河北尚義：電力巡檢迎春日 優(yōu)質(zhì)服務護春耕

春回大地，農(nóng)時在即。隨著氣溫回升，河北尚義縣農(nóng)村春耕灌溉、大棚種植等用電需求激增。近日，國網(wǎng)尚義縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務隊深入田間地頭，開展春季電力安全專項檢查，為春耕生產(chǎn)和鄉(xiāng)村振興筑牢電力屏障。?

“剛反映灌溉泵故障，你們就上門修好了，還教了安全用電知識!”大青溝鎮(zhèn)大棚村農(nóng)戶對電力網(wǎng)格員贊不絕口。接到咨詢后，網(wǎng)格員第一時間到場，對灌溉線路、配電設施及抽水設備全面排查，消除線路老化、接頭松動等隱患，并向農(nóng)戶講解設備維護、雨天用電防護等常識，提升安全用電意識。?

該公司深化“村網(wǎng)共建”模式，將轄區(qū)劃分為多個責任網(wǎng)格，構建“電力網(wǎng)格員+村干部”雙軌服務體系。網(wǎng)格員分片包保，對農(nóng)田灌溉線路、變壓器臺區(qū)、養(yǎng)殖基地等開展拉網(wǎng)式特巡，建立隱患閉環(huán)管理機制，明確“小問題1小時處置、大問題3小時到場”的服務標準，快速響應農(nóng)戶用電訴求。?

線下巡檢之外，線上服務同步發(fā)力。公司通過村網(wǎng)格微信群、供電公眾號推送安全用電指南，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，指導村民線上查詢用電、辦理報裝報修等業(yè)務，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、農(nóng)戶少跑腿”。?

截至目前，該公司已開展春耕保電專項巡檢4次，發(fā)放宣傳資料200余份。下一步，將持續(xù)加密巡檢頻次，優(yōu)化服務效能，以優(yōu)質(zhì)供電服務助力糧食穩(wěn)產(chǎn)增收和鄉(xiāng)村振興。?(王登燕、潘宏峰)