國網岳西縣供電公司：細致服務送上門 護航春季小長假

本文轉自：人民網-安徽頻道

“這里面不僅給我們提供熱水，還能休息和充電，真是太方便了”。4月5日，在岳西縣明堂山風景區內，從武漢前來游玩的游客王翠蘭一家對國網岳西縣供電公司電力服務崗亭贊不絕口，這是國網岳西縣供電公司開展“亮電行動”唱響“岳電越亮”服務品牌的一個縮影。

在服務崗亭內，岳西公司黨員服務隊隊員還通過崗亭內的電力系統實時為景區提供用能監測，并將數據及時反饋給景區，為景區提供用電和節能建議。

當下，正值“春假”和清明節小長假，旅游大縣岳西縣迎來了一波旅游小高潮，各大景區、農家樂、民宿人流量顯著增加。為確保春季小長假期間景區用電穩定可靠，岳西公司結合“岳電越亮”服務品牌制定了“春假電力服務”專項方案。

為了讓服務更加準確到位，岳西公司結合往年服務事項、景區用電訴求等，提前部署，列舉“服務清單”。

“您看一下哈，這里面一共有15項檢查，剛剛我們和景區電工一起都進行了檢查，其中3項小問題我們現場已經整改了?！痹缭?月30日，假期正式開始之前，岳西公司就已經組織黨員服務隊隊員按照“服務清單”對縣域內各大景區開展用電檢查，核查有無用電設備老化、內部線路隱患、高峰用電負荷能否滿足等諸多方面的用電問題。

同時，結合景區山地地形復雜、供電線路分散的實際情況，岳西公司采用“無人機巡查+人工排查”的組合模式，聚焦游客活動密集的核心景點、各類公共服務設施以及民宿集中區域，開展全方位的用電檢測。及時消除用電隱患，確保線路、設備“零缺陷”。

“假日期間游客多，用電壓力大，你們提前來幫忙檢查讓我們心里就踏實多了！現在假日期間，你們又在現場值守，我們更不用擔心了。”明堂山景區負責人對岳西公司的主動服務表示感謝。

此外，岳西公司建立了完善的應急搶修機制，“我們提前制定了‘一點一方案’保電預案，在假日期間將實行輪班值守制度，3支應急搶修隊伍隨時待命。通過線上實時監測加線下定點巡查的方式，動態跟蹤用電負荷變化，全力保障景區用電穩定。”岳西公司運檢部負責人呂林表示。

截至目前，岳西公司已經派出黨員服務隊60余人次，開展用戶走訪100余次，協助客戶消除用電隱患30余處。

今年以來，岳西公司不斷優化電力營商環境，依托岳西縣生態文旅資源稟賦特點和“風光水儲充”一體化新型電力系統示范項目基礎，重點圍繞蓮云經濟開發區、河圖鎮、石關鄉、包家鄉地域特色、發展現狀和負荷性質，開展“亮電行動”唱響“岳電越亮”服務品牌，建設辦電便捷高效、供電安全可靠、能源綠色低碳、服務普惠共享、監管協同智慧的岳西特色電力營商環境，實現清潔能源高效利用和文旅產業深度融合。

同時，岳西公司以“電力賦能鄉村旅游”為核心，構建“智能用電、舒適服務、綠色節能”的鄉村旅居新生態。打造石關馬畈村“融電于景”場景，結合馬畈村“一宅兩院”政府規劃，對配電設施外圍進行創新改造，采用彩繪等措施，讓電力服務品牌融入鄉村自然生態與人文風貌，實現“電力設施與鄉村景觀一體化”。打造馬畈村智電民宿服務場景，依托民宿內休閑設施，建設智慧路燈、光伏座椅等設施，實現“光伏發電+臨時休憩+互聯生活”，為鄉村民宿增添風景。（林鐘毓）