北京
2月25日凌晨近1點，一名男子駕駛領克Z20在高速上行駛時，通過語音指令嘗試關閉車內閱讀燈，沒想到車機并未準確識別指令，誤將車輛大燈在內的所有燈光關閉，視野陷入一片黑暗。駕駛員立即重新下指令開燈，多次呼喚車機重開燈光但被回復“暫時還不會喲”。在沒有任何照明的情況下，車輛失去視線引導，最終失控撞上高速護欄，所幸未造成人員傷亡，具體財產損失暫未披露。
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2月26日晚間，領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍針對此事發文回應，明確了事故起因是領克Z20車輛行駛中出現的語音誤操作問題。
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穆軍表示，事故發生后，領克方面第一時間開展排查，已快速完成語音控制功能的優化方案。目前，該優化方案已通過云端推送更新，更新后車輛在行駛狀態下，大燈只能通過手動控制關閉，徹底避免語音誤操作引發的安全隱患。
另據大河報，此次語音控制優化覆蓋所有領克Z20車型，車主無需到店，只需保持車機聯網，即可自動接收更新，確保行駛安全。
公開信息顯示，領克Z20是領克品牌基于SEA浩瀚架構打造的一款純電動緊湊型SUV，于2024年底上市，主打高性能、快速充電和智能科技，主要面向追求駕駛樂趣與精致體驗的年輕用戶。
來源： 瀟湘晨報、21世紀經濟報道、每日經濟新聞
責編：高慧
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