開展課后托管、就業幫扶……濰坊青州以精準服務提升社區治理效能

齊魯晚報·齊魯壹點 王鐘玉

“今天我們的議事主題有植樹節的活動以及周末召開的就業招聘會，還有別的什么問題大家都可以提出來?！?月11日，在濰坊青州盛世城市社區黨群服務中心“共話坊”，一場議事活動正在舉行，社區負責人徐清清主持，還有部分樓長和網格長參加。

這是社區每周都要進行的“有事周三議”活動，大家聚在一起，討論解決走訪中遇見的或者居民反映的問題?！拔覀儠ㄆ谌霊糇咴L了解情況，居民對社區的需求就是我們的工作重點。像是我們近期收集到的許多居民反映的幼兒早教課問題，也是我們今天要討論的話題之一?！毙烨迩逭f。

盛世城市社區地處產城融合核心區，轄5個小區。在推進基層治理中，該社區積極探索“專業社工+志愿服務”融合路徑，通過入戶走訪、調查問卷等精準梳理“一老一小一工”需求，先后打造寒暑假公益托管營、建設“暖陽之家”助老陣地、設立靈活就業服務站等，并組建“銀發調解隊”“媽媽幫”“產業工人服務隊”等特色隊伍。社區還注冊成立“融益聯行”社區服務公司，通過共享菜園、充電樁運營、微商圈租金等方式實現穩定收益并反哺民生項目。

目前，盛世城市社區工作者隊伍中持證社工占比達83.3%，并建立260余名熱心居民等組成的志愿者隊伍，通過專業力量與志愿力量優勢互補、同向發力，逐步構建起可持續、有活力、得民心的社區治理新模式，并榮獲省級“專業社工+志愿服務”融合試點。

不止盛世城市社區，為提升社區治理效能，青州市圍繞機制優化、隊伍強化、服務精準、資源融合等多方面持續發力，實施黨群服務中心“迭代升級”行動，開設特色便民功能場所，優化服務模式，提升隊伍專業能力，匯聚多方治理力量，織密基層治理網格，著力構建協同高效、多元共治的基層治理新格局。

在益都街道北海社區黨群服務中心自習區里，不少孩子在看書、寫作業。整潔明亮的環境、濃厚的學習氛圍，讓這里成為孩子們課后學習的好去處。社區還專門組織志愿者為孩子們提供“一對一”課業輔導、疑難解答。

“我們依托社區黨群服務中心，整合轄區教師、志愿者等力量，在學生放學后和周末推出托管服務，孩子們能來這里寫作業、讀繪本、做游戲，既解決了家長的后顧之憂，也給孩子們營造了安全、快樂的活動空間?！鄙鐓^黨委書記牛運通說。

在做好基礎托管服務的同時，北海社區還結合傳統節日、重要節點，精心策劃開展形式多樣的主題實踐活動，讓托管服務更有溫度和內涵?！按汗潕е⒆觽儗懘郝?、剪窗花，端午組織包粽子、學民俗，國慶節舉辦紅色故事分享會等等，讓孩子們在豐富多彩的活動中傳承傳統文化、厚植家國情懷。”牛運通介紹。

通過下好組織、人才、服務、資源、產業“一盤棋”，該市基層治理效能和精細化水平顯著提升。2025年，該市共升級黨群服務中心30余處，開設特色功能室152個，走訪居民12.8萬戶，收集群眾訴求1760余件，新增持證社區工作者231名，在城市社區增設“微網格”3110個。