大過年撒潑耍橫、辱罵保安!這種“囂張業(yè)主”,真把小區(qū)當(dāng)自家后花園?
春節(jié)本該是闔家團(tuán)圓、和氣生財?shù)娜兆樱煽傆幸徊糠謽I(yè)主,仗著“我是業(yè)主我最大”,在小區(qū)里橫行霸道、囂張跋扈,把物業(yè)工作人員當(dāng)成出氣筒、軟柿子,大過年的故意添堵、制造矛盾,所作所為令人不齒。
今天就給大家講一個春節(jié)期間業(yè)主囂張跋扈、惡意刁難物業(yè)的真實典型案例,細(xì)節(jié)扎心,看完讓人怒火中燒。
一、真實案例詳細(xì)還原:大年初三,業(yè)主撒潑大鬧小區(qū)
事情發(fā)生在南方某中高檔小區(qū),時間是大年初三。當(dāng)天下午,一位男業(yè)主駕駛一輛無登記的外地牌照車輛,想要直接駛?cè)胄^(qū)地下車庫。
按照小區(qū)春節(jié)安保規(guī)定:外來車輛、未錄入系統(tǒng)車輛,需簡單登記、核實房號后方可進(jìn)入,這是全國小區(qū)通用的安全管理規(guī)則,目的是保障業(yè)主財產(chǎn)安全,防止閑雜人等、陌生車輛隨意出入。
值班保安立刻上前,禮貌說明規(guī)定,請業(yè)主出示身份證或報一下房號,做個簡單登記,一分鐘就能放行。
沒想到,就是這一句正常提醒,點燃了這位業(yè)主的“囂張氣焰”。
第一步:惡語辱罵。業(yè)主當(dāng)場破口大罵,臟話連篇,指責(zé)保安“看門狗”“故意刁難”“拿著雞毛當(dāng)令箭”,言語極其難聽,周圍業(yè)主紛紛側(cè)目。
第二步:動手挑釁。業(yè)主不僅不配合,還用力拍打道閘、推搡保安胸口,威脅要投訴、要曝光,讓保安丟工作。
第三步:撒潑堵路。見保安堅持按規(guī)定辦事,這位業(yè)主直接把車橫在小區(qū)入口,鎖車走人,導(dǎo)致小區(qū)進(jìn)出通道徹底堵死,其他業(yè)主回家受阻,怨聲載道。
第四步:搬救兵施壓。隨后業(yè)主妻子趕到,不分青紅皂白對著保安和物業(yè)值班經(jīng)理一頓辱罵,聲稱“我們年年足額交物業(yè)費,是養(yǎng)你們的,你們就得聽我們的”,還揚言要找人“收拾”保安。
整個過程持續(xù)近一小時,物業(yè)工作人員始終保持克制,耐心解釋、好言相勸,但這對業(yè)主夫婦得寸進(jìn)尺,越鬧越兇,完全無視公共秩序、無視其他業(yè)主權(quán)益、無視春節(jié)本該有的和氣。
最后物業(yè)無奈報警,民警到場后,對業(yè)主進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育,責(zé)令其挪車道歉,并明確告知:小區(qū)有權(quán)制定安保規(guī)定,業(yè)主必須遵守;辱罵、推搡工作人員、惡意堵門,屬于尋釁滋事,可依法拘留。
直到這時,兩位業(yè)主才收斂囂張氣焰,灰溜溜挪車離開,連一句誠懇道歉都沒有。
而那位被辱罵推搡的保安,大年三十都在崗值班,默默守護(hù)小區(qū)安全,卻在大年初三受此奇恥大辱,當(dāng)場紅了眼眶,讓圍觀業(yè)主既心疼又憤怒。
二、別拿“業(yè)主”身份當(dāng)囂張資本,這幾類丑態(tài),真的很丟人
這件事不是個例。每年春節(jié),小區(qū)里都會上演各種“業(yè)主耍橫名場面”:
因為門禁卡、停車登記一點小事,對保安頤指氣使、當(dāng)眾辱罵;
違規(guī)燃放鞭炮、亂扔垃圾,被勸阻后反咬一口,說物業(yè)多管閑事;
自家裝修擾民、寵物隨地大小便,物業(yè)提醒,反而被懟“我家的事輪得到你管”;
喝了點酒就借酒撒瘋,動手推搡、毆打物業(yè)工作人員,把服務(wù)崗當(dāng)成撒野場。
這些人有一個共同邏輯:我交了物業(yè)費,我就是上帝,你們物業(yè)、保安都是我雇的下人,必須無條件順從,不能說不,不能講規(guī)矩。
這種想法,既無知又傲慢,既自私又丑陋。
