石榴云/新疆日報記者 張小宓
2026年全國兩會剛剛閉幕,關于"取消調休"的討論還保持著熱度,這反映了公眾對高質量休假的持續期待以及國家休假制度正在進行的優化調整。其中政府工作報告指出的"支持有條件的地方推廣中小學春秋假,落實職工帶薪錯峰休假制度"更是持續引發關注。
實際上,今年的節假日安排已顯現調整跡象,例如春節通過僅調休兩天實現了9天長假,而清明、端午、中秋等節日與雙休日自然銜接,減少了調休次數。這雖部分得益于歷法巧合,但也清晰回應了民眾希望減少"超長班",讓生活節奏更平穩有序的訴求。
"不調休,多休假"的民間呼聲,道出了大眾對舒適出行、品質旅游的熱切向往,也預示著我國假日旅游市場將迎來結構優化、出游時間分散的全新格局。面對這一新形勢、新機遇,新疆文旅行業如何主動跟上假期新節奏,精準對接游客多元化、高品質的出行需求,進一步激活消費潛力?記者采訪了業內專家、景區代表及民宿經營者等,傾聽各方聲音,探尋新疆文旅的適配之道與發展路徑。
錯峰休假,重塑消費時空
3月剛過半,烏魯木齊市民趙燕已經在規劃今年春假的云南親子游。2025年,她曾借著春假加"五一"假期,帶著兩個孩子前往四川,看熊貓、逛三星堆博物館、品嘗當地美食,"以前都是暑假出游,人多住宿也貴。錯峰出游,不用擠在人潮里,旅游體驗感好太多了。"
旅行社也清晰地感受到了市場的改變。新疆美程在線國際旅行社有限責任公司年接待約6萬名游客,主流客源為25至45歲的江浙滬等地的疆外游客。該社總經理張麗琴說:"以前上班族參團主要集中在‘五一’‘十一’假期,現在大家的出游時間更自由了,各時段都會有。"過去該社5至9月的客流量占全年的80%,如今旺季不斷拉長,逐步向全年延伸。
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3月13日,那拉提哈茵賽滑雪度假區舉行封板活動。 葉春成攝
新疆旅游景區(點)協會秘書長李磊從業30年,近期帶隊在長沙、廣州等地開展旅游推介時與疆外旅游企業交流后發現,新疆旅游旺季正被大幅拉長,"以伊犁線為例,以往過了8月,客流量就會驟減,如今秋季伊犁環線熱度不減;以前5月才有疆外團前往伊犁,現在3月就已推出伊犁賞花團。"
客流時間軸的拉長,在各大景區的運營數據中得到直觀體現。那拉提景區管委會主任周丹介紹,作為以草原森林類自然資源為主的景區,那拉提曾長期以6至8月為旅游旺季,而近年來旺季不斷延長——從春日賞花游到冬日滑雪度假,四季都有特色產品吸引游客,客流在錯峰紅利加持下穩步增長,2024年景區接待游客389萬人,2025年達410萬人。博斯騰湖大河口景區同樣迎來新變化,僅今年1月,游客量就同比增長35%。
從市民的切身感受到企業的經營數據,再到景區的接待變化,一個清晰的圖景正在展開:新疆文旅市場的時間軸正在被拉長,"集中休假"正向"分散休假"穩步邁進。而這些變化,正倒逼經營主體開啟新一輪的轉型升級。
削峰填谷,重構經營新邏輯
客流從集中到分散,旅游產品如何設計?在"十一"等假期時,面對大量的游客可以組織大型活動;平時客流量少時,如何提供更多活動留住游客?這些問題成為新疆文旅企業轉型的必答題。
在旅游產品方面,新疆美程在線國際旅行社率先打破"同一個產品年初賣到年尾"的傳統模式,通過細分人群、重構產品,讓同樣的線路在不同季節有不同看點、針對不同游客有不同玩法。張麗琴以北疆10日游為例,4至5月主打賞花,7至8月側重草原特色活動,同時針對閨蜜、親子、情侶等不同人群,推出旅拍、研學、下午茶、手作體驗等個性化服務。
那拉提景區則圍繞四季打造特色旅游度假產品。目前正在和新源縣那拉提杏花谷聯合推出杏花、頂冰花的"雙花之旅",還和周邊景區推出草原植物科普研學游。除了大型活動,更注重常態化推出樂隊演出、篝火晚會、民俗家訪等"小而美"的活動,打造"度假+康養+民俗演藝"等復合型產品,讓更多游客可以深度體驗草原度假游。
博斯騰湖大河口景區則構建起全季態產品:春天游船觀鳥,夏天水上樂園,秋天金黃蘆葦蕩,冬天熱鬧冬捕節,真正實現"四季皆可游"。
