科沃斯掉隊成“老登”了

作者 | 封華

編輯 | 魏曉

國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)，早已是石頭科技、科沃斯、追覓三家爭鳴。

然而最具資歷的科沃斯，聲量已被另兩家壓制。

3月的上海，三大廠商都在AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會）上展示最新技術(shù)，描述未來生活圖景。

追覓包下整個E7館，其創(chuàng)始人俞浩高調(diào)闡述了從家庭清潔走向“人車家、天地芯”的戰(zhàn)略藍(lán)圖。他說，“這是一個技術(shù)突破層出不窮、全球市場加速融合的時代，也是一個給中國科技企業(yè)無限可能的時代。”

石頭科技展示的全球首款輪足掃地機(jī)器人G-Rover，可在復(fù)式、別墅等復(fù)雜戶型中自主移動，將自動化清潔延伸至立體空間。

石頭科技總裁全剛表示：“創(chuàng)新的目的，是讓技術(shù)‘隱身’，最終交付簡單、自由的生活體驗。”

與二者相對的是，同在AWE的科沃斯，風(fēng)格更加內(nèi)斂。

科沃斯創(chuàng)始人錢東奇說：“企業(yè)應(yīng)注重長期發(fā)展而非短期炫技，家庭服務(wù)的最優(yōu)解未必是人形雙足機(jī)器人。”“為人形而人形，為AI而AI，都不是科沃斯的創(chuàng)新方向。”

很顯然，掃地機(jī)器人的老前輩科沃斯，看不太慣兩個“小年輕”的做派。

然而時勢不饒人，科沃斯雖是最早在掃地機(jī)器人行業(yè)建立“城池”的玩家，如今卻顯得老態(tài)龍鐘，慢慢掉隊了。

IDC數(shù)據(jù)顯示，2025年下半年，其全球市場份額已然被追覓超越。

前段時間，科沃斯公布了2025年業(yè)績預(yù)增公告：2025年全年，其歸母凈利潤預(yù)計同比增長110.90%—123.30%。

可惜的是，這次凈利潤的大漲建立在低基數(shù)的基礎(chǔ)上。

如今的掃地機(jī)器人行業(yè)，已經(jīng)不是科沃斯睥睨江湖的光景了。

掉隊的“老登”

隨著國內(nèi)清潔電器產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，同質(zhì)化愈加嚴(yán)重。

過去，各方拼的是產(chǎn)能，渠道和生產(chǎn)制造經(jīng)驗，如今，諸如導(dǎo)航、避障、清潔等功能已接近用戶可感知的上限，只有差異，沒有驚艷。

如此一來，產(chǎn)品的迭代速度成了關(guān)鍵，追覓曾一口氣發(fā)布30余款新產(chǎn)品，就是對這一策略的頂級執(zhí)行。

如此“大手筆”，放在穩(wěn)健風(fēng)格的科沃斯身上，幾乎不可想象。

頭部公司的業(yè)績變化，更證實了同質(zhì)化競爭的后遺癥。

石頭科技在營收翻紅大漲的同時，歸母凈利潤同比下滑31.19%，增收不增利的背后，除了公司宣稱的產(chǎn)品迭代與供應(yīng)鏈因素外，不排除有行業(yè)競爭加劇帶來的影響。

科沃斯發(fā)布的業(yè)績預(yù)告稱：2025年全年歸母凈利潤預(yù)計達(dá)到17億元至18億元，同比增長110.90%到123.30%。

但這并不意味著科沃斯的業(yè)績要一飛沖天了，因為高增長是建立在低基數(shù)之上的。

2023年，科沃斯在“二代”錢程的經(jīng)營下業(yè)績迎來“雪崩”，全年凈利潤僅6.12億元，同比暴跌63.96%。60多歲的創(chuàng)始人錢東奇緊急重新主導(dǎo)公司核心決策。2024年，凈利潤繼續(xù)下跌。

直到2025年，終于才算緩過勁來，不過，依舊沒能回復(fù)到2021年的利潤高點。

與此同時，市場格局在暗中發(fā)生著變化。

從IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，2025年前三個季度，全球市場中石頭科技以21.7%的市場份額（臺數(shù)）遙遙領(lǐng)先，科沃斯則以14.1%的市場份額跟隨其后。

后起之秀追覓，在2025年下半年，市場份額達(dá)14.4%，反超了科沃斯。

而且，追覓在歐洲市場排名第一，西歐市場份額已經(jīng)做到26.8%，打破了傳統(tǒng)頭部品牌在海外高端市場的壟斷。

能夠看出，科沃斯的市場競爭力，明顯已經(jīng)顯露疲態(tài)，既與石頭科技的差距越來越大，還被追覓反超。

當(dāng)前這個趨勢還在繼續(xù)，科沃斯如今在技術(shù)更激進(jìn)、營銷更猛烈的追覓面前，并沒有寬廣的“護(hù)城河”，聲量日漸被淹沒。

更糟糕的是，科沃斯還遇到追覓的圍追堵截，從技術(shù)到營銷，都受到了質(zhì)疑。

前不久，追覓科技發(fā)布聲明稱，發(fā)現(xiàn)多個平臺存在有組織、有規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)水軍，以3元一條的報酬，在追覓相關(guān)評論區(qū)下面批量發(fā)布虛假評論。