首先,物業(yè)是服務(wù)者,不是奴仆。他們負(fù)責(zé)小區(qū)安全、衛(wèi)生、秩序、維修,拿合理的薪酬,履行應(yīng)盡的義務(wù),但不代表要忍受無端的辱罵、羞辱、肢體挑釁。他們也是父母、孩子,也想過個安穩(wěn)年,也有尊嚴(yán)。
其次,小區(qū)是公共區(qū)域,不是你家后花園。你一時爽、橫沖直撞,堵的是別人回家的路,擾的是全小區(qū)的安寧,壞的是大家的過年心情。自私到只圖自己痛快,完全無視公共利益,這不是“有脾氣”,這是沒素質(zhì)、缺教養(yǎng)。
再者,“業(yè)主”不是特權(quán)身份,是責(zé)任身份。享受權(quán)利的同時,必須遵守管理規(guī)定、尊重工作人員、維護(hù)鄰里和諧。規(guī)矩面前人人平等,不會因為你買了房、交了費,就可以凌駕于規(guī)則之上,橫行霸道。
最可笑的是,這些囂張跋扈的業(yè)主,往往在外面彬彬有禮、客客氣氣,一回到小區(qū),面對最基層的物業(yè)、保安、保潔,立刻換上一副刻薄蠻橫的嘴臉——專挑老實人欺負(fù),專撿弱者撒氣,這不是本事,是最low的欺軟怕硬。
三、大過年的,別把“牛氣”變成“戾氣”,尊重是相互的
春節(jié)講的是和氣、福氣、人氣,不是戾氣、脾氣、霸氣。
你可以對服務(wù)不滿意,可以投訴、建議、協(xié)商,但不能辱罵、不能動手、不能撒潑堵路、不能踐踏別人尊嚴(yán)。
你可以強(qiáng)調(diào)業(yè)主權(quán)益,但不能無視公共秩序,不能把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。
物業(yè)工作人員春節(jié)堅守崗位,放棄團(tuán)圓,站崗巡邏、打掃衛(wèi)生、處理突發(fā)情況,默默守護(hù)小區(qū)的平安祥和。他們沒有驚天動地的業(yè)績,卻用平凡堅守,換來了大家的安心過年。
他們不奢求被感恩,只希望被尊重;不奢求被優(yōu)待,只希望被公平對待。
而那些囂張跋扈的業(yè)主,也許能靠一時撒潑占點小便宜,也許能靠嗓門大讓別人退讓一步,但你輸?shù)舻氖墙甜B(yǎng)、人品、鄰里口碑,丟掉的是春節(jié)最該有的體面。
你在小區(qū)里對工作人員惡語相向的時候,你的孩子可能就在旁邊看著;你橫車堵路、撒潑鬧事的時候,周圍鄰居都在默默打量你。你以為自己很威風(fēng),其實在別人眼里,既可笑又丟人。
這個社會,從來沒有高低貴賤,只有人格平等。
你敬人一尺,人敬你一丈。你對別人溫柔,世界才會對你溫柔。
四、寫給所有業(yè)主:別做小區(qū)里最讓人反感的那類人
在此真心奉勸所有業(yè)主:
1. 守規(guī)矩:小區(qū)規(guī)定不是針對你,是保護(hù)所有人,配合登記、遵守秩序,不丟人。
2. 懂尊重:對保安、保潔、物業(yè)工作人員多一點耐心,少一點刻薄,多一句謝謝,少一句辱罵。
3. 有分寸:有問題走正規(guī)渠道,不撒潑、不堵門、不鬧事,不把自私當(dāng)個性,不把蠻橫當(dāng)本事。
4. 存善意:大過年的,與人為善,和氣生財,別讓戾氣毀了年味,別讓囂張丟了臉面。
真正有身份、有層次的人,從來不會靠欺負(fù)弱者、踐踏規(guī)則來彰顯自己;真正體面的人,無論何時何地,都懂得克制情緒、尊重他人、遵守秩序。
小區(qū)好不好,不只看物業(yè),更看業(yè)主的素質(zhì)。
你怎么樣,小區(qū)就怎么樣;你是什么樣子,年味就是什么樣子。
別再讓“囂張跋扈”毀了春節(jié),別再讓“無理取鬧”拉低小區(qū)檔次。
少一點戾氣,多一點和氣;少一點囂張,多一點尊重。
愿每個小區(qū)都少一點撒潑鬧事,多一點和睦溫暖;
愿每一位堅守崗位的物業(yè)人,都能被溫柔以待,過個安心年、體面年;
愿每一位業(yè)主,都能守住教養(yǎng)、守住體面,做一個讓人尊重的好鄰居。
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