"一個賽事、一部熱劇、一種潮流,都可能成為人們出游的契機。"攜程集團區域政務總經理孫為立說,"《我的阿勒泰》熱播、刀郎演唱會落地新疆,相繼帶火了一批爆款旅游線路,正是分散休假模式下‘情緒價值’變現的生動案例。"
在暨南大學博士生導師、中國新產業經濟研究院院長董觀志看來,帶薪休假通過制度性引導,將集中的消費需求釋放到全年,為"削峰填谷"提供了宏觀環境。新疆需要扎實做好基礎性規劃,將景區與城鎮、鄉村視為有機整體,推進"景城一體、景村一體",打破景區圍墻,為全域旅游提供物理載體。在產品層面,要常態化開發四季皆宜的文化類、體驗類產品,讓游客消費從節假日集中向全年均衡分布。
中國旅游協會秘書長葛磊則從宏觀層面解讀了這一趨勢:"旅游是典型的精神消費產業,旅游消費的突出特性是時間消費。淡旺季不均、短周期流量爆發,一直是制約文旅行業發展的瓶頸。"未來,隨著生產力的進步,將釋放出更多休閑時間,錯峰休假將讓人們從"擁擠旅游"轉向"舒適旅游"。作為旅游資源大區,新疆地域遼闊、文旅資源豐富,錯峰休假政策的落地,更是實現四季旅游、深耕個性化品質游的重大機遇。
目前,疆外旅行社推出的新疆線路愈發豐富,在長沙、重慶等地的旅行社已開設40至50條覆蓋全年全時段的新疆旅游線路,圍繞攝影、旅拍、徒步、親子、研學等主題的小眾定制產品不斷涌現。"錯峰休假對新疆文旅發展是重要機遇,未來旅游不僅是自然資源的比拼,更是文化、內容和體驗的較量,新疆需以深度化、個性化、品質化的產品匹配其頂級資源。"葛磊說。
回歸本意,讓"好好玩"成為高質量發展底色
落實錯峰休假,核心在于回歸休閑本質,保障民生福祉。結合中小學春秋假的推廣,能讓家長有更多機會陪伴孩子出游,真正釋放家庭文旅消費潛力。通過探索彈性休假模式,將集中爆發的短周期旅游流量平攤到全年更多時段,既能提升消費者的出游體驗,也能實現文旅消費活力的可持續增長。
從產品創新到策略調整,再到內核升級,新疆文旅企業正以全方位的變革,迎接錯峰休假時代。而這一切的最終指向,是讓文旅消費回歸美好體驗的本質。
葛磊曾多次來到新疆,他說,沙漠越野等戶外運動的興起,印證了文旅發展正走向體驗驅動、內容驅動,"當游客帶著對山川河流、瓜果飄香、歌舞文化的想象來到新疆時,我們用真實的社會環境和自然場景去呈現。不僅印證真實的新疆,更能超越他們的想象。"他建議建立社會化的接待服務體系,通過培訓,讓農牧民都成為"導游員""講解員"。
董觀志建議,讓"生活場景"成為旅游產品。除了歌舞演藝中的新疆,還可以引導游客融入真實的日常生活,當大規模的播種、收割成為游客眼中的風景,當農牧民的笑臉成為最溫暖的接待,文旅產業的轉型才真正找到了那個"非常穩"的著力點與增長極,"這些生活化的小場景,比大制作更能觸動人心。"
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新疆美程在線國際旅行社有限責任公司推出的旅拍非常受歡迎。王樂宇攝
攜程則正在打造更具有區分度的新疆旅游產品。孫為立說:"以前大家說起去新疆,會說去了南疆、北疆,現在越來越細分,能具體到某一個縣市。大美新疆,每個地方都有自己的特色。"他建議新疆文旅要突出各地差異,各美其美;同時針對市場需求,大力發展私家團、定制團、深度游,打造喀伊環線、雙湖深度游等細分產品。
各大景區正在為此持續加碼。新疆博斯騰湖旅游有限公司總經理助理張強說,除了大型活動外,今年將常態化推出小型歌舞表演、互動活動;繼續完善景區娛樂設施與網紅打卡點,通過豐富業態延長游客停留時間。
那拉提景區正全力籌備春日賞花游,奶茶館、馬隊、民俗體驗等沉浸式項目相繼落地,讓每一季都有獨特的吸引力。
從"擠著玩"到"好好玩",不僅是文旅消費體驗的升級,更是社會文明的進步。讓政策的春風護航,成就四季皆宜的從容旅途,當消費者真正擁有"何時出發"的選擇權,新疆的遼闊就不再是"來不及看完"的遺憾,而是"值得一來再來"的理由。
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