“小攤點” 連著“大民生”

——湘潭岳塘城管請攤主“做客”，共商疏導點管理

本網訊（通訊員 譚靜雯）為破解流動攤販管理難題，湘潭市岳塘區城管局近年來持續探索柔性執法與便民服務結合的新路徑。從一線執法人員幫助攤販收攤清潔，到聯合屬地街道錯時值守、動態巡查，維護農貿市場周邊市容環境秩序，再到持續深化“721”工作法，一系列舉措讓城市管理更有“人情味”。

在前期工作的基礎上，如何讓臨時經營疏導點真正成為攤販的“安心窩”、市民的“便民點”？帶著這一問題，3月26日下午，湘潭市岳塘區城管局組織召開臨時經營疏導點管理工作座談會，區城管局局長何一平、城市管理綜合行政執法岳塘大隊大隊長林曉茜出席會議，與人大代表張玲、張一彬，政協委員李華、龍乾及轄區內7名流動攤販代表圍坐一堂，面對面傾聽心聲，共商管理良策。

會上，岳塘區城管局考核辦匯報了該區流動攤點的現狀、管理工作開展情況及存在的問題，并提出了對流動攤販與臨時經營疏導點的管理建議。在隨后的交流環節，來自不同片區的攤販代表們打開了話匣子，直言不諱地道出“心里話”。

“一到天熱的時候，大家都想往陰涼處擠，為搶到好地方，經常鬧得不愉快。”一位攤販道出了無序競爭的煩惱。另一位攤主則擔心“挪窩”帶來的經營風險：“我們在老地方干了那么多年，靠的都是回頭客。要是搬去疏導點，老客戶找不到我們，新客戶又不認咱，這生意咋辦？”也有人表示：“其實我們比誰都想把環境搞好，現在我們要求各攤主收攤后自掃門前雪，偶爾也會請環衛來幫幫忙。”

面對攤販們的“吐槽”，人大代表和政協委員結合前期調研積極建言。他們表示，城管局推行的“721”工作法和后續深化的“123”工作法（即“一次提醒、二次告知、三次執法”）很有成效，疏導點設置本身就是這一理念的延伸，可以建立獎懲機制，對配合管理度高、衛生保持度好的攤販減免攤位費，對亂擺亂放者先告誡后處罰，讓規矩有“溫度”也有力度。此外，可以結合本地文化特色，激活城市文化夜經濟，讓大家在疏導點賺錢更有勁頭，營商環境也更活。

在認真聽取各方發言后，局長何一平深有感觸，他表示：“我們干事業、創政績，為的就是造福人民。正確政績觀就是要體現以人民為中心的發展思想。這樣的會要多開，群眾的意見要多聽。以后，要搭建更多像今天這樣的溝通平臺，把問題擺在桌面上，把辦法議到群眾心坎里。將群眾工作與開展樹立和踐行正確政績觀學習教育緊密結合，深刻理解‘政績為誰而樹’這一問題。”下一步，區城管局將認真梳理大家提出的“金點子”，針對群眾的難處，拿出更加適用可行的解決方案。