江蘇
2月5日下午，市交通運輸局黨委書記、局長胡傳棟深入徐州市政務服務運政分中心，參與“假如我是辦事群眾”換位體驗活動，實地調研指導交通運輸政務服務工作，體驗市場主體和辦事群眾在交通運輸部門辦事實際場景，找準流程設置“繁瑣點”、服務供給“薄弱處”、政策落實“中梗阻”，打通服務企業群眾“最后一公里”。市交通執法支隊、市綜合運輸中心、局行政審批處相關負責同志參與體驗。
市政務服務運政分中心承擔道路運輸行政審批工作，是面向全市的交通運輸綜合型服務窗口，目前已進駐從業資格證、普貨運輸、網約車、出租車、危險品運輸、客運等60余個高頻事項，年均辦件量近10萬件，是服務企業群眾、展現交通形象的重要平臺。
胡傳棟在交通政務辦事窗口，仔細詢問業務范圍，并與工作人員和辦事群眾交流，了解有關事項辦理情況，以幫辦人員的身份拿著現場群眾的營業執照等相關材料，體驗申請危險品車輛道路運輸證的辦理過程，并向業務負責人詢問全市危險品運輸企業、車輛數量。在普貨業務窗口，仔細詢問了車輛報廢所需的材料及相關流程，并了解政務服務有哪些便民舉措，相關工作人員表示正在推行普貨車輛新增和從業資格證換證智能化審批，切實提高審批效率；大力推行“跨省通辦”，實現異地事項“一網通辦”；擴展機動車檢測站便民服務點功能，實現普貨車輛年審“前端提交、后臺審核”模式，有效破解了群眾“兩頭跑”難題。
胡傳棟在認真聽取匯報后，對運政分中心取得的工作成績和創新成果給予充分肯定。他強調，政務服務環境是一個地區營商環境的重要體現，要持續優化政務服務，努力實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。要持續強化數字賦能，推動更多高頻服務事項高質高效辦理，不斷提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。
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