縣委書記個人賬號緣何成了“民情留言板”

齊魯晚報·齊魯壹點記者　范佳

誰能想到，一位縣委書記的個人社交賬號，竟成了當地百姓的民情留言板，粉絲數已超20萬！

近日，湖南永州市藍山縣委書記鄧群，憑借抖音號“永葆初心 共創未來”火出了圈。

村里頻繁斷水，半夜在評論區留言，凌晨五點多就收到回復；道路出行有難題，留言剛發不久，分管副縣長就帶隊趕赴現場調研；路燈壞了徹夜閃爍，當天反饋、次日就修復到位。公交末班時間、天然氣接通等一件件民生小事，留言后沒有半句官話套話，只有干脆利落的一句：“信息收到，馬上安排?！?/p>

沒有模棱兩可的“研究研究”，沒有推諉扯皮的“轉交處理”，鄧群的抖音互動，把“為民辦實事”刻進了每一個細節里。

更難得的是，她的賬號不關評論、不刪質疑，即便有批評聲音，也耐心解釋、正面回應。敢于把自己放在“全網聚光燈”下，接受萬千群眾監督，這份勇氣與底氣，戳中了無數人對基層治理的真切期待。

從2021年發布第一條視頻，到如今累計更新800多條，鄧群的抖音從不是追求流量的“個人網紅賬號”，更沒有跑偏成空洞的“形象宣傳櫥窗”。

賬號簡介寫得誠懇實在：“我們彼此打開一扇信任之窗，建立互動工作機制”，還直接公布了縣委縣政府值班電話，把姿態放低，把渠道敞開。

藍山縣委書記的賬號之所以能火，火的從來不是抖音號本身，而是賬號里透出的那股真心為民、務實干事的勁頭。它像一面鏡子，照出了形式主義的蒼白，也蹚出了一條基層實干的新路徑。

有人疑惑：縣委書記日常工作千頭萬緒，哪有精力管抖音？答案其實很簡單：把新媒體融入基層治理，讓賬號成為工作的延伸，而不是額外的負擔。

她坦言：“光靠我一個人不行，各行各業都要主動發現問題、解決問題?！编嚾翰粌H線上及時回應，線下更推動出臺《藍山縣引導黨員干部運用新媒體推動工作落實的實施辦法》，讓線上呼聲，真正轉化為線下行動，通過機制的健全，確保問題解決打得通、接得住、辦得實、有回音，讓網絡問政從“一時之舉”成為“常態長效”。

不少網友留言感慨：“原來為民辦事，可以這么迅速有力。”你把人民放在心上，人民就會把你高高舉起。大家期待的，正是更多干部走出辦公室、走進評論區，傾聽那些瑣碎、急迫、真實的民大事。

新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！