江西大余：網格化服務助推治理提質

本文轉自：人民網-江西頻道

近日，江西贛州大余縣城北社區碧桂園小區一住戶家中衛生間漏水，影響樓下鄰居生活。網格長鐘慶齡與網格員張燕得知后立即行動，聯合物業現場勘查、耐心調解，最終將矛盾化解在萌芽狀態。這是大余縣深化黨建引領城市社區網格化治理，精準破解矛盾糾紛的一個縮影。

近年來，大余縣以優化城區網格化服務管理建設為抓手，推動治理重心下移、資源力量下沉、服務保障下傾，著力構建共建共治共享的基層治理新格局。

黨建引領，筑牢“主心骨”。該縣在城區科學劃分58個網格，同步建立網格黨支部，推選300余戶黨員中心戶，構建縣、鄉鎮（街道）、社區、網格四級黨組織聯動體系。打造“城市驛站—鄰里中心—鄰里驛站”三級黨群服務矩陣，集成民生服務、議事協商、文體活動等功能，使網格成為服務群眾的前沿陣地。創新“1+1+N”力量配置模式，健全“社區吹哨、部門報到”響應機制。今年以來累計“吹哨”35次，成功辦結34件跨部門難題。

多元共治，激發“內驅力”。構建“多元感知、分級調處”矛盾化解體系：一般糾紛依托“五方會商”“庾嶺大媽”等調解品牌柔性化解；復雜問題則啟動“吹哨報到”機制，聯動職能部門及縣級“余快調”中心合力攻堅。創新組建“睦鄰志愿商盟”，吸引128家商戶參與，發放積分存折3200余份，有效引導群眾從“被動管理”轉向“主動參與”，增強了居民對社區的認同感和歸屬感。

建強隊伍，鍛造“生力軍”。 實施“選育管用”全鏈條管理，配齊58名專職網格員，落實“三崗十八級”薪酬待遇，并廣泛吸納樓棟長、在職黨員等716名兼職網格員，依托其人熟、地熟、情況熟的優勢，延伸服務觸角。推動“三官一律”專業力量下沉網格，促進“法律明白人”與網格治理深度融合，提升基層法治化水平。2025年以來，全縣通過網格化治理累計調處矛盾糾紛1263起。（葉相發、郭名堅）