追覓雖沒有直接點名，但舉出“科沃斯T80s閉眼入！”的例證，已然將矛頭指向了科沃斯，暗示其不惜雇傭水軍“編排”追覓等對手。

科沃斯也起訴了追覓科技，指控追覓不正當(dāng)競爭，目前正處于二審審理中。

這次沖突，不禁讓人想起2025年，追覓起訴科沃斯專利侵權(quán)一審勝訴，科沃斯多款熱銷機(jī)型被判停止銷售，并賠償886.9萬元。

商業(yè)糾紛還未有定論，能夠看到的是，面對石頭科技和追覓的夾擊，科沃斯過往產(chǎn)品創(chuàng)新的成功，并不能保證現(xiàn)在的必勝。

動作保守

科沃斯的掉隊，恐怕與其偏科的投入結(jié)構(gòu)脫不了干系。

一貫以來，科沃斯走的是“重營銷、輕研發(fā)”的路數(shù)。自2022年起，其銷售費(fèi)用率一直處于30%以上，高于石頭科技（不足30%），而同期研發(fā)費(fèi)用率則維持在4.86%-5.5%區(qū)間，低于石頭科技（8%上下）。

這直接影響了科沃斯的用戶體驗和產(chǎn)品口碑。

在第三方黑貓投訴平臺上，科沃斯相關(guān)投訴量累計超7800條，其中大多涉及產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，如再加上其子品牌添可，投訴總量已超過13000條。

其中包含擦窗寶擦壞玻璃，掃地機(jī)器人頻繁出系統(tǒng)故障，兩次維修后仍然無法使用等各類產(chǎn)品事故。

還有消費(fèi)者表示：“科沃斯的地圖經(jīng)常故障。App功能少，一點也不智能。天天地圖丟失，一個月就得恢復(fù)一次地圖。”

雖然網(wǎng)上的投訴并不能等同于產(chǎn)品質(zhì)量水平，但對于硬件產(chǎn)品來說，口碑往往就是在細(xì)微處流失的。一旦部分用戶信任開始流失，即使再多的營銷投入，也很難迅速修復(fù)口碑。

更關(guān)鍵的在于，研發(fā)投入的不足，會令科沃斯在布局新技術(shù)、拓展新市場時處處受限。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬向AI藍(lán)媒匯表示：“科沃斯長期依賴營銷驅(qū)動，研發(fā)投入相對不足，可能影響技術(shù)壁壘和產(chǎn)品差異化。行業(yè)紅利期后，若技術(shù)積累不夠，增長可持續(xù)性面臨挑戰(zhàn)。”

而當(dāng)下，掃地機(jī)器人正在迎來技術(shù)變局。

以往掃地機(jī)器人圍繞吸力、導(dǎo)航精度、清掃覆蓋率等硬件參數(shù)展開，電機(jī)性能、激光雷達(dá)、SLAM算法曾是各家企業(yè)支撐競爭力的核心護(hù)城河。

這兩年更迎來一系列的技術(shù)創(chuàng)新，底盤升降、機(jī)械足、AI避障、機(jī)械臂外擴(kuò)、自清潔基站等技術(shù)愈加成熟，進(jìn)入2026年，掃地機(jī)器人的設(shè)計已經(jīng)接近了創(chuàng)新上限。

同時，隨著AI大模型和具身智能的迅猛發(fā)展，老一套競爭邏輯也就逐漸改變了。

大模型為機(jī)器人賦予了理解規(guī)劃能力，具身智能賦予了復(fù)雜行動能力，用戶需要的不再是一個只會按路線掃地的工具，而是能聽懂指令、看懂環(huán)境、主動解決問題的家庭全能助手。

科沃斯，自然不會缺席具身智能的盛宴，正在推動自身從清潔公司轉(zhuǎn)型為“具身智能家庭全場景服務(wù)機(jī)器人公司”。

在3月中旬的AWE 2026大會上，科沃斯帶來了首款搭載OpenClaw的家庭服務(wù)管家機(jī)器人“八界”，和首款A(yù)I陪伴機(jī)器人“毛團(tuán)兒”。正式宣告，要擺脫“掃地機(jī)器人”的身份，以具身智能機(jī)器人的形象亮相。

“八界”通過多傳感器、VLM大模型和家庭數(shù)據(jù)庫，能夠理解物品、空間關(guān)系以及物品歸屬關(guān)系，并通過機(jī)械臂與夾爪完成整理、抓取、遞送、歸位等動作。而且，搭載OpenClaw則使“八界”具備了不斷學(xué)習(xí)并修正的成長能力。

產(chǎn)品之外，科沃斯還重視自建供應(yīng)鏈能力，去年在南潯投資兩億元，打造了具身智能研發(fā)、制造的供應(yīng)鏈體系。

可以看出，科沃斯的風(fēng)格是老成持重，與追覓的鋒芒畢露完全不同。

科沃斯選擇了一條從自身的清潔優(yōu)勢向外延伸的路徑，將AI能力從單一的清潔功能，擴(kuò)展到收納整理、情感陪伴等更復(fù)雜的家庭場景。這側(cè)重于產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新和場景的拓展。

而追覓則在硬件形態(tài)上走得更遠(yuǎn)、更激進(jìn)，推出了具備“四足輪式+雙臂結(jié)構(gòu)”的新物種，試圖用更復(fù)雜的硬件直接解決爬樓、疊衣等高難度家務(wù)。這更側(cè)重于核心底層技術(shù)的突破和硬件極限的探索。

不好說哪條路走得更穩(wěn)健、更長遠(yuǎn)，但對于科沃斯來說，想要贏得未來，必然要把在營銷上的注意力，轉(zhuǎn)移到研發(fā)上來。

AI、具身智能已成為當(dāng)下科沃斯品牌敘事的一部分，但有期望，不等于能實現(xiàn)，科沃斯接下來的路，還要走很遠(yuǎn)。

Lanmeih/今日話題

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