規范平臺用工，守護新就業形態勞動者合法權益

隨著外賣配送員、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者數量不斷增加，相關勞動規則與算法管理的優化及規范也亟待推進。全國總工會等四部門聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引（試行）》，如同一束光照亮了勞動者權益保障的新路徑，標志著我國在構建和諧穩定的平臺用工關系上邁出了堅實一步。

近日，中華全國總工會、人力資源和社會保障部、中國企業聯合會/中國企業家協會、中華全國工商業聯合會聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引（試行）》（以下簡稱“指引”）。該指引旨在規范平臺企業及其用工合作企業開展勞動規則和算法協商，加強新就業形態勞動者權益保障，推動構建和諧穩定的平臺用工關系，促進平臺經濟持續健康發展。（3月21日《工人日報》）

在數字經濟浪潮中，平臺經濟如雨后春筍般蓬勃發展，成為推動經濟增長的新引擎。然而，隨著外賣配送員、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者數量不斷增加，相關勞動規則與算法管理的優化及規范也亟待推進。全國總工會等四部門聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引（試行）》，如同一束光照亮了勞動者權益保障的新路徑，標志著我國在構建和諧穩定的平臺用工關系上邁出了堅實一步。

算法作為平臺經濟的核心驅動力，其高效性與精準性無可置疑。算法在平臺經濟中深度參與勞動管理、收入分配，是提升運行效率的重要支撐。為更好平衡發展質量與勞動者權益，讓訂單分配更透明、收入機制更清晰、訂單安排更合理，指引的出臺為規范算法應用提供了重要遵循。它引導平臺在提升效率的同時，更加注重公平保障與人文關懷，推動算法更好服務于勞動者與平臺經濟的健康協同發展。

指引的最大亮點，在于為平臺企業與勞動者之間搭建了一座溝通協商的橋梁。它不僅明確了協商的核心內容，如訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息等關鍵事項，還詳細規定了協商代表的產生、協商程序以及協議的執行等環節，確保協商過程公開透明、結果公正有效。這一系列舉措，不僅增強了勞動者在勞動規則制定中的話語權，也促進了平臺企業管理的民主化、科學化，為構建和諧穩定的平臺用工關系奠定了堅實基礎。

值得一提的是，指引中提出的“算法取中”原則，體現了對勞動者的人性化關懷。在時間預估與路線規劃上，要求平臺企業合理設置時間預估模型，并根據天氣、交通等實際情況動態調整服務時限，避免算法的機械執行給勞動者帶來不必要的壓力。這一原則的實施，不僅有助于提升勞動者的工作滿意度和幸福感，也是平臺企業履行社會責任、實現長遠發展的必然選擇。

制度的生命力在于執行。指引不僅明確了協商的程序和內容，還著重強調了協議的執行與監督。通過要求協商結果公示、建立常態化溝通交流機制、定期反饋協商執行情況等措施，確保協商成果能夠真正落地生根，惠及廣大勞動者。期待協商之光能夠照亮每一位勞動者的前行之路，讓他們在為平臺經濟貢獻力量的同時，能切實享受到應有的保障。（王琦）

來源：勞動午報