作者:李正高
來源:李正高
你問:每次跟領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的時候,感覺領(lǐng)導(dǎo)頭也不抬,對我說的話一點興趣都沒有,我心里一緊張,張口沒有說幾句,領(lǐng)導(dǎo)就問,重點是什么,進展到哪里了,需要我做什么,你是一點沒有說,都是在說一些細節(jié)和不相關(guān)的。
面對這種高壓狀態(tài),我很多時候,就會腦子一片空白,話到嘴邊也說不清楚的尷尬,講話沒有重點,沒有邏輯,匯報半天領(lǐng)導(dǎo)都沒有聽明白,李老師,面對這些問題,我要怎么辦?
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我說:講話思路清晰的本質(zhì)就是,讓領(lǐng)導(dǎo)不用猜,一下就知道你在說什么。
更加通俗易懂的說,就是像用導(dǎo)航,先告訴你目的地是哪,再說怎么走,路上有什么注意事項。
接下來,我們探究這五個技巧,幫助你完成一次講話思路清晰的訓(xùn)練。
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第一個技巧:一開口就要先說,干什么,先定好靶子。
我經(jīng)常遇到這種情況,自己精心準(zhǔn)備了很久的匯報內(nèi)容,可剛剛跟領(lǐng)導(dǎo)說,就感覺我開頭就啰里八嗦的,領(lǐng)導(dǎo)就問,你到底想跟我說什么,抓緊,別耽誤時間。
這就是我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報的一個重要技巧,一定是第一時間告訴領(lǐng)導(dǎo),你這次來干什么的,要先定好靶子,再射箭。
開口的第一句話,就要把這次講話的目的跟領(lǐng)導(dǎo)說清楚。
來一張訓(xùn)練清單,幫助你完成第一個技巧的訓(xùn)練任務(wù)。
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把句話寫在筆記本第一行,你開口前默念一次,它就像GPS 的導(dǎo)航地圖,就能讓領(lǐng)導(dǎo)和你的思路立刻同步起來。
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第二個技巧:所有的內(nèi)容分三點,一定要立好架子。
總覺得自己匯報的時候,都像流水賬,沒有條理,思路不清晰,也感覺不到重點是什么,說完自己都覺得忘記了,都不知道講的是什么,或者被領(lǐng)導(dǎo)說,你的思路太散了,怎么辦?
匯報的過程,是一個大腦的短期記憶,很難承載很多零散的信息,這個時候,你需要用一個三點論,把你要講的內(nèi)容,搭建一個好架子,讓領(lǐng)導(dǎo)聽的時候,容易跟著你的思路,也容易記。
三點不多也不少,既能展開,也不至于冗長,顯得很啰嗦。
來一張技巧清單,幫助你進行刻意訓(xùn)練。
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如果發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)容,有第四點,第五點,怎么辦呢?合并同類項,或者不是當(dāng)下匯報最重要的點,可以適當(dāng)?shù)纳釛墶?/p>
優(yōu)先講最重要的三點,這就是強制你去歸納,提煉出,你的內(nèi)容中,什么才是最重要的重點。
3
第三個技巧、重點結(jié)論要放在開頭講,可以先亮出底牌。
我現(xiàn)在習(xí)慣的就是先講一大堆過程,還有細節(jié)部分,最后才得出一個結(jié)論,領(lǐng)導(dǎo)聽的早就沒有興趣來,而且還沒有耐心聽我匯報完,怎么辦?
這就是我們沒有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的訓(xùn)練的一個狀態(tài),需要的是顛覆性的改變,就是要把最核心的結(jié)論,最核心的訴求,最關(guān)鍵的判斷,都要放在最前面去匯報。
來一張訓(xùn)練清單,你就可以訓(xùn)練起來。
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最后,還有一個訓(xùn)練任務(wù),就是下周給領(lǐng)導(dǎo)請示工作的時候,你可以這樣來組織語言。
這就是結(jié)論先行,先說結(jié)論,就像是給領(lǐng)導(dǎo)先看地圖的目的地,再解釋為什么要選擇這條路線圖。
領(lǐng)導(dǎo)聽了心里也有底,聽得也更安心,也能更快的做決策。
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第四個技巧,復(fù)雜概念,要學(xué)會講例子,翻譯成通俗易懂的例子。
特別是技術(shù)崗的一些匯報,總是涉及一些專業(yè)的文件,政策,技術(shù)流程時,這個時候,領(lǐng)導(dǎo)不能很直觀的對這些技術(shù)有感覺,怎么辦?
這個時候,需要你把你的專業(yè)內(nèi)容,翻譯成領(lǐng)導(dǎo)能聽懂的話題。就要用翻譯思維,而不是你直接復(fù)述的思維來講一次。
你需要把這些抽象的,專業(yè)的,專業(yè)中特有的術(shù)語,翻譯成具體的,形象的,可視化的,一聽就懂的人話。多舉一些秒懂的例子,這些例子就是最好的翻譯器。
來一張訓(xùn)練模板,實操起來。
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你會問,我哪里有那么多例子呢?這些例子從何而來呢?平時多觀察,多用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的事物,比如常見的一些場景,食堂,車輛管理,開會流程,來進行類比,也是最安全最有效的。
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第五個技巧,所有的匯報,能不能提煉出一分鐘就能講完的內(nèi)容。
有時候,自己感覺這次匯報的時間很充裕的,準(zhǔn)備了30分鐘,估計30分鐘也能說清楚,可有時候,會遇到很多變量,怎么樣才能在3分鐘時間,或者1分鐘時間,把你想說的內(nèi)容說清楚呢?
領(lǐng)導(dǎo)有時間急忙去忙其他的事情,可留給你的時間,就3分鐘1分鐘,你怎么辦?
這個時候,真正的思路清晰,就是能任意長度的時間里,把核心講清楚,講透就好。
就是強制自己用一分鐘來訓(xùn)練,這也是提煉出最核心能力的終極方法。
來一個清單,幫助你完成一次訓(xùn)練的任務(wù)。
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每次準(zhǔn)備匯報前,都要問問自己,如果領(lǐng)導(dǎo)只給我一分鐘,我要怎么說呢?這就是你的核心腹稿,有這一分鐘的腹稿,你匯報起來,內(nèi)心也會自信,篤定很多。不會那么怕,那么緊張。
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小結(jié):剛剛開始訓(xùn)練的時候,不要過于追求完美,先要追求的指標(biāo)是完成。
這些模版都是解釋工作中,具體的場景和實際的問題,綜合起來提煉出來。
你現(xiàn)在要做的就是,就是要把這些公式,先保存起來,自己在日常工作中先用起來。
哪怕剛剛開始的時候,心里有抵觸的感覺,也要放下這種心態(tài),訓(xùn)練一次也比不訓(xùn)練強。
為什么呢?訓(xùn)練,就是在重構(gòu)腦回路,就是從一條新路走,而不是繼續(xù)重復(fù)走老路。
改變,就是在改變腦回路。
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