馬鞍山市推進法律援助“零距離” 全面提升服務規范化水平

馬鞍山市司法局聚焦群眾需求，創新方式方法，深入推進法律援助“零距離”，讓法律“暖民”更“親民”。近日，《馬鞍山市推進法律援助工程“零距離”全面提升服務規范化水平》入選2024-2025年度全省法律援助民生實事典型管理舉措。

推進溝通“零距離”。發揮黨建引領作用，設置“黨員先鋒崗”，組建“黨員+律師”法律咨詢服務團隊，為來電來訪群眾提供高質量法律咨詢服務，2025年全市提供咨詢解答7300余人次。制定《馬鞍山市法律援助中心值班律師管理辦法》，動態調整窗口值班律師，招募更多專業水平高、責任意識強、擅長做群眾工作的律師坐崗值班。

推進便民“零距離”。助力“無證明城市”建設，強化“政民通·馬上辦”設備應用，申請法律援助無需提供身份證、戶口簿等證件，通過現場刷臉即可生成所需材料，減輕群眾負擔。設立DeepSeek應用區，發揮其在提供咨詢解答、法律文書模板等方面作用。宣傳推廣馬鞍山市司法行政微信公眾號上的“智能法律助手”，為辦事群眾釋疑解惑。

推進服務“零距離”。暢通援助“綠色通道”，對符合條件的申請人，做到當天申請、當天受理、當天審批、當天指派辦理，2025年全市受理各類法律援助案件3539件，援助3600余人，超額完成民生實事任務。充分發揮新就業群體法律援助律師團作用，為新就業形態人員提供高質量法律服務。打通“最后一米”，為行動不便老年人、殘疾人等提供上門服務。