男子舉報違建,對方10分鐘后就知,還被掌握生活軌跡,嚇得不敢回家

你實名舉報別人，結果全家個人信息都被泄露，你慌不慌？上海一市民就遇到了這樣的可怕事兒，他打12345電話舉報一業(yè)主違建，沒想到十分鐘后人家就獲知了他全家人的個人信息和生活軌跡，嚇得他全家不敢回家，只得在外租房！

上海邱先生住在寶山區(qū)乾澤園小區(qū)。2月24日中午，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)23號樓樓頂蓋著黑布，風一吹還鼓鼓囊囊的，明顯是有業(yè)主在偷偷搞違建。

邱先生尋思著小區(qū)是大家的公共空間，不能任意亂搭亂建，不僅會影響大家，也挺不公平的，就拿起電話通過12345實名舉報了。舉報時按要求告知了自己的姓名、住址和聯(lián)系電話，還簡述了一下23號樓樓頂?shù)那闆r。

提交之后，他就沒太放在心上，想著等相關部門來處理就行。

沒想到第二天下午，邱先生正在上班，突然接到一個顯示是本地號碼的陌生電話，那頭傳來一個女人的聲音，語氣特別沖，上來就質(zhì)問他：“你是不是舉報我了？說我家違建？”還一口咬定自家并沒有違建行為。

邱先生瞬間就愣了，自己明明是通過正規(guī)政務平臺實名舉報，舉報的是素不相識的同小區(qū)業(yè)主，對方怎么會知道是他舉報的，還能找到他的電話？

更讓他毛骨悚然的還在后面，這名女子不僅知道他的舉報行為和電話號碼，還能一字不差地復述出他舉報工單里的全部內(nèi)容，甚至準確說出了他的家庭住址、門牌號。

邱先生越聽越心慌，忍不住追問對方是怎么拿到這些信息的，可女子不僅不回應，反而嘲諷他“敢做為什么怕人知道”，還繼續(xù)爆出更讓人震驚的情況，她不僅掌握了邱先生的全部個人信息，比如他每天幾點下班到家，家里幾口人，連邱先生的母親每天幾點在哪個地方打拳鍛煉，都了解得一清二楚。

面對邱先生的質(zhì)疑，女子沒有絲毫收斂，語氣格外囂張，直接放話：“你當天投訴，我10分鐘后就知道了。”

女子還威脅他，要求他撤銷投訴，并語帶炫耀，直說只要想查，邱先生的所有信息都能拿到。

邱先生瞬間渾身發(fā)涼。他想不通，12345是市民最信任的維權渠道，實名舉報的隱私信息，本該層層加密、嚴格保密，怎么短短10分鐘就落到被舉報人手里？到底是哪個環(huán)節(jié)出了“內(nèi)鬼”？

受到驚嚇的邱先生立刻報了警，也再次投訴信息泄露。

可即便如此，他還是越想越害怕，對方能精準掌握自己和家人的所有信息，難保不會做出更過激的行為，自己和家人的安全得不到保障。于是，他和家人極度恐慌，不敢回家居住，全家人在外租房，一住就是兩個星期。

好好的家回不去了，正常生活全被打亂，邱先生實在無法忍受，就把自己的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上。

網(wǎng)友很快就炸了鍋，紛紛留言：

“太嚇人了，以后誰還敢實名舉報？”

“保護舉報人，就是保護每一個普通人的正義感。一個社會，連舉報人都保護不了。以后誰還敢說話？誰還敢較真？誰還敢做那個‘多管閑事’的人？”

“必須徹查內(nèi)鬼，給老百姓一個交代！”

有人認為這么快就能查到細節(jié)，不排除雙方可能認識，或者發(fā)生過矛盾，于是被舉報人第一時間就猜到是他舉報。

但也有人質(zhì)疑，按理說舉報流程里，任何部門都必須保護投訴人的個人資料。這種情況就不正常了，誰泄的密？舉報人信息到底哪個環(huán)節(jié)被“裸奔”？

不少小區(qū)居民也表達了憤怒，身邊很多人都有過舉報違建、噪音等問題的經(jīng)歷，之前只擔心問題得不到解決，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，連自身的信息安全都無法保障，以后誰還敢站出來維護公共利益？！

有法律從業(yè)者表示，公民的舉報權受法律保護，打擊報復舉報人、泄露舉報信息的行為，必須從嚴從重查處。只有揪出內(nèi)鬼、嚴肅追責，才能修補政務流程中的安全漏洞。

隨著輿論迅速發(fā)酵，媒體介入了調(diào)查。當?shù)赜嘘P部門也表示會全面徹查，加強工單保密管理。

12345熱線的工作人員解釋說，派單這些環(huán)節(jié)，最多只能知道舉報人的姓氏和電話，不可能知道詳細住址和家里成員，更不可能連邱先生母親打拳的地方都清楚。

城管部門也回應，他們收到工單只知道電話和姓氏，否認泄露全面信息。

物業(yè)小區(qū)經(jīng)理也否認了掌握全部資料，不過他透露了一條線索：這位女業(yè)主曾是小區(qū)志愿者，經(jīng)商多年，疫 情期間還幫居民送過菜。志愿者這個身份很微妙，因為他們經(jīng)常和居委會、物業(yè)打交道，有可能獲得業(yè)主的相關資料。

可居委會卻否認了有信息泄露，和物業(yè)的說法互相矛盾。

涉事各方紛紛撇清關系，聽起來大家都挺清白，都很無辜，那到底問題出在什么地方？

目前仍無答案，有關部門還在調(diào)查，承諾會給邱先生一個明確的答復。邱先生舉報的23號樓已被確認為存量違建翻新，業(yè)主已經(jīng)自行拆除。而邱先生一家卻仍在外租住，有家不敢回。