四封回信看云南如何走好網上群眾路線

本文轉自：人民網-云南頻道

網上群眾工作大會·云南

四封回信看云南如何走好網上群眾路線

人民網記者 劉怡

2023年至2026年，云南省委書記王寧在全國兩會期間，四次通過人民網給網友回信。

從推介“有一種叫云南的生活”到關切“一老一小”問題，再到邀請網友給“旅居云南”支招、邀請網友到云南旅居創業，這四封回信，不僅是一個個鄭重的回復，更是一張張清晰的路線圖。勾勒出云南以網為媒，從“聽民聲、解民憂”到“聚民智、促共建”的實踐脈絡，貫穿其中的核心邏輯清晰可見：傾聽民意、回應訴求、成效反饋、發展共建。

以網為耳 聽民聲

網友最關心什么，工作就聚焦哪里。四次回信始終以網友關切為起點，將網絡平臺作為感知民意的“最前沿”。

2023年，王寧首次回信推介“有一種叫云南的生活”，正是敏銳捕捉到網友對云南文旅的關注熱潮，這一IP經網友自發傳播，全網形成500多億的閱讀量。隨著傳播持續升溫，截至2025年，該IP全網閱讀量已超623億次，成為現象級文旅IP。

當留言熱點從“遠方風景”轉向“身邊冷暖”，2024年云南敏銳捕捉到這一變化，“一老一小”成為了關鍵詞。這一年，回信中關注了云南1500多萬外出務工人員背后的留守群體困境，將“有一種叫云南的生活”內涵，從游客的“詩與遠方”延展到百姓的“日常煙火”，用“民生溫度”精準錨定群眾需求。

到了2025年的回信中“邀請大家旅居云南”，進一步回應網友“從旅游到旅居”的需求升級。引用“一開始是來看風景，后來喜歡上這兒的生活和文化”的留言，將民意落點從“打卡體驗”深化為“煙火棲居”。

游客在臨滄市臨翔區博尚鎮碗窯村拍照留念。人民網 尹馨攝

2026年，面對“越來越多的人，從‘游’到‘居’、由‘居’而‘創’——選擇留在云南，旅居創業”的新心聲，回信中，王寧用“純、美、新、特”四個維度凝練了云南氣質，生動展現出這片熱土如何成為追夢人的創業樂園，持續回應著網友對美好生活的新期盼。

從“網友點題”到“書記破題”，這樣的互動模式，讓云南的網上群眾路線始終貼著群眾需求走。

以網為橋 解民憂

民之所望，政之所向。

這四篇回信都以具體成果回應網絡關切，健全“線上問需—線下辦事”的轉化機制。

開展旅游業市場整治，創新旅游產品、業態和模式……2023年，云南沒有停留于口頭承諾，而是用市場整治的堅定決心，將網友的“問題清單”轉化為政府的“任務清單”，推動旅游與多產業融合發展，從單一景點觀光向深度體驗度假轉型，同步推進半山酒店、旅游民宿等特色住宿發展，豐富文旅體驗場景。

建設“幸福食堂”、打造“兒童之家”、發展鄉村產業……針對網友關注的留守問題，2024年，回信回應，云南將“一老一小”關愛納入全省“五級書記”為民辦事解難題重點事項，建成覆蓋90%城鄉社區的“兒童之家”，為村社配套“幸福食堂”，通過“幸福里”勞務用工平臺讓群眾實現在“家門口就業”，用“74.3%財政支出用于民生”的硬數據證明成效，將線上關切精準轉化為線下“掙錢顧家兩不誤”的幸福圖景。

春節前夕，云南省昭通市魯甸縣卯家灣安置區內的社區幸福食堂，特意為社區里的“一老一小”和殘障人士準備了一頓豐盛的年夜飯。魯甸縣硯池街道供圖

2025年，面對網友對于云南旅游“深度體驗”的期待，回信中，云南用“旅居云南三年行動”“始于山水、歸于煙火”的旅居概念，對“有一種叫云南的生活”進行了更深層次的詮釋，同時規劃3000個旅居村，發展康養、研學等新業態，結合鄉村旅游特色線路打造，讓每一位奔赴云南的人都能解鎖專屬自己的旅居驚喜。

帶動6萬多名繡娘增收的楚雄彝繡、年產值近千億的云南咖啡產業、從試種走向產業的林下可可種植……2026年，回信中，云南更是以實打實的發展成果，回應網友旅居創業的熱切期盼。同時，云南依托獨特的氣候、資源和區位優勢，在康養文旅、低空經濟、“綠電+先進制造”等領域重點布局，讓旅居客實現“旅居、創業兩不誤”，更讓本地群眾共享發展紅利，將網友的“追夢愿景”轉化為看得見、摸得著的幸福實景。

網上民聲，成為政策落地的一大助力。

以網為帆 聚民智

在回信中，王寧始終保持“向網友取經”的開放姿態，邀請網友發展共建，讓網絡成為匯聚民力的“直通車”。

2023年借網友傳播讓云南文旅“上分”；2024年誠邀網友“幫我們支招”民生事業；2025年更直接拋出“旅居云南還可以做什么？哪條山澗適合建步道？哪個村子的老手藝值得開發？”等問題，讓網友從“旁觀者”變為“參與者”；2026年，誠邀五湖四海的人們來滇旅居創業，在云南“把夢想的生活，過成了奮斗的事業”，擴展“有一種叫云南的生活”新內涵，進一步推動網友從“參與者”向“共建者”轉變，讓網友的智慧成為云南發展的重要力量。

如今，這種民智匯聚已轉化為發展動能：一個留言推動麗江“惠民保”實現落地，升級后的麗江“惠民保”院內費用報銷比例最高可達80%，切實減輕群眾醫療負擔；網友提出的創建“暖冬春城”建議，讓春城昆明的文旅服務更加溫暖……各地網友的線索與建議成為政策優化的“活素材”，網上“連心橋”逐漸從“信息橋”“辦事橋”向“共治橋”擴展。

一個留言讓春城昆明更加溫暖。人民網“領導留言板”留言和回復截圖

網上有回應，線下有行動，發展有共鳴。

四封回信如同一部微縮的治理紀錄片，記錄下云南如何將“網民留言”這本“民情日記”，一步步書寫成“民生地圖”與“發展藍圖”，而云南走好網上群眾路線的核心邏輯也清晰呈現：始于“真聽”，成于“實做”，興于“深拓”，終于“共創”。

“網上”是重要途徑，“心坎”是最終目的地，云南的實踐表明：唯有將鍵盤上的“民意流量”，轉化為發展中的“人民力量”，讓“老百姓的美好生活”成為一切工作的歸旨，才能在時代浪潮中筑牢執政根基，書寫一地一域的繁榮新篇章。