“手機(jī)尾號(hào)是xxxx”“給你”……
夜晚的深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng),隨處可聽到這樣的對(duì)話,雖然正門落了鎖,但側(cè)門的電梯擠滿了上上下下的“代發(fā)客”,他們?cè)谏啼侀T口短暫停留,拿到黑色塑料袋裝著的商品,又步履匆匆趕往下一家商鋪。
透過上了鎖的正門玻璃可以看到,市場(chǎng)里燈火通明又人員嘈雜,與白日里商鋪近半數(shù)不開門、鮮少有人光顧的場(chǎng)景反差強(qiáng)烈。
作為被曝光過的化妝品售假集散地,深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)的大牌假貨如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,以“明通版”低價(jià)引流,偽造香港代購、保稅倉直發(fā)等身份,令消費(fèi)者真假難辨。消費(fèi)者趙女士花585元購買的海藍(lán)之謎精粹水經(jīng)檢測(cè)為假貨,代購否認(rèn)后,看到檢測(cè)報(bào)告承諾退一賠三又失聯(lián)。因發(fā)貨地指向深圳,趙女士懷疑貨源來自明通化妝品市場(chǎng)。
2025年“3·15”,深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)及小紅書平臺(tái)上商家因售賣假化妝品被曝光。一年過去,整改情況如何?3月3日起,瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者展開暗訪追蹤調(diào)查。
中文標(biāo)5毛錢一張,假貨搖身變正品,“代發(fā)客”:沒人帶很容易買到假貨
在深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)活躍著一群人,他們不是檔口的工作人員,但每天會(huì)將各個(gè)檔口的大量一手商品,發(fā)給全國(guó)各地的線下、線上門店或個(gè)人代購,在中間賺取跑腿利潤(rùn),他們被稱為“代發(fā)客”。
記者實(shí)地探訪華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)A區(qū)和B區(qū),白天近半數(shù)商鋪閉門歇業(yè),開門的也鮮少有人選購。但晚上九點(diǎn)半后市場(chǎng)活躍,代發(fā)客穿梭取貨,商品用黑色塑料袋裝。拿到商品后,代發(fā)客到周邊快遞點(diǎn)寄出。
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市場(chǎng)正門口有2025年8月8日發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)市場(chǎng)秩序的要求》立牌,提出“三禁止”,嚴(yán)禁假冒偽劣商品流通交易,落款為明通化妝品市場(chǎng)。各商鋪門口大多張貼責(zé)任承諾書,聲明不售假。
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一位代發(fā)客稱,新手到商鋪拿貨容易拿到假貨,需“找?guī)煾笌А保€建議記者:“熱情的檔口不用逛,基本上是賣假貨的。”
3月9日,代發(fā)客給記者發(fā)來一張“緊急通知”截圖,稱因3·15臨近,市場(chǎng)監(jiān)管部門將暗訪檢查,“大規(guī)模查貨時(shí)市場(chǎng)會(huì)提前通知,我們凌晨?jī)扇c(diǎn)把商品全部搬走,50塊一個(gè)的大紙箱,可以裝好多箱。”
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代發(fā)客介紹,現(xiàn)在有中文貼標(biāo)的商品才能擺柜臺(tái)售賣,但擺出來的不全是真貨,解決中文貼標(biāo)問題即可,“一張中文標(biāo)5毛錢。”
此外,該代發(fā)客還透露市場(chǎng)附近一些快遞點(diǎn)可提供虛假物流。
假冒海藍(lán)之謎精粹水125元,不到正品價(jià)1折,商家出貨十分謹(jǐn)慎
為進(jìn)一步了解情況,記者從多途徑添加數(shù)家商鋪客服微信,詢問是否在售高質(zhì)量“1比1”假貨,華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)A區(qū)與B區(qū)各一家商鋪回應(yīng)“有”。
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記者向他們?cè)儐柡K{(lán)之謎、sk-Ⅱ等大牌化妝品假貨價(jià)格,其中A區(qū)商鋪對(duì)海藍(lán)之謎精粹水報(bào)價(jià)190元,B區(qū)報(bào)價(jià)125元,比官方旗艦店正品價(jià)低一千多元。
付款當(dāng)晚,A區(qū)商鋪通知“倉庫不發(fā)貨”并退款,記者到店發(fā)現(xiàn)其正常營(yíng)業(yè),負(fù)責(zé)人稱“查得嚴(yán)”是不發(fā)貨的原因。
該負(fù)責(zé)人向記者展示了多款香水小樣假貨,稱“銷量好,貪便宜的人比較多,買香水也沒考慮那么多,反正味道差不多就行。”
次日,A區(qū)商鋪負(fù)責(zé)人聯(lián)系記者“今晚可拿貨”,記者詢問用假貨是否導(dǎo)致“爛臉”,負(fù)責(zé)人稱“不會(huì),現(xiàn)在都是高版,都是充正(品)出的。”
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B區(qū)商鋪發(fā)來取貨通知后,記者取到假貨,注意到一款雅詩蘭黛小棕瓶假貨有中文貼標(biāo),但在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上查詢不到貼標(biāo)中的化妝品備案編號(hào)。
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B區(qū)商鋪工作人員建議記者“要拿假貨去充正品。”記者稱易惹麻煩,另一工作人員支招,“搞一份報(bào)關(guān)單給他”,以此證明是海外進(jìn)口的正品。
