四川
“謝謝你們，讓我在異鄉感受到了親人般的溫暖。”近日，一位來自自貢的母親彭女士，將一面錦旗和一封沉甸甸的手寫感謝信送到了成都新津G5路公交車調度站。
信中記錄了一段感人至深的經歷：2月份最后一天，彭女士帶著患有智力殘疾且剛動完手術的女兒來蓉求醫，輪椅出行不太方便。一路上，新津公交司機周軍與同事及熱心市民合力抬輪椅、主動協調座位。
不只是那一天，一直以來的“特殊照顧”，讓這位求醫母親在異鄉感受到城市溫度，“這么久以來，G5路的師傅們都特別有愛心、有耐心，主動幫助我們特殊家庭，讓我出門坐車覺得安心又溫暖。”
▲自貢媽媽的手寫感謝信
自貢媽媽帶殘疾孩子來成都看病：
“一直得到各位公交車師傅的關心和幫助”
“我是一位智力二級殘疾、患有難治性癲癇病孩子的媽媽，每個月都要去華西醫院給孩子拿藥。最近，我女兒又剛做完骨折拔鋼釘手術，出行很不方便。我們經常乘坐（新津）G5路公交車，一直得到各位師傅的關心和幫助，我心里特別感動，特意寫這封信表示感謝。”——這是近期一位帶著孩子來成都看病的自貢乘客，為成都新津公交司機寫下的感謝信。
信中，因為患有智力二級殘疾的孩子剛剛做完手術，輪椅出行并不方便。孩子媽媽帶孩子乘坐地鐵、公交時，一直感受到工作人員無聲的照顧。
她在感謝信中復述了這一幕，“我推著坐著輪椅的女兒乘坐G5路公交車從新平站到羊安，當時車上人很多，已經坐滿了。師傅從后視鏡看我們不方便，馬上把車停穩，主動下車幫忙，還請車上乘客和地鐵保安一起，幫我女兒連人帶輪椅抬上車。之后師傅又主動協調旅客，給我們讓了位置，讓我能好好拉住輪椅，照顧孩子。”公交車安全抵達目的地華寧廣場站，這也是該線路的終點站，“下車時，師傅怕我一個人抬不動，還叫了其他幾位G5路的同事，大家一起小心翼翼地把我女兒抬下車。我當時特別感動，一直記在心里。”
▲公交司機、地鐵保安和熱心群眾把女孩連帶輪椅抬上車
這并不是這位媽媽第一次乘坐公交車，“平時我帶女兒坐車，只要出示殘疾證，師傅們都很理解，從來沒有因為我們不買票而嫌棄、歧視我們，反而每次都很照顧、很友善。”
送上錦旗和手寫感謝信
“謝謝你們讓我在異鄉感受到親人般的溫暖”
這位自貢媽媽感謝信中提到的G5路公交車師傅，就是駕駛員周軍。
視頻監控顯示，2月28日，這位媽媽一手背著大包，一手還要照顧坐輪椅的女兒。當天下午3點過，她帶著女兒來坐公交車，公交車師傅周軍從后視鏡看到后，將公交車停穩，和地鐵保安、熱心乘客一起把輪椅抬上車。
▲下車時，公交車司機叫來同事一起把女孩連帶輪椅抬下車
經過40多分鐘的車程后，車輛緩緩停靠在終點站，周軍又叫來同事李建紅和牛昔武，分別抬著輪椅扶手、托著輪椅底座，穩穩地將輪椅上的乘客抬下了車。一路上，周軍始終保持平穩的車速，生怕一個顛簸讓乘客感到不適。
“其實在我們新津公交，這都是再平常不過的事，公司培訓時強調乘客至上。尤其對老年人、殘疾人這些需要幫助的群體，不光是我，每個師傅遇到這種情況都會伸出援助之手。”事后，駕駛員周軍表示。
事后，這位自貢媽媽彭女士特意送上錦旗和感謝信表達謝意，“謝謝你們，讓我在異鄉感受到了親人般的溫暖。這么久以來，G5路的師傅們都特別有愛心、有耐心，主動幫助我們特殊家庭，讓我出門坐車覺得安心又溫暖。非常感謝公交公司能培養出這么好、這么有愛心、樂于助人的公交車師傅，也非常感謝G5路所有師傅一直以來對我們的照顧和幫助。”
紅星新聞記者 顏雪 圖片由新津公交提供
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