溫情護(hù)航：梅村服務(wù)區(qū)司機(jī)之家解“四難”“律心小站”護(hù)航平安路

春節(jié)假期的余溫尚未散盡，全國(guó)貨運(yùn)物流市場(chǎng)已迎來(lái)新一輪運(yùn)輸高峰。作為G2京滬高速江蘇段最繁忙的服務(wù)區(qū)之一，無(wú)錫梅村服務(wù)區(qū)日均進(jìn)出貨車(chē)超過(guò)8000輛次，面對(duì)長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)群體普遍面臨的“停車(chē)難、休息難、洗浴難、吃飯難”等現(xiàn)實(shí)困境，江蘇省交通運(yùn)輸執(zhí)法總隊(duì)寧滬支隊(duì)第三大隊(duì)黨建服務(wù)團(tuán)隊(duì)“律心小站”以“司機(jī)之家”建設(shè)為抓手，將執(zhí)法監(jiān)督與服務(wù)保障深度融合，讓奔波在路上的貨運(yùn)從業(yè)者真切感受到“家”的溫暖。

從“將就”到“舒心”：破解返工司機(jī)出行痛點(diǎn)

“以前跑長(zhǎng)途，最怕的就是找不到安全的地方停車(chē)休息。”來(lái)自山東臨沂的貨車(chē)司機(jī)王師傅在的休息室里感慨道，如今“司機(jī)之家”徹底解決了司機(jī)們“睡不安穩(wěn)”的后顧之憂。

走進(jìn)梅村服務(wù)區(qū)北區(qū)的“司機(jī)之家”，煥然一新的功能區(qū)讓剛結(jié)束長(zhǎng)途駕駛的司機(jī)們眼前一亮。針對(duì)司機(jī)們“洗衣難”的問(wèn)題，服務(wù)區(qū)配備了2套洗烘一體設(shè)備，24小時(shí)開(kāi)放的洗衣區(qū)讓司機(jī)隨時(shí)能清洗換洗衣物，不必再帶著汗?jié)竦囊挛锢^續(xù)趕路；淋浴間采用恒溫供水系統(tǒng)，無(wú)論何時(shí)抵達(dá)，都能洗去一路風(fēng)塵；休息區(qū)里，可調(diào)節(jié)沙發(fā)床、按摩椅等設(shè)備一應(yīng)俱全，每個(gè)座位旁都配有獨(dú)立閱讀燈和USB充電口，供司機(jī)短暫休整時(shí)放松身心；公共區(qū)域的大容量熱水機(jī)、微波爐和簡(jiǎn)易餐臺(tái)，則解決了“吃飯難、喝水難”的問(wèn)題，熱飯、飲水隨時(shí)滿足。

“以前跑長(zhǎng)途，吃飯靠泡面、休息靠駕駛室，現(xiàn)在服務(wù)區(qū)啥都有，洗個(gè)熱水澡、瞇一會(huì)兒，比以前精神多了！”剛在休息區(qū)補(bǔ)完覺(jué)的貨車(chē)司機(jī)師傅感慨道，“這‘司機(jī)之家’真是開(kāi)到了我們心坎里。”

黨建引領(lǐng)服務(wù)：“律心小站”駐點(diǎn)服務(wù)，打通便民“最后一公里”

為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，助力返工司機(jī)安全高效出行，江蘇省交通綜合執(zhí)法局寧滬支隊(duì)第三大隊(duì)以“律心小站”黨建服務(wù)品牌為著力點(diǎn)，在春節(jié)假期后返工高峰期，于“司機(jī)之家”設(shè)立了固定服務(wù)站點(diǎn)。大隊(duì)長(zhǎng)親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，與大隊(duì)公職律師團(tuán)一同駐守，為司機(jī)們提供政策解讀、法律支持、意見(jiàn)征集等“一站式”服務(wù)。

“師傅，這是最新的返工期間貨運(yùn)安全注意事項(xiàng)，包括疲勞駕駛預(yù)防、車(chē)輛及貨物安全檢查要點(diǎn)，您有任何疑問(wèn)都可以隨時(shí)問(wèn)我們。”3月4日上午，大隊(duì)長(zhǎng)正拿著宣傳資料向司機(jī)們耐心講解。公職律師也在現(xiàn)場(chǎng)為司機(jī)們答疑解惑，從大件運(yùn)輸超限許可規(guī)定到大件運(yùn)輸申報(bào)流程，細(xì)致的解答讓司機(jī)們對(duì)相關(guān)政策有了更清晰的了解。“以前遇到問(wèn)題不知道找誰(shuí)問(wèn)，現(xiàn)在‘律心小站’就在身邊，心里踏實(shí)多了！”一位正在咨詢的司機(jī)說(shuō)道。

溫情護(hù)航：用服務(wù)溫度守護(hù)運(yùn)輸動(dòng)脈

梅村服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”與“律心小站”的設(shè)立，是交通服務(wù)從“保暢通”向“優(yōu)服務(wù)”的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)精準(zhǔn)解決貨車(chē)司機(jī)“吃飯難、喝水難、休息難、洗衣難”的“四難”問(wèn)題，不僅讓路上的司機(jī)感受到“家”的溫暖，更從源頭減少了疲勞駕駛等安全風(fēng)險(xiǎn)。

寧滬支隊(duì)第三大隊(duì)執(zhí)法人員表示，下一步將持續(xù)收集司機(jī)需求，推動(dòng)服務(wù)設(shè)施與管理機(jī)制雙優(yōu)化，讓每一位奔波在路上的貨車(chē)司機(jī)都能“行得安心、停得舒心”。（江蘇省交通綜合執(zhí)法局寧滬支隊(duì)）