河北
望都縣行政審批局推行“證照臨期、辦件臨限”預警機制
河北新聞出版網訊：為持續優化營商環境，踐行“人民至上”服務理念，切實解決企業群眾證照臨期遺忘、辦件臨限延誤等痛點問題，望都縣行政審批局主動靠前服務，創新推行“證照臨期、辦件臨限”前置預警機制，以精細化服務提升政務效能，推動“高效辦成一件事”改革走深走實，不斷提升企業群眾獲得感與滿意度。
針對證照臨期易遺漏、延續不及時等問題，該局全面推行“證照臨期”服務機制。構建“數據篩查—精準提醒—全程幫辦”閉環服務，依托政務平臺數據建立動態更新證照到期臺賬。工作人員提前30日電話提醒企業和群眾，一次性告知辦理流程、材料及渠道，并提供幫辦代辦服務。同時定期檢查提醒落實情況，避免證照過期影響企業群眾經營，讓申請人在“無感”中完成延續登記。
為全面落實國務院相關部署，嚴防“高效辦成一件事”事項超期辦結，該局建立辦件時限動態監管機制。實行專人每日四次巡查制度，工作人員定時查看辦件進度，對臨近時限事項及時預警督辦，切實保障事項辦理“零超時”。
2026年我縣“證照臨期”提醒服務已覆蓋《藥品經營許可證》（零售）換發、民辦非企業單位換證補證等12項事項，累計為51家企業開展臨期提醒，相關企業均已完成延續換證，實現提醒全覆蓋、辦理全落實。推動“高效辦成一件事”事項實現辦件0超期，政務服務從“被動響應”轉向“主動預約、超前服務”。下一步，望都縣行政審批局將持續細化服務舉措、優化預警機制，提升政務服務效能，以主動務實的作風為市場主體發展和群眾辦事保駕護航。
通訊員：祖旭
責任編輯：蔡海峰
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