準化的制作流程（SOP）。

典型的成功案例是為云南大理打造的城市級官方虛擬數字人“小金花”。這是一個集民族特色與現代審美于一身的人格化符號：形象設計深度融合了白族的扎染服飾與包頭元素，在人設與背景知識庫構建時，深度植入了大理的蒼山洱海景觀與非遺文化。這使得“小金花”不再是一個空洞的形象，而是承載大理歷史、文化與親和力的虛擬使者，在與游客互動時能夠傳遞獨特的文化認同感。

AI制片，高效產出“網紅”傳播內容

形象之后，如何讓IP持續“吸粉”？關鍵在于低成本、高效率地創造高質量的文化內容。世優科技的數字人技術能夠將數字人IP形象與文旅場景深度融合，快速生產宣傳短片、節日活動播報等系列視頻。

其奧秘在于AI驅動的“數字制片”能力。基于模板化框架與自動化處理技術，制作效率最高可提升80%。這意味著景區運營方能夠以極低的邊際成本，持續生成符合年輕受眾短視頻消費習慣的“打卡”內容，將文化傳播從線下延伸到線上的全域平臺矩陣中，形成持續的話題熱度。

智能交互，讓服務永不“打烊”

如果說IP與內容是“面子”，那么線下景區內的實時交互服務則是提升游客滿意度的“里子”。AI數字人正成為景區內7x24小時在線的“智能員工”。

在四川瀘州，世優科技為傳承白酒文化打造了城市品牌IP“酒麒麟酣酣”。這一3D數字人形象不僅部署于互動一體機，更深度接入了AI大模型與專屬知識庫。游客可以通過語音輕松與“酣酣”互動，咨詢瀘州酒文化的歷史、釀造工藝，乃至規劃周邊餐飲與游覽路線。這種深度交互解決了傳統人工服務存在的標準化不足、信息滯后等問題，將單向的信息灌輸變為有問必答的雙向對話，大大提升了服務的深度與游客的自主性。

虛擬主持，為大型活動注入“未來感”

當AI數字人走出固定點位，站上大型活動的舞臺，其帶來的科技感與傳播效應更為顯著。它們正成為大型文旅峰會、論壇、開幕式上不可或缺的虛擬主持或星推官。

為助力山西文旅打造年輕化的文化符號，世優科技提取山西博物院的鎮館之寶“晉侯鳥尊”上的小鳥為靈感，打造了國風數字人“青鳥”。在山西省旅發大會等重大活動中，“青鳥”作為虛擬星推官擔任數字主持，與現場觀眾進行實時互動。這背后，是世優科技在實時動捕、虛實融合與系統集成技術上的綜合能力，它突破了過去虛擬活動依賴預錄的限制，實現了高靈活度、有真實臨場感的跨時空交流，為活動制造了科技與記憶的雙重“爆點”。

虛實融合，用技術穿越時空的“任意門”

最令人驚嘆的，是當數字人技術突破屏幕的限制，與VR大空間、MR等擴展現實（XR）技術結合，為游客創造完全超越現實的沉浸式文化消費新場景。

VR大空間，讓經典敘事“動”起來。世優科技在數字展演領域，將家喻戶曉的《山海經》、《西游記》等文化IP，打造為可多人組隊、縱情漫游的VR大空間實體體驗項目。通過大空間定位與高沉浸感頭顯，游客可親身“化身”為取經團隊，在完全虛擬的奇幻世界中進行探索與歷險，由此帶來的“記憶點”遠遠超過走馬觀花。該項目模式已在全國多城落地，并作為“數字人+文化IP”的創意典范。在第38屆中國電影金雞獎首次設立的虛擬現實電影季單元中，由世優科技傾力打造的VR大空間沉浸式作品《西游記之猿魔現世》憑借其極具東方美學張力的虛擬場景構建與藝術表現力，一舉斬獲“年度最佳虛擬美術”大獎，證明了其市場價值與文化傳播力。

MR導覽，讓歷史塵跡“活”在眼前。在新疆的伊犁將軍府這一國家重點文保單位，世優科技提供了更深度的“AI數字人+MR混合現實”解決方案。首先，為景區高精度建模還原了首任伊犁將軍“明瑞”的3D歷史人物形象，作為數字講解員。更關鍵的是，通過MR技術，將清代新疆政區變遷動畫、惠遠老城復原沙盤、古畫動態演繹等內容，精準疊加到游客眼前的現實遺址場景中。當游客戴上MR眼鏡，虛擬的“伊犁將軍”不僅能跨時空講解，還能“召喚”出虛擬的歷史畫面與人物在其身邊演繹，實現了“數實融合”的沉浸式游覽，讓沉睡的歷史變得“可聽、可視、可互動”。

從打造城市文化符號的IP形象，到賦能全時段智能交互服務，再到革命性地開創虛實融合的游客體驗，AI數字人技術正以前所未有的深度與廣度，重新定義文旅產業的價值鏈條。其背后的全棧技術能力——覆蓋從高精度建模、AI驅動、多模態交互到大模型智能體的完整閉環——是支撐這一變革的堅實底座。

未來，隨著AI與大模型技術的持續進化，文旅數字人將具備更深的認知能力、更精準的情感表達和更廣闊的應用場景。它們不僅是降本增效的工具，更是連接過去與未來、溝通物理與數字世界的“文化擺渡人”，正在切實推動文旅產業向著服務智能化、體驗沉浸化與運營數字化的未來加速邁進。