河南
為迎接“3·15”國際消費者權益日，聚焦老年群體金融安全與消費維權，近日平安金服洛陽分公司組織志愿者走進社區，開展以“金服護老防詐行，平安消費暖人心”為主題的公益普法活動。活動以老年人易遇的金融詐騙、虛假宣傳等風險為重點，用接地氣、聽得懂的方式普及防詐知識與維權技能，切實為老年群體筑牢安全防線，傳遞金融溫度。
活動現場，志愿者們以發放宣傳資料、現場答疑、情景舉例等方式，將金融知識送到居民身邊。志愿者結合近期本地高發真實案例，用通俗語言拆解養老投資陷阱、冒充公檢法、虛假保健品宣傳、高息理財騙局等常見套路，重點講解識別技巧、應急處置與維權渠道，提醒老人不輕易透露個人信息、不隨意轉賬、遇到疑問先與家人核實。同時，圍繞消費維權要點，講解如何辨別虛假宣傳、保留消費憑證、依法投訴維權，讓老年朋友聽得明白、記得牢固。
社區居民張大爺在聽完志愿者講解后感慨地說：“這樣的宣傳真實用、真貼心！把那些復雜的金融知識講得清清楚楚，一聽就懂。我們老年人現在也知道怎么防詐騙了，心里踏實多了。”志愿者倪瑩瑩也表示：“能以專業知識守護老年群體財產安全、助力平安社區建設，是責任也是榮幸。今后我會持續把暖心服務送到群眾身邊，讓更多人受益。”
此次“3·15”公益活動，既是平安金服洛陽分公司踐行金融為民、履行社會責任的具體行動，也是聚焦“一老”群體、做實消保宣傳的生動實踐。下一步，公司將繼續常態化開展金融知識進社區、進校園、進鄉村等公益活動，以更貼近群眾的方式普及金融安全知識，提升公眾風險防范與維權能力，以專業與溫度守護群眾財產安全，共建安心、放心的金融消費環境。
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