在全球化浪潮洶涌的當下,電子商務成為連接世界的橋梁,跨越地域與文化,深刻重塑全球商業(yè)生態(tài)。近日,熱門訪談節(jié)目《對話品牌》中,主持人朱一靜邀請Pattern栢藤聯(lián)合創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官David Wright先生,以及億邦動力董事長鄭敏先生,圍繞跨境電商機遇、挑戰(zhàn)與品牌全球化新路徑展開深度對話。
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電商浪潮下,創(chuàng)新企業(yè)應運而生
David Wright先生分享了栢藤的創(chuàng)立經(jīng)歷:2013年,其表妹創(chuàng)立了一個專注于女童發(fā)帶的品牌,取得了百萬美元的銷售額。作為數(shù)據(jù)領域科技行業(yè)的專家,David開始研究廣告機制。他發(fā)現(xiàn)廣告支出回報率這一理論在實際應用中,從數(shù)據(jù)專家視角看數(shù)字邏輯并不成立。為了找到正確答案,他帶領技術團隊構建一個以數(shù)據(jù)驅動的營銷系統(tǒng),幫助精準規(guī)劃和優(yōu)化廣告投放,栢藤由此誕生。
如今,栢藤已經(jīng)幫助數(shù)百個品牌拓展全球業(yè)務,并于2025年9月成功登陸納斯達克。
跨境業(yè)務挑戰(zhàn)重重,技術與本土化并重
在幫助眾多品牌開展海外業(yè)務的過程中,栢藤遇到了不少挑戰(zhàn)。David表示,自己雖是技術出身,但與品牌接觸后發(fā)現(xiàn),眾多品牌電商團隊規(guī)模較小。以服務美國市場的電商團隊為例,70%的品牌電商團隊少于10人,卻要應對全球市場。在這樣的人員配置下,優(yōu)化廣告、規(guī)劃不同市場銷售、做好庫存預測等任務變得異常艱巨。
再者,眾多品牌往往將目光局限于本土市場,忽視了中國電子商務市場的巨大潛力。實際上,中國電商市場規(guī)模遠超美國。同時,許多中國優(yōu)質產(chǎn)品制造商也渴望進入美國市場。對于如何幫助不同市場的品牌實現(xiàn)本土化,David強調,栢藤核心是一個以技術驅動的平臺,通過AI與大數(shù)據(jù)構建內容,全面監(jiān)測競爭動態(tài),目前已有37萬億個數(shù)據(jù)點,且每周持續(xù)新增1280億條1,這些數(shù)據(jù)能夠指導品牌如何更好地進行銷售。
然而,僅靠數(shù)據(jù)還不夠,還需要當?shù)厝藛T的參與。栢藤在全球擁有數(shù)千名員工,中國核心團隊約數(shù)百人,憑借自研的AI工具鏈及本地化布局,為全球60多個國家和地區(qū)超200個品牌提供服務。
中國品牌出海:機遇與挑戰(zhàn)并存
當話題聚焦于中國品牌走向海外時,主持人詢問中國品牌開始海外業(yè)務可能會面臨的挑戰(zhàn)及解決方案。David認為,在產(chǎn)品方面沒有捷徑,只要產(chǎn)品質量上乘,就會實現(xiàn)銷售。栢藤有一個效能增益平臺“Destiny”,這是公司在美國擁有的專利技術,通過機器學習識別市場上由關鍵詞或詞組驅動銷售方式。中國制造商若有優(yōu)秀產(chǎn)品,則可以利用Destiny或在某個關鍵詞、詞組上通過數(shù)據(jù)和算法獲得優(yōu)勢,將流量轉化為品牌收入。若品牌有物美價廉的產(chǎn)品,栢藤可以在品牌建設方面提供幫助,助力解決進入美國市場的其他問題。
David進一步指出,保持品牌形象的統(tǒng)一性非常困難,電子商務是一個卓越的解決方案。由于不同國家、不同性別的人尋找產(chǎn)品的方式不同,電子商務允許使用動態(tài)內容,本質上是提供人們接觸產(chǎn)品的平臺,以他們想要的方式去了解。栢藤“一站式”的商業(yè)模型巧妙彌合了中國品牌出海的能力斷層。
與此同時,AI將成為未來電商的重要一環(huán),栢藤自研的全棧式AI工具鏈,可以分析哪些品牌能引起情感共鳴及個中原因,并在全球范圍內跟隨它們的腳步,了解哪些信息有效、哪些無效,進行快速測試和調整。
