出行規劃更便捷,優惠票規則更細化
新快報訊 記者許力夫報道 廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則迎來重要更新,新規則將于4月1日正式施行,原2023年版規則同步廢止。此次調整涉及購票、退改簽、優惠票、遺失物品等多個方面。
新規則的適用站點拓展,不在廣深港高鐵線上的廣州東至光明城間各站,往返香港西九龍站的車票業務將比照廣深港線路統一辦理。
線上截售時間調整。通過中國鐵路網站(含鐵路12306移動端)購買發站為香港西九龍站的車票應不晚于開車前30分鐘,乘客可以更臨近開車前買票,出行規劃更便捷。辦理改簽、退票應不晚于車票指定的日期、車次開車前(原規則為開車前30分鐘),但發站為香港西九龍站的車票應不晚于開車前30分鐘(原規則為開車前45分鐘)。
兒童票的票價計算不再單一按公布票價50%,改為按照相應列車席別全價執行票價階梯計算:二等/一等座50%、特等/商務座80%、動臥70%,尾數按照四舍五入保留至元。同時新增40%公布票價下限:全價執行票價不低于公布票價的40%時,兒童票票價最低為相應列車席別公布票價的40%。全價執行票價低于公布票價的40%時,兒童票票價按全價執行票價執行。
學生票發售席別擴容:原僅售二等座,現新增一等座、動臥票,滿足多樣出行需求。票價按照相應列車席別全價執行票價75%計算,同時設置40%公布票價下限,票尾數按照四舍五入保留至元。
旅客的遺失物品保管期為30日(原規則為90天)。旅客可向車站查詢遺失物品情況,辦理認領手續。
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