北京
澎湃新聞?dòng)浾?薛莎莎 實(shí)習(xí)生 王娟
京東平臺“榮事達(dá)冷柜旗艦店”一款冰柜被指容積大幅“縮水”，該網(wǎng)店的主體為寧波多方達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
4月9日下午，寧波多方達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所在地的慈溪市場監(jiān)督管理局方面回應(yīng)澎湃新聞稱，經(jīng)實(shí)地核查，現(xiàn)已責(zé)令寧波多方達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司立即下架涉事產(chǎn)品，并對其在售的同類產(chǎn)品進(jìn)行全面自查與整改。針對該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為，該局已依法立案，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
澎湃新聞此前報(bào)道，消費(fèi)者劉先生反映，2025年10月14日，他在京東平臺購買了一款榮事達(dá)牌標(biāo)稱容積為228L的冰柜，到貨后，他發(fā)現(xiàn)冰柜冷凍室的實(shí)際容積與標(biāo)注的容積“縮水”約92L。
報(bào)道發(fā)出后，涉事店鋪聯(lián)系劉先生稱，愿意退一賠十，但附加條件是劉先生要簽撤訴函，撤回此前投訴和媒體報(bào)道。雙方尚未達(dá)成一致。
京東客服人員也致電劉先生稱，“商品目前已經(jīng)下架，商家也已經(jīng)按照平臺的規(guī)則去處罰”。但劉先生稱，個(gè)人賠償并非他的核心訴求，他更關(guān)注平臺對商家違規(guī)行為的整改。
4月9日晚間，記者以劉先生購買的榮事達(dá)型號為“BD/BC-228D”為關(guān)鍵詞，在多個(gè)電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，在淘寶的一家專賣店中，該款型號冰柜也有在售。
本 期 編 輯 鄒姍
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