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合作契合點:品牌全球化與AI推動
億邦動力董事長鄭敏先生表示,品牌全球化是當下最大的發(fā)展趨勢和機會,他與David都認為AI會對電子商務的發(fā)展帶來強大的推動,這是兩家企業(yè)最大的共識。在品牌全球化方面,像栢藤這樣的美國原生電子商務公司,有做品牌的基礎和經(jīng)驗,懂得在本土市場洞察市場、與用戶進行品牌溝通。而中國企業(yè)在當前階段與栢藤能夠形成完美契合,中間只缺信任和了解,億邦動力愿意協(xié)助中國品牌企業(yè)和栢藤解決這一問題。
品牌全球化擴張:洞察機遇,合規(guī)前行
對于品牌全球化擴張的見解,David指出,美國市場龐大,但中國市場更勝一籌,歐洲、亞洲、中東和非洲市場也蘊藏著無限商機,特別是中東地區(qū),在數(shù)字領域對品牌而言充滿機遇。品牌不能僅僅局限于美國本地市場,因為海外機會太多。
然而,品牌走向海外往往面臨法規(guī)和市場規(guī)則等多重挑戰(zhàn)。栢藤擁有專業(yè)團隊,通過一套系統(tǒng)化的業(yè)務矩陣,為品牌提供明確的可執(zhí)行路徑和成本預估,幫助他們判斷是否值得投入。他強調,雖然合規(guī)可能不是品牌當前的首要選擇,但從長遠來看,這點非常值得重視,品牌必須正面應對問題,用正確的方式解決,才能在海外市場穩(wěn)健發(fā)展。
深度滲透與可持續(xù)發(fā)展:聚焦優(yōu)勢,合作互補
對于希望在新市場開展新業(yè)務、實現(xiàn)深度滲透和可持續(xù)發(fā)展的品牌,David給出了建議:他認為品牌難以雇傭足夠的員工體量來開發(fā)全球競爭所需的核心技術,他們應選擇自身獨特擅長的領域,如網(wǎng)紅營銷、品牌官網(wǎng)等,并將資源集中在這些方面。同時,借力合作伙伴開展在其他領域的合作,實現(xiàn)互補和共贏。
跨境電商:文化橋梁,融合共贏
通過這次對話,我們深刻體會到跨境電商絕非僅僅是經(jīng)濟貿易的線上延伸,它更是一座跨越國界的文化橋梁。通過一件件跨境流通的商品,各國獨特的文化魅力得以傳播,不同國家人民的生活方式與價值觀念得以交流,進而促進了全球范圍內的理解與融合。
栢藤在世界各地市場的成功實踐充分證明,唯有尊重不同國家和地區(qū)的文化差異,將業(yè)務策略精準落地本土,才能夠真正在異國他鄉(xiāng)深深扎根,實現(xiàn)可持續(xù)的繁榮發(fā)展。
全球視野,中國連接:Accelerate 2026 新征程
正是在這一理念之下,栢藤打造了年度全球電商加速峰會【Accelerate 2026】。峰會將于今年5月在美國鹽湖城舉行,匯聚全球品牌高管、行業(yè)領袖與電商專家,圍繞萬億美元規(guī)模的全球電商市場,分享可落地的增長洞察與實踐經(jīng)驗。作為栢藤發(fā)布核心平臺創(chuàng)新與數(shù)據(jù)驅動能力的重要舞臺,【Accelerate】致力于幫助品牌將復雜的電商運營轉化為清晰、可執(zhí)行的增長動能。
值得關注的是,今年【Accelerate】也將首次來到中國,暫定于9月落地深圳,這一里程碑式的拓展,標志著栢藤持續(xù)加碼中國市場,助力中國品牌加速走向全球,構建面向未來的國際化增長能力。
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節(jié)目最后,主持人朱一靜感謝David Wright先生與鄭敏先生做客演播廳,也感謝觀眾收看。相信在跨境電商浪潮中,更多品牌將借助創(chuàng)新與合作,實現(xiàn)全球化發(fā)展夢想,并為全球文化交流與融合貢獻力量。
資料來源:
1. 栢藤內部運營數(shù)據(jù)(2025年上半年)
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