日照12345熱線2026年第7期接聽預告

日照12345熱線2026年第7期

接聽預告

為認真貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步規(guī)范和提升12345熱線服務質效的意見》，進一步暢通政府與企業(yè)和群眾溝通渠道，及時解決各類急難愁盼問題，持續(xù)提升12345政務服務便民熱線工作質效，根據(jù)日照市人民政府辦公室2026年度領導干部上線接聽活動安排，第7期領導干部上線接聽事項預告如下：

接聽時間

3月13日（星期五）9:00—10:00 日照市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長宋君上線接聽。

受理方式

撥打接聽專線 0633-5812345反映和咨詢問題。

受理范圍

本次接聽活動受理涉及日照市生態(tài)環(huán)境局行政職權范圍內(nèi)的各類訴求，包括企事業(yè)單位或者其他生產(chǎn)經(jīng)營者違法排污、破壞生態(tài)、污染環(huán)境行為，環(huán)保第三方服務機構工作不規(guī)范、未取得生態(tài)環(huán)境領域許可或違反許可從事相關活動等領域的咨詢、投訴、意見和建議等。

1.接聽活動受理方式是電話渠道，不接待來訪人員。

2.不在上線單位接聽受理范圍內(nèi)的來電，由12345熱線工作人員按常規(guī)程序處理。

3.因來電較多接聽領導未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規(guī)程序處理。

4.來電人要對所反映事項的真實性負責，所反映事項要符合客觀事實。

日照市12345政務服務熱線辦理中心

2026年3月6日

來源：日照12345

一審：張珊

二審：許芮

三審：孫立梅

終審：劉新英

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