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工作人員坦言,消費(fèi)者權(quán)益日將至,商家對(duì)陌生客戶非常謹(jǐn)慎,“不熟的不出貨,怕3·15暗訪。”
順豐圓通快遞面單可造假“保稅倉發(fā)貨”,韻達(dá)發(fā)虛假物流偽造香港直郵
瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者帶著收到的假貨,來到深圳華強(qiáng)北明通市場(chǎng)周邊的多家快遞點(diǎn),發(fā)現(xiàn)順豐、圓通可以在快遞面單上顯示香港或深圳保稅區(qū)發(fā)貨,韻達(dá)可直接在app或小程序界面顯示全鏈路虛假物流,如香港某地發(fā)貨,至深圳口岸清關(guān)。
在順豐快遞站點(diǎn),工作人員表示,記者可以填寫香港作為發(fā)貨地,“但是物流看得出來是從深圳發(fā)出去的。”
在圓通快遞站點(diǎn),記者以個(gè)人身份掃碼下單,并要求發(fā)保稅區(qū)物流,在快遞面單上顯示寄件人地址為“福田保稅區(qū)”,但掃碼后實(shí)際物流信息仍顯示為華強(qiáng)北附近的“福田區(qū)茂業(yè)”攬收。
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在韻達(dá)快遞站點(diǎn),記者向工作人員說明需要物流顯示從香港發(fā)貨,對(duì)方讓記者將收貨地址信息通過微信發(fā)送,隨后在電腦端APP上以“黃某某”的名義下單。
整個(gè)過程中,記者未以個(gè)人身份信息實(shí)名下單,也未提供個(gè)人手機(jī)號(hào)碼,而物流信息顯示包裹由“香港新界荃灣區(qū)韻達(dá)德匯公司旺角分部”攬收,在深圳口岸清關(guān)。
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雖然韻達(dá)快遞的物流顯示香港發(fā)貨,還需要清關(guān),但其與圓通快遞均在三日后到達(dá)了長(zhǎng)沙。
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2025年“3·15”,廣東一媒體曾曝光制造假貨膏體、液體的工作室,其宣稱“破解大牌配方”,將假內(nèi)容物灌進(jìn)回收的正品空瓶,并將這種“高質(zhì)量”假貨發(fā)往深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場(chǎng)。
上述媒體記者在明通市場(chǎng)兩家自稱“正品”的商鋪購買了兩瓶海藍(lán)之謎精粹水,并在小紅書平臺(tái)網(wǎng)店購買了5瓶海藍(lán)之謎精粹水,共同送檢后,7瓶化妝品均被檢出為假貨。該記者隨后在小紅書平臺(tái)申請(qǐng)了個(gè)人店鋪后,顯示需要品牌資質(zhì)才能上架大牌商品,其在小紅書找到一名中介,花費(fèi)100元購買了海藍(lán)之謎資質(zhì),隨后成功將帶有假貨照片的海藍(lán)之謎精粹水上架。
2026年3月20日,據(jù)生活幫3·15報(bào)道,記者在小紅書買5件大牌化妝品,經(jīng)黃埔海關(guān)技術(shù)中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn),其中3件竟然是假貨。
在小紅書上花400元買到品牌資質(zhì)并通過小紅書審核
隨便填一串化妝品備案編號(hào)可上架假貨
小紅書是熱門線上分享平臺(tái),美妝護(hù)膚板塊討論度高,“號(hào)店一體”模式吸引個(gè)人商家入駐,上傳身份證信息即可開店。一些網(wǎng)友分享在小紅書開店售假“心得”:包括買他人身份證開店、花錢買大牌品牌資質(zhì)上架假貨,遇到客戶維權(quán)后關(guān)店注銷賬號(hào)。
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記者找到代申請(qǐng)售賣大牌護(hù)膚品資質(zhì)的中介,支付400元讓其代操作提交“海藍(lán)之謎”售賣申請(qǐng),次日通過審核。
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上架商品時(shí),記者根據(jù)編號(hào)格式,隨意填寫了一份化妝品備案編號(hào),帶海藍(lán)之謎面霜假貨照片的商品成功上架,并顯示“售賣中”。
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記者以消費(fèi)者身份致電小紅書客服,詢問官方對(duì)售假的一些處罰措施,客服表示小紅書有針對(duì)商家的監(jiān)管部門,“如果核實(shí)有問題,那肯定是要作出嚴(yán)厲處罰的,包括但不限于扣服務(wù)分或保證金,或限制店鋪流量,不排除會(huì)做關(guān)店處理。”
記者以商家身份再次致電小紅書客服,詢問如因售假導(dǎo)致店鋪被清退,是否可注銷賬號(hào)后再次提交個(gè)人身份信息開店,客服稱,“因?yàn)橐彩悄愕膶?shí)名信息重新開通店鋪,可能會(huì)有歷史痕跡,但最終的話還是以重新開店的頁面顯示為準(zhǔn)。”
針對(duì)2025年廣東媒體曝光的小紅書化妝品售假情況,客服稱,此前平臺(tái)第一時(shí)間啟動(dòng)內(nèi)部覆蓋排查,“嚴(yán)格核驗(yàn)在售商品的資質(zhì)備案、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、宣傳文案和成分標(biāo)注等核心信息,堅(jiān)決下架了違規(guī)商品還有違規(guī)店鋪。”
客服補(bǔ)充,對(duì)于商家虛假宣傳、成分或參數(shù)造假或質(zhì)量不合格等情況,“會(huì)站在消費(fèi)者這邊,查詢他們的一些備案編號(hào)、質(zhì)檢報(bào)告等信息。”
來源:瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者深圳報(bào)道
【來源:瀟湘晨報(bào)】
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