河南
哈佛大學(xué)校長(zhǎng)：談生意的秘訣？
傾聽(tīng)是我們能夠給予任何人的最高贊美，
總在抱怨的人，即使最激烈的批評(píng)者，也
常會(huì)軟化，在一個(gè)能感同身受的、耐心的
傾聽(tīng)者面前折服。
明確聊天的法則:直抵心底的康莊大道，就
是聊對(duì)方最關(guān)注的話(huà)題，永遠(yuǎn)要讓別人感
到他很重要。就如威廉·詹姆斯也說(shuō)過(guò)：“人
性至深的原則，就是渴求被欣賞?！?/